本館以整合公共圖書館資源、推廣全民終身學習及提供數位化、多元性、全球性圖書資訊業務，並協助輔導地方公共圖書館為目標。
為因應人口高齡化、文化多元化及數位經濟發展之社會趨勢，本館以「強化公共圖書館服務、營造友善閱讀環境、推廣全民閱讀運動、提升國人閱讀風氣」為服務宗旨，積極透過策略聯盟方式辦理全國性閱讀活動、人才培訓及資源整合等工作，致力於建構在地學習體系，促進全民學習的環境，期能縮減城鄉閱讀、資訊素養落差，促進多元文化發展並提供公平數位學習機會。
本館除充實圖書館實體館藏資源，另因應數位圖書館發展趨勢，興建並活化圖書館設施，同時應用網際網路傳輸媒介及網路社群，擴展電子圖書、數位視聽媒體的資源，提供跨越地域與文化的線上知識與閱讀服務。營造友善閱讀環境，以提升公共圖書館整體服務形象。
本館依據行政院107年度施政方針，配合教育部中程施政計畫及核定預算額度，並針對當前社會狀況及本館未來發展需要，編定107年度施政計畫，其目標與重點如次：
一、 建構實體及數位環境，提供閱讀、探索、休閒及學習的優質場域
(一)環境綠化、美化並融入美學內涵，以打造舒適閱讀空間，營造寧靜優雅的使用空間。
(二)黎明分館增設無障礙電梯，建置無障礙的館舍環境。
(三)官網改版具備響應式網頁架構，可使用各類型載具瀏覽，行動流覽更便利。
(四)改善消防、安全及耐震設施、監視及警報系統及通訊設備，定期舉辦消防安全、防災、防暴演練，實施環境教育及節能減碳措施，提供安全的使用環境。
(五)以便利讀者使用數位圖書館各項線上服務為前提，強化資訊服務系統、增進行政效能，維運雲端機房、雲端服務之建置。
(六)強化公共廣播系統建置及會議視聽設備、提升視聽欣賞服務、升級藝文展示空間、擴充語音導覽系統，以優化閱讀空間及推廣設備。
二、 充實及強化館藏，成為全民終身學習的資源中心
(一)充實各類實體圖書資料、完整蒐藏政府出版品、募集實體圖書、達成圖書館設立及營運標準之館藏相關指標、徵集視聽影音公開上映及公開傳輸免費授權，以建構質優量足之實體館藏。
(二)充實電子書、電子資料庫、數位影音、數位學習教材、全國共用數位資源等數位資源，建立電子書募集及電子書縣市共建共享機制，並進行本館特藏及日文舊籍數位化作業，以建立質優量足之數位館藏。
(三)充實東南亞國家語文圖書資料，徵集有關讀者對多元文化興趣、概念瞭解及探討多元文化影響社會各層面之合適圖書。
(四)建立分館特色館藏，徵集多元文化館藏資料；蒐藏臺灣地方文獻、珍貴檔案與圖書資源。
(五)聽視障中心有聲書、點字書及雙視書等之蒐藏與製作。
(六)徵集或發展數位學習教材，推動遠距數位資源推廣課程。
(七)館藏知識組織與分享
修訂分類編目政策、館藏資源分類編目，持續將本館圖書資料館藏書目上傳全國圖書書目資訊網（NBINet）、原編書目上傳美國國際圖書館電腦中心（OCLC），增加本館館藏書目之國際曝光度。
三、 提供多元化服務，滿足分齡分眾的資訊需求
(一)深化圖書館利用教育，辦理班訪工作坊，分享推廣兒童閱讀經驗，並提供兒童專屬網站及兒童版館藏查詢系統；與學術單位、社福團體、業界等合作辦理兒童閱讀推廣合作。
(二)提供青少年專屬閱讀空間、設備與資源，辦理青少年閱讀推廣活動。
(三打造「活躍老化」的樂齡專屬空間及服務，結合社會資源辦理樂齡族各項學習推廣活動，推展樂齡學習書箱，結合樂齡志工辦理推廣活動，將樂齡館藏學習資源行銷至全國各樂齡學習團體或單位。
(四)提供視覺障礙者多元化的借閱管道，與聽視障團體合作辦理圖書館參訪及資源利用，對視覺障礙者提供線上有聲書服務。
(五)提供行動圖書館服務，應用手機裝置、行動載具軟體等技術，提供讀者隨時隨地存取行動化服務。
(六)提供數位體驗服務，充實數位休閒中心之數位內容；配合實體館藏提供電子書資訊，推展以行動載具進行數位閱讀，設置藍光及3D影音主題區及播映服務，供民眾體驗借閱。
(七)提供多元文化資訊服務，辦理語言學習、留學及文化活動、持續推展多元文化書箱，辦理書展及相關講座活動。
(八)開發讀者使用自助服務，及透過館際合作服務提高讀者取用本館資源和服務的便利性與可及性。
四、 增進民眾資訊素養及美感素養
(一)館內外辦理圖書資源利用、資訊素養及數位資源推廣種子教師課程，對全國公共圖書館員辦理數位資源推廣教育訓練。
(二)建構閱讀空間美學，將文化藝術融入圖書館的服務介面；辦理多元藝術活動，促進館藏文化資源之運用，營造閱讀美感環境，推廣生活美學。
五、 結合全國公共圖書館並建立伙伴關係，擴大服務資源及提升服務效能
(一)推展全國公共圖書館合作共建共享正體中文電子書聯合目錄；與全國公共圖書館合作，提供合法公播版之視聽資料播映。
(二)結合民間企業及政府單位資源，並與美、英、法等國駐臺機構簽訂合作備忘錄，以異業結盟方式，行銷本館服務。
(三)辦理人員培訓
辦理趨勢服務專題研習，增進基層館員知能；辦理縣市公共圖書館主管機關會議及人才培訓課程。
(四)提供館藏與服務平臺，分享全國公共圖書館
將共用版權之館藏數位資源與電子書，提供全國讀者使用；建置公共圖書館資訊平臺及更新公共圖書館統計系統，提供各級主管機關政策訂定參酌。
(五)出版公共圖書館相關刊物，辦理全國公共圖書館聯合閱讀推廣行銷活動。
六、 強化圖書館推廣與行銷，建立服務品牌形象
(一) 辦理各項推廣活動，鼓勵閱讀及終身學習
辦理全國性閱讀推廣行銷活動、館藏或服務巡迴展，擴展資源運用效益。
(二)運用本館館徽、吉祥物等識別系統，製作相關文宣、文創商品，展現本館重要服務任務，打造品牌與服務形象。
(三)強化行銷管道，運用主題活動行銷，整體包裝、行銷本館推廣活動。
七、 形塑創新的組織文化，追求卓越與永續發展
(一) 規劃辦理新進人員訓練與館員強化職能之培訓，鼓勵館員專題研究並發表成果、進行工作輪調。
(二)獎助大學院校博碩士圖書資訊學位論文，並辦理研究論文發表會。
(三)整合人力資源之運用，視業務需求成立任務小組，發揮團隊合作加成效用，提升人員服務效能。
(四)鼓勵員工成立及參與社團活動，提升組織凝聚力。
(五)強化業務討論與分享，鼓勵創意發想、召開跨科室會議。
(六)定期召開館務會議，追蹤各科室列管業務，並辦理民眾滿意度調查，提升組織與服務效能。
八、 拓展國際交流與合作，提升能見度及影響力
(一)出席國際會議、參訪標竿圖書館及接待國外圖書館參訪。
(二)與國際圖書資訊相關單位簽署合作協議或備忘錄。
(三)參與國際會議論文發表、展出。