利用ＲＦＩＤ的智慧借閱證感應一下門禁系統，輕鬆走進無人管理的圖書室，這個位於內湖家樂福五樓，占地約32坪的舒適空間，是全國首創的「智慧圖書館」。

　　2005年7月正式啟用的內湖智慧圖書館，已經營運兩年有餘，每逢週末假日，父母親帶著孩子到家樂福購物，就可以順道來這裡借書回家，親子同享閱讀之樂，消磨一個愉快的下午。

智慧型借閱系統示範點

　　台北市立圖書館以Open Book為概念來推展的智慧型讀書借閱系統，繼內湖家樂福的示範點後，去年五月也在西門地下街設立了另一個無人圖書館。西湖分館的余淑惠主任表示，市圖的每個分館都有閱覽主題，依照該市區的屬性配置適當的圖書。例如內湖家樂福以家庭顧客為主要族群，館藏大多是親子、家庭、兒童類的圖書，而西門地下街智慧圖書館，則是以青少年有興趣的網路文學、科普、小說為主。

　　看起來一副好媽媽模樣的余主任，為我們解釋了內湖智慧圖書館的運作模式。平日除了約莫兩天一次會有西湖分館的人來巡視之外，基本上這裡是無人管理的。一切的借閱流程都透過ＲＦＩＤ自動化管理，民眾如有操作上的問題，可以透過借閱機旁的專線電話，打電話到西湖分館請求援助。

一證通行 手續簡便

　　Open Book無人圖書館的操作方式很簡單，一切都是非常直覺式的。首先需申請ＲＦＩＤ的智慧借閱證，這個借閱證在全台北市的分館閱覽室都通用，不過目前只能在西湖分館以及市圖總館申請辦證。借閱證看起來就像一般塑膠卡，裡面裝有ＲＦＩＤ的辨識晶片。Open Book智慧圖書館裡的所有圖書，也都貼有ＲＦＩＤ辨識貼紙，之後透過建置好的ＲＦＩＤ設備，就可以輕鬆借書囉。

　　當民眾持著Open Book的借閱證，拿著選擇好欲借閱的書籍，將書本和借閱證一併放上借閱機的平台，機器就會自行感應持卡人的ＩＤ晶片，以及書本上的ＲＦＩＤ辨識貼紙。借閱機是採用觸控式的控制螢幕，輕觸下「借書」的欄位，機器就會自動顯示出持卡人的姓名及編號，並列出欲借閱的書籍清單，還可以印出註有還書日期的收據。這時候機器也自動地為這些書籍進行消磁的動作，不然如果有人忘了辦理借閱手續，拿著未消磁的圖書想走出門，可是會觸動出口的警鈴的。還書的方式就更簡便了，到任何一個市圖分館都可以還書，如果在無人圖書館還書，卻沒時間將圖書放回架上，則可以利用入口處旁的自動還書窗口，藉助ＲＦＩＤ自動感應將書歸還。

　　目前內湖智慧圖書館有14,000多冊的館藏，大多為家庭親子圖書。兼職管理此處的西湖分館余主任，在看到小朋友熟練地操作著借閱機的時候，流露出相當欣慰的表情。余主任指出，由於此處空間有限，館藏將保持14,000冊的數量，以定期替換新書的方式來增加圖書的豐富性。現在平均流通在外的圖書約5、6,000冊，寒暑假學童不上課的時候，則是這裡的「旺季」。

發出兩萬餘張借書證

　　智慧圖書館的借閱資料是和市圖的系統相通的，意即每個使用者只能申請一張卡，若遺失或損壞則需支付50元的手續費。為了配合市圖大多數使用條碼（Barcode）的舊系統，這裡的所有圖書，包括智慧借閱證上亦貼有條碼。在ＲＦＩＤ的系統建置上，這個系統運用了傳技資訊股份有限公司所代理美國Sirsi公司—Unicorn自動化系統，並參考新加坡公立圖書館的自助借還書設備。根據市圖借閱課的統計，智慧借閱證目前的發行量有24,800張，其中個人卡有21,000張，家庭卡有3,800張，持續汰換舊系統應該是不變的長期目標。

　　市圖以服務民眾、發展書香文化為使命，ＲＦＩＤ的系統精簡了圖書管理的人力，使得更多的服務成為可能。余主任表示，內湖智慧圖書館隱身於複合式的賣場中，簡單舒適的閱讀空間是民眾閒暇之餘的好去處。每個週日下午，還有市圖安排的「林老師說故事」活動，很歡迎父母親帶著小朋友們一起同樂喔！