【摘要】

　　在臺灣省政府教育廳積極推動與支持及委員的熱心協助與輔導下，「臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會」（以下簡稱委員會）奠立了良好的輔導基礎。而隨著臺灣省政府文化處於今（八十六）年五月十五日正式成立，委員會業務也由教育廳移撥該處接掌，在既有的基礎上，繼續穩健、踏實地推動臺灣省公共圖書館資訊網路發展業務，並積極朝向為民服務的目標邁進。本文乃介紹委員會八十七年度工作計畫，以供參考。

關鍵詞：公共圖書館、資訊網路、訪視輔導、教育訓練

一、前言

　　「臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會」，自民國八十四年十二月成立迄今（八十六年十月）將屆滿二年。期間，召開十次委員會議及無數次執行小組會議；規劃「臺灣省公共圖書館自動化及資訊網路規劃要點」；實地訪視縣市文化中心暨鄉鎮圖書館；辦理自動化觀摩研討會；審查縣市立文化中心所提全縣（市）自動化計畫書等，一路走來雖辛苦卻很實在！這是在臺灣省政府教育廳積極推動與支持及委員的熱心協助與輔導下，奠立了良好的輔導基礎。而隨著臺灣省政府文化處於今（八十六）年五月十五日正式成立，委員會業務也由教育廳移撥該處接掌，在既有的基礎上，繼續推動臺灣省公共圖書館資訊網路業務之發展，並積極朝向為民服務的目標邁進，相信往前邁進的腳步會更穩健、踏實。

　　經過二年來的探索並與各基層公共圖書館密切的接觸與溝通後，發現基層的需求在於人力、經費及資訊技術等方面，且在在需要獲得解決。在技術方面，委員會將採教育訓練、實地協助及諮詢等方式協助；經費方面，文化處將積極配合，只要提送自動化計畫書審查通過就給予補助（但每年補助之縣市有限）；人事方面，似乎是最棘手的問題，因限於目前縣市立文化中心及鄉鎮圖書館之組織規程，短期內無法增加人事編制，因此，除了文化處可以限額補助資訊相關之工讀生費用外，仍有待各縣市文化中心在聘用人員時，能進用資訊相關人員，以積極推動單位內及縣市內鄉鎮圖書館之資訊作業。因此，委員會本（八十七）年度將朝這幾方面問題之解決辦理相關工作，以下簡要說明（請參考附表）。

二、年度工作重點

　　（一）加強臺灣省縣市立文化中心及鄉鎮圖書館人員資訊知能在職教育訓練。

　　（二）審查臺灣省縣市立文化中心所提全縣（市）圖書館自動化整體計畫書。

　　（三）輔導臺灣省縣市立文化中心建立全縣（市）圖書館資訊網路系統。

　　（四）訪視臺灣省已完成全縣（市）圖書館資訊網路系統之縣市立文化中心及鄉鎮圖書館。

　　（五）建置臺灣省公共圖書館資訊服務全球資訊網站。

三、年度工作項目

　　（一）召開會議

　　原則上每月召開委員會議一次，會計年度之初及年終分別為年度工作研討會與檢討會。本年度七至九月份已各召開一次委員會議。會議中除例行討論事項外，審查縣市文化中心所提自動化計畫書是重要議題。委員會設置下之執行小組則不定期召開正式及非正式會議。

　　（二）審查自動畫計畫書

　　依據委員會第七次會議（八十六年六月召開）決議，臺灣省縣市立文化中心及鄉鎮圖書館自動化及網路系統之建置預計五年內陸續完成，文化處每年預定補助四縣市，但須提報計畫送審通過。因此，委員會本年度將繼續審查縣市立文化中心提報之自動化計畫書。

　　（三）輔導訪視

　　下鄉輔導訪視是委員會積極推動的工作，藉由訪視的機會，使各相關單位間有更多的了解與溝通，以裨益業務之推展。本年度將訪視由教育廳及文化處撥款補助已完成及正進行全縣(市)自動化之縣市立文化中心暨鄉鎮圖書館，共計八縣。已完成者為桃園縣、南投縣、宜蘭縣、台東縣；正進行中者為台中縣、台南縣、高雄縣及新竹縣。對於已完成全縣公共圖書館自動化作業且成效卓著的縣市，將予以獎勵。

　　（四）辦理研習進修

　　在與基層公共圖書館員多次接觸中，發現資訊相關之教育訓練是普遍且迫切的需求，而教育訓練是單位內業務推展的主要動力，因此，委員會本年度重點工作之一為辦理縣市立文化中心暨鄉鎮圖書館從業人員資訊研習。將採二種方式辦理：1.由省立臺中圖書館配合委員會規劃辦理全省縣市立文化中心資訊系統管理者之資訊教育研習，2.各縣市則依文化中心及鄉鎮圖書館人員之需求，由縣市文化中心規劃辦理全縣（市）圖書館人員資訊教育訓練。

1. 縣市立文化中心資訊系統管理者資訊教育研習
   目前規劃二項之研習為「網路資源運用研習」及「自動化暨網路系統管理研習」，目的在使臺灣省縣市立文化中心圖書館資訊系統管理者對圖書館自動化及網路資源有深入的認識，進而有效建立、運用及管理自動化暨網路系統，以提高作業效率，充分分享資源，積極推廣民眾資訊利用教育，以落實為民服務工作。前者研討內容為：網路基本概念、Internet基本概念、Internet基本功能與運用、國內圖書館自動化系統探討、及國家圖書館書目中心新系統與遠距圖書服務系統之介紹等；後者研習內容則為：網路進階概念及規劃實務、WWW、POP、SMTP、TELNET、FTP等伺服器架設與管理之理論與實務、圖書館自動化系統管理與維護等。研習日期安排在各縣（市）所辦理之圖書館人員研習之前，以便參訓之系統管理者返回工作崗位時，能有效地推展縣（市）內圖書館人員資訊教育訓練及相關業務。
2. 縣（市）圖書館人員資訊教育研習
   目前計有台北等七縣市規劃辦理，研習內容以圖書館自動化、文書處理、網路基本概念及Internet基本概念為主。

　　（五）辦理二十一世紀臺灣省公共圖書館發展研討會

　　為探討二十一世紀臺灣省公共圖書館之發展趨勢、檢討並提升臺灣省公共圖書館之功能、任務、服務、技術，使能因應未來社會之需求及藉由國外建立電子圖書館之經驗，使臺灣省各地公共圖書館能有效將地方文獻電子化，由省立台中圖書館與委員會配合規劃辦理「二十一世紀臺灣省公共圖書館發展研討會」，將邀請國內外學者專家就臺灣省公共圖書館整體發展，採研討會及觀摩訪問方式，進行理論與實務之研討與經驗交流。

　　（六）建置臺灣省公共圖書館資訊服務全球資訊網站及虛擬參考服務系統

　　透過建置臺灣省公共圖書館全球資訊網站，提供省民多元化之資訊，落實國家資訊基礎建設之目標。

1. 初期
   以省立台中圖書館於該館網站設置「臺灣省文化中心暨鄉鎮市區圖書館」之網頁（網址：http://www.ptl.edu.tw/pub_lib/taimap.html），所建置之全省近三百多所鄉鎮市區圖書館的資料（內容包括：沿革、藏書量、館舍面積、開放時間、休館日、館藏特色、館舍介紹及位置圖等項目）為主，繼續充實及更新內容。
2. 中長期
   逐步增加下列資訊及服務：
   (1)各縣市立文化中心、鄉鎮圖書館及所屬縣市內各項（文字檔或影像檔）資料，供讀者檢索查詢。
   (2)蒐集彙整公圖書館與文化主題相關之網站，供讀者檢索查詢。
   (3)建立臺灣省公共圖書館資訊資料庫檢索系統，供讀者檢索查詢。
   (4)建立臺灣省公共圖書館參考資訊服務系統，提供參考問題與回答之紀錄、追蹤及傳遞等服務。
3. 建置方式及設備需求
   (1)規劃以PC伺服主機為主，並搭配Windows NT軟體及Web Server，架設臺灣省公共圖書館網站，供讀者檢索查詢。設置地點在省中圖。
   (2)設備購入後，將省中圖現有網頁內容轉入新購置之PC伺服主機，再逐步提供各項服務。
4. 作業方式
   (1)初期由各縣市立文化中心暨鄉鎮圖書館提供上網資料由省中圖建檔，或各中心自行上線建置資料，俟各中心暨鄉鎮圖書館自有網站(Web server)後，再由各中心自行維護系統，建置在省中圖之網站只須連結到各中心網站即可，反之亦然。
   (2)各縣市立文化中心及鄉鎮圖書館著重在地區性(Local)資料之建置與維護，省中圖則負責臺灣省公共圖書館資訊資料庫檢索系統之規劃、建置、維護，蒐集彙整公圖書館與文化主題相關之網站，及臺灣省公共圖書館參考資訊服務系統之規劃、建置、維護，分工合作，達到館際合作及資源共享的目標。

　　（七）資料編製

　　凡走過的必留下痕跡！委員會將彙整本年度工作計畫及成果，編印成工作手冊及工作成果報告，以供有關單位及人員參考。

四、結語

　　以上「臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會」八十七年度工作計畫，是經過多次委員會議及執行小組會議充分討論的結果。文化處的支持、委員貢獻智慧與熱忱付出，及提報計畫之縣市立文化中心的配合，已然勾勒出委員會未來一年的願景。盼望在各相關單位的密切配合及積極參與下，讓每項計畫都能具體實現且成效彰顯。

附表：臺灣省公共圖書館資訊輔導網路諮詢委員會八十七年度工作項目