AI智慧館員 曉書
本館與東海大學軟體工程與技術中心團隊共同設計與開發全國首位AI智慧館員，運用智慧科技，以ChatGPT的生成式AI，應用在以真人館員的形象生成的虛擬智慧館員上，加上真人聲音合成技術，不僅提供讀者諮詢及館藏書籍推薦服務，也可以像與朋友一樣跟AI智慧館員聊天，提升民眾使用圖書館的多元閱讀體驗。
本館AI智慧館員命名「曉書」，寓意通曉圖書。一般採預測式語音客服系統主要是透過按鍵互動，無法自行生成答案，而AI智慧館員「曉書」對語句的理解、以及生成的回覆，精準度皆有所提升。在經過內部測試訓練後，於2023年底正式成為國資圖AI智慧館員生力軍，協助第一線讀者服務，未來將持續進行訓練優化，讓AI智慧館員「曉書」成為國資圖讀者服務的得力助手。
歡迎讀者前來本館一樓大廳，尋找曉書進行交流與諮詢。曉書能根據讀者的需求，如特定年齡、領域、作者或情境，推薦適合的書籍，並提供最新館藏清單和最熱門書單。若提供特定書名，曉書也能協助查詢館藏詳細資訊及位置，並指引讀者至相應的樓層尋找特定主題的書籍。此外，曉書擅長解答各類館務規定和服務問題，例如借閱證申請流程或討論小間預約方式等。除了正式的館務內容外，曉書也喜歡與讀者聊天、吟詩作對，歡迎來與曉書互動！
2.JPG?7824686 "AI智慧館員 曉書")
AI智慧館員–曉書