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數位充電站─善用電子資源 圖書館服務更多元

文:鄭懿瀛

  何謂數位圖書館(Digital Library)?一如所有的定義般:言人人殊,而且艱澀難懂。首先,它的核心機制,是建構在圖書館自動化系統之上的一種工業技術;其次,它結合了電子化與非電子化的內容、電子化的運作,以及電子化的服務;終極目標,則是要為讀者產出所需的各種知識。

  說得白話一點,數位圖書館是以人性化為基礎,以讀者為中心,累積人類智慧,產生更多知識的一種電腦技術。和「以讀者為導向」的圖書館新價值鏈,可謂不謀而合。

柯皓仁以「數位圖書館技術與資源」為題發表演說具體作為

  舉例來說,在電子化內容(E-Content)方面,包括學術研究相關電子資源的引進:如電子期刊(E-Journals)、電子書(E-Book)、電子地圖(E-Map)。以及特藏的電子化:如教師著作、碩博士論文、台灣藝文家創作原稿、讀書會等。

  在電子化運作與服務(E-Operation and E-Service)方面,像是抄錄編目、熱門書流通政策、複本查驗與採購、館際合作系統、線上參考諮詢、圖書館盤點系統及推薦系統、自動還書系統、遠端讀者認證和各種個人化的服務等,都是數位圖書館可以提供的具體作為。

  實際應用上,利用Vivisimo(一種搜索引擎),可以將搜索結果自動分類,讓使用者對於搜索結果一目了然;進入智慧型OPAC主題檢索系統,即可以「模糊搜尋」、「相關詞回饋」、或是以近似自然語言的查詢字串作為檢索條件的能力,更加便利讀者檢索。

  又或者可以利用Flickr(網路相片分享社群)將珍貴的老照片一一細心保藏;或是建構像Amazon網路書店一樣的個人化圖書推薦功能;甚至是思索這兩年當紅的部落格(Blog)在數位圖書館領域的應用,如新書的介紹及推薦、意見回饋與討論、主題書展、刊物出版等等,妥善結合圖書館周邊資源,發揮更多、更廣、更快速的資訊服務。

網路服務

  另外一個有關數位圖書館應用上的重要概念,便是所謂的Web Services。定義:Web Services是一種平台中立的網路服務,應用程式可以透過URL指定存取Internet上任何一台電腦提供的服務,不管對方的電腦是什麼作業平台或應用程式類型,雙方只要遵循標準的協定就可以溝通。

  而隨著網際網路的興盛,具備高度開放性的架構、協定、及資料格式便大受歡迎,例如HTML、XML等,並促成了一波企業對客戶(B2C),企業對企業(B2B)的電子商務熱潮。其中,速度可說是勝負的關鍵,如果能夠將人工輸入資料的方式改成電腦之間自動交換資料,便可以大幅縮短企業間溝通及資料交換的時間,進而提昇企業的競爭力與反應速度。

  這時,集各項公開標準於一身的Web Services正好符合這個需求。不過,Web Services要能運作,首先需要一個標準的訊息格式以便可以順利在各平台之間傳遞,這時候就需要用到SOAP(傳遞訊息的格式);其次,需要一個描述Web Services的文件,用戶端可以透過解讀這個文件來了解如何使用它,這時候要藉由WSDL(描述服務的內容)來完成;第三,則是要有一個類似目錄服務的機制,提供外界查詢現有的Web Services,此時SOAP Discovery(尋找哪些服務)便派上用場。

相關標準

  顯然,所謂的標準化,在數位圖書館操作上具有十分重要的功能,以下便介紹幾個重要的自動化標準。

  XML:是所謂標準通用標示語言 (SGML) 的子集合,主要作用是讓通用的SGML 也能在Web上提供服務、接收及處理資料等工作。用於圖書館,則可利用這個格式來做傳遞書目訊息等工作。

  MARC:即「機讀編目格式」,是由美國國會圖書館發展出的一套標準化資料記錄架構,以利圖書館間書目資料的交換。

  LDAP:是一種資訊目錄,只需在其中定義一次使用者和群組,就可以讓多部機器及多個應用程式共用。

  OpenURL:為國家資訊標準組織(NISO)所制定的共同規格,讓不同的資訊服務提供者相互溝通沒有阻礙。OpenURL是一種相當簡單的語法,可即時、分散的連接資源,雖然速度較慢,但常用於圖書館;與之相關的則是OAI(一種集中式的聯合目錄),速度較快,可用於數位典藏等功能。

  Z39.50:是目前在網路上進行資訊檢索時資料傳輸的標準,除了書目資料的檢索外,它還可以運用於任何型態的資訊檢索。

  SRU/W:是下一世代的Z39.50,可即時進行跨館資料庫的查詢,使用XML(可擴展標示語言)格式來傳遞書目訊息。

未來展望

  趨勢很明顯,電子資源在圖書館應用上的未來性將會越來越看俏,其終極目標之一,則是要做到「使用者在哪裡,圖書館的服務就到哪裡」,例如,讀者進到Amazon網路中,看到上面介紹的某本書,如果剛好是國中圖的館藏,那麼這位讀者可以不用選擇購買的方式,而是直接連到國中圖的網站上去取出閱讀即可。

  總之,利用電子資源,可以讓圖書館的功能更加多元而全面,也是新的使命。但不論圖書館數位化到何種境界,圖書館員並不用太擔心自己的角色會被取代,畢竟,電腦再聰明、便利,許多關鍵事務,像是把各個系統加以整合,卻還是需要靠更聰明的人,藉由一貫「苦幹實幹」的精神才能為功,電腦無能代勞。

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