本館以整合公共圖書館資源、推廣全民終身學習及提供數位化、多元性、全球性圖書資訊業務，並輔導地方公共圖書館為目標。為因應人口高齡化、文化多元化及數位經濟發展之社會趨勢，本館以「強化公共圖書館服務、營造友善閱讀環境、推廣全民閱讀運動、提升國人閱讀風氣」為服務宗旨，積極透過策略聯盟方式辦理全國性閱讀活動、人才培訓及資源整合等工作，致力於建構在地學習體系，促進全民學習的環境，期能縮減城鄉閱讀、資訊素養落差，促進多元文化發展並提供公平數位學習機會。本館除充實圖書館實體館藏資源，另因應國際社會數位圖書館及虛擬讀者發展趨勢，興建並活化圖書館設施，同時應用網際網路傳輸媒介及網路社群，擴展電子圖書、數位視聽媒體資源的趨勢，提供跨越地域與文化的線上知識與閱讀服務。營造友善閱讀環境，以提升公共圖書館整體服務形象。
本館依據行政院103 年度施政方針，配合教育部中程施政計畫及核定預算額度，並針對當前社會狀況及本館未來發展需要，編定103 年度施政計畫，其目標與重點如次：
1. 提供多元媒介、分齡分眾的閱讀服務
(1)充實數位資源及特藏資料數位化典藏
購置電子書、電子資料庫等數位資源，並以購置分享公共圖書館使用
之授權為主，俾提供公共圖書館共享。
(2)自建獨特性專題資料庫，典藏全國學生文創產出成果
持續充實自行建置之「圓夢繪本資料庫」及「設計師之手資料庫」內容，分別蒐羅全國高中職以下繪本課程教學成果，及大專校院設計科系學生專題作品，永久典藏於國家資料庫。
(3)自建關聯性專題資料庫，提供深度閱讀服務
持續充實自建之「電影與文學資料庫」，將電影及其文學原著與評論等，建立關聯性資料庫，達到推廣深度閱讀之目的。
(4)賡續營運臺中火車站、臺中榮民總醫院、彰化基督教醫院三座「微型圖書館」，提供讀者享受便利之圖書資訊服務。
(5)賡續就分齡分眾終身學習需求館藏提供適齡讀者服務
對一般民眾、青少年及兒童提供豐富館藏及適齡讀者服務，另規劃樂齡資源服務專區，提供大字書刊、擴視機、電子閱報機及電子休閒平台等設備，適合銀髪族的各類圖書供閱覽，並辦理相關活動，落實樂齡學習理念。
(6)推動自助式圖書館營運管理
積極推動讀者使用自助借（還）書機、預約自助取書區及座位管理系統等圖書館營運管理系統，以節省讀者等待時間，提高服務效率。
(7)推廣閱讀活動、鼓勵終身學習及行銷數位資源
辦理「閱讀故事」、「小博士信箱」、「館藏主題書展」、「新書展示」等活動，推廣閱讀。
(8)關照視聽障特殊族群閱讀權的貼心服務
加強蒐集及製作有聲書、點字書及數位館藏，並與各聽視障學校、單位、福利團體合作辦理相關服務培訓課程，及參訪圖書館與體驗活動，推動對聽視障族群之平等閱讀權及其同理心服務。
(9)提供讀者「參考諮詢服務」
提供123 電話諮詢專線及數位資源諮詢服務信箱統一窗口服務，完整解決民眾數位閱讀疑問。
2. 涵育全民閱讀風氣、推廣終身學習觀念
(1)數位資源全國推廣服務
針對所購數位資源（含資料庫及電子書）進行全國性各地各校種子教師培訓，並製作數位教材供民眾線上自我學習，更可提供種子教師配合教學再推廣運用。
(2)數位與互動體驗服務
提供數位化體驗環境，配合互動軟體購置，使民眾身心感受數位生活服務。
(3)極力推廣電子書，提升數位閱讀風氣
依據現有電子書服務平台之基礎，辦理相關推廣服務與推薦閱讀活動，以提升數位閱讀風氣，增加電子書閱讀會員人數與借閱冊次。
(4)辦理主題影展，以興趣引領閱讀
每日辦理各類主題影展，配合相關閱讀活動，以電影引發民眾擴大閱讀與深入閱讀的興趣。
(5)全國性閱讀推廣活動
結合全國公共圖書館辦理終身學習等閱讀推廣活動，以策略聯盟的方式結合民間團體共同推動閱讀活動，普及全民閱讀風氣，落實平等閱讀權。
(6)多元文化與多國語文族群之服務
與政府機關及外國駐臺單位合作成立多國文化專區，提供多元閱讀資料與讀者服務。建立多元文化服務主題網頁及留學主題網頁，定期辦理多元暨留學講座。
(7)異業結盟，推動偏鄉數位閱讀
推動電子書行動載具閱讀至偏鄉作業，與異業結盟，協助各縣市推動電子閱讀，並建立應用示範點，運用科技縮短城鄉差距。
3. 輔導公共圖書館發展、串連共享圖書館資源
(1)輔導縣市鄉鎮公共圖書館
建立以讀者為本的優質閱讀環境，落實整體公共圖書館服務功能提升；以巡迴展示方式，推廣本館資源，並提升各縣市鄉鎮公共圖書館服務眼界。
(2) 圖書館行動APP 建置
建構本館資訊服務導向(SOA)架構，達成跨系統之資訊整合、資訊服務提供及功能再利用，本案所建立之各項子功能規劃採SOA 架構建置以整合本館現有圖書自動化系統及資料庫等多項資源，得以跨系統交換資訊並提供網路服務(Web Service)給其他系統介接重用，讀者可透過行動APP 進行：館藏查詢、預約、續借、逾期通知、帳號維護及接收官網活動資訊等功能，達到透過單一APP 即可隨時隨地接收閱讀資訊。
(3)購置影片辦理全國公共圖書館合作播映，擴大使用效益
購置公開播映版權影片，供全國公共圖書館辦理借映，並給予相關服務輔導與建議，扶植各地圖書館服務效能，並擴大資源使用效益。
4. 掌握國際圖書館發展趨勢，增進國際交流與合作
藉由參加圖書館相關之國際會議，掌握圖書資訊專業最新發展趨勢，增進人員專業知能；並藉由發表論文或海報，與國際同道交流與經驗分享，行銷我國公共圖書館事業發展現況。
5.活化館舍空間，打造以讀者為本的閱讀環境
(1) 精武分館擴建、整建、營運及移轉(ROT)案
本館精武分館因遷館後，囿於人力及經費因素，自101 年元月16 日起暫停開放，並朝ROT 方向規劃精武分館營運計畫，希望藉由引進民間資金與創意，委由優質廠商規畫經營圖書館及商業行為，以活化館舍空間、滿足讀者開館需求，並做為全國公共圖書館未來經營之參考。
(2)中興分館內部空間改造計畫
中興分館內部空間及設施老舊，藉由改善中興分館閱讀氛圍，打造圖書館為寓教於樂及圖書資訊化之實現場域，以提升閱讀環境、結合地方特色，展現中興新村的歷史風華。
(3)黎明分館樓地板補強工程
黎明分館經由耐震詳評結果，樓地板有補強之必要，而本分館平日及假日讀者眾多，為提供謮者安全無慮之閱讀環境，達到館舍安全維護之目的，而施作樓地板補強工程。