兩年前，為使高雄市民不因公共圖書館空間改造計畫而無圖書館可使用的考量下，左營分館一直到去年才進行內部整修、啟用。所以，高雄市立圖書館館長施純福比喻，「左營分館是集公共圖書館空間改造計畫優點，避免缺點的呈現！」接著在分館主任黃愫姬大膽嘗試「參與研習課程後，就需擔任書香天使」的創意經營下，圖書館內清潔的環境與熱絡的氛圍讓人直覺得「左營分館真的很不一樣！」

左營分館的前世今生

　　高雄市左營分館在民國66年時位於蓮池潭孔廟內，後因空間狹小，才於民國83年遷至現址。面積達1474坪的左營分館，為了在楠梓分館與鼓山分館進行空間改造時，肩負起服務讀者的任務，所以，一直到去年才進行圖書館的空間改善工程。目前，左營分館為高雄市最新穎的一所分館，同時也因空間廣大，而成為北高雄區域的典藏館、高雄市罕用書的集中館。

　　綠意盎然是左營分館營造的入口意象，輔以進館前就可見的「用書塑身受益一生，與書為友天長地久」標語，書香遠傳的魅力的確銳不可當。為不浪費圖書資源，高雄市立圖書館的分館各依地方與人文特色，發展出不同的特色館藏。而左營分館則因鄰近舊城古蹟、蓮池潭、半屏山、原生植物園……等景點，又因位處於眷村內，而以觀光旅遊與政府出版品為主要館藏。

　　推開玻璃門後，一片寬廣的書香花園映入眼前。一座座仿如枝幹的書架整齊地排列其中，一個個宛如花朵的讀者點綴其間，陣陣書香撲鼻而來。而正在圖書館櫃台忙著整理圖書的書香天使們，也不忘對進館的每一位讀者投以親切的微笑……。

空間藝廊化 地板也發亮

　　館內的潔淨程度讓你每踩一步都怕把地板弄髒，施純福笑說：「這發亮的石質地板，是為避免地板被運書時的輪子刮傷而特別選的。」所以，堅硬又明亮的地板，讓左營圖書館就像藝廊一般，滿溢著溫馨怡人的藝文氣息。

　　往內走，童書賞析區、新到圖書區、網路e樂園、外借圖書區、旅遊專區、地方文獻區、期刊公報區、參考工具書區與圖書研習室，都恰如其分地固守著服務讀者的每一區塊。值得注意的是，書架旁用畫框框起來的分類說明可是黃愫姬請擔任義務志工的女兒協助設計「分類說明藝術化」的完美呈現。

　　在「童書賞析區」內均勻分布著一圈又一圈的綠色座墊，黃愫姬說明：「因為左營分館鄰近蓮池潭，所以志工媽媽們就發揮創意，縫製了好幾個狀似蓮葉的座墊，好讓小朋友能仿如坐在蓮葉上享受獨特的閱讀經驗。」而沿著一片片荷葉向內走進，最裡面之處則隱藏著最受歡迎的「禮物專櫃」，小朋友只要參與圖書館的活動就可以集點換獎品。為了鼓勵小朋友參與閱讀活動，館方也特地四處尋找市面上難以買到的獎品，像是陀螺、竹蜻蜓……等童玩。

參與研習課 都納為志工

　　而走近「外借圖書區」的書櫃發現，在圖書的索書號前怎麼還有一組兩位數的數字？原來是為了讓館內志工便利整架而規劃的。追溯至源頭，也就是凡到左營分館上過「書香活力營」研習課的小朋友，也就必須到圖書館當志工服務一小時。而小志工的工作則不外乎整架排書、貼標籤……，所以每一排書櫃的每一層索書號前都有著獨一無二的數字，就是為方便小朋友們將書上架，並且不會出錯的妥當做法。

　　稍微再把視線往下移，每一排書架也都貼了此書櫃由「叉叉國小，某某小朋友負責」。說到這，黃愫姬開心地笑說，「小朋友們真的會因自己把書架整理得很乾淨而沾沾自喜哩！」不只如此，每周在書香活力營上課的前一個小時，小朋友們幾乎都早已穿著印有「書香天使」的背心在館內忙著整架、排書而開心地四處穿梭著。

　　尤其星期三下午是圖書館館員最忙碌的時刻，不過，現在在書香天使們的協助下，圖書館的書或許還是會有點亂，但亂中還是很有序的。當一般的公共圖書館還處於館方所開的課會不會沒人來上的焦慮中，黃愫姬卻冒險得要求「凡是來圖書館上研習課的，都要當志工喔！」而這份宣告享受課程就要服務讀者的勇氣，則是來自於左營分館的活動都是做口碑的啦！

　　因為品牌做得好，讀者才會呷好道相報。黃愫姬以今年暑假研習課幾乎場場爆滿為例，說明館內的師資都是一級棒的，光是「生活科學探索營」就請到學校科展具有評審資格的老師，她還偷偷地說：「到圖書館上不用錢，要是到補習班上一堂課可能要要價四百元喔。」於是，在這樣一間藝廊化的圖書館內，不僅可以享有藝術氛圍的薰陶，還能透過多方的學習，增添內在的智慧。

隨時更新的旅遊專區

　　有句古諺這麼說，「讀萬卷書，行萬里路。」也就是人除了要汲取書本上的知識外，還得要多到各地旅行以開拓視野、增廣見聞。雖然圖書館的入口處已規劃了一座「左營旅遊景點」的燈箱與豐富的旅遊相關書籍，不過，以旅遊為特色館藏的左營分館不甘於此，還以定期更新的旅遊資訊饗宴讀者。

　　然而在社區居民朱皆興的慷慨解囊下，左營分館發展網路旅遊資訊的館藏，也已將近尾聲。他為資助餐旅學校清寒學生洪慧蓮順利完成學業，特別捐出一筆錢，希望這位同學能協助館方收集網路上每一縣市旅遊的最新資訊。一本本詳細列出各縣市的景點介紹、交通資訊、當地特產……等資訊，經過細心的構想後，再與一般的旅遊專書相較果然人性化多了。加上收集到的是最新的資訊，所以更能避免雖依圖前往、但人事已非的窘境發生。對此，黃愫姬滿意地說：「全家人假日要北上遊玩時，一定不會錯過到旅遊專區找出好吃又好玩的地方。」

館方用心 讀者窩心

　　左營分館在黃愫姬的帶領下，處處皆能看見館方用心經營的軌跡。從入口處的愛心眼鏡、常態性好書交換、設置捐書箱及提供書刊推介單、意見表與電子郵件申訴信箱外，精心策劃的創意活動更擄獲了大小朋友的心。施純福還舉出實例說明黃愫姬經營圖書館的用心，「為了服務無法到館內的讀者，她還曾將有拖輪的行李箱當作圖書巡迴車到校園讓小朋友們借閱。」如果公共圖書館的圖書巡迴車有發展歷程的話，她的肯定是第一代準沒錯。

　　從台灣大學圖書資訊系畢業到投入公共圖書館工作，黃愫姬一直很希望能與讀者有面對面接觸的機會。不過，本科系畢業的她卻因需處理繁雜的行政工作而遲遲無法實現夢想，直至去年擔任左營分館主任一職，才讓她有揮灑的舞台。於是，這分理想的工作就領著她與館內同仁一起將圖書館打造成集生活與閱讀的理想國度。

　　在活動方面，除了館方依節慶固定舉辦大型活動外，還有全國好書交換、小朋友故事劇場、班訪圖書館、親子英語讀書會、兒童讀經班與配合貨櫃藝術節期間設立的假日故事屋活動……。值得一提的是，小朋友故事劇場是為配合今年八月全國好書交換系列活動而組成的，黃愫姬難掩臉上的喜悅笑說：「至今故事劇場的表演活動早已從館內延伸至館外嘍！」

　　然而，在服務讀者的同時，館員們的進修工作也因有一套「完整的管理制度」而讓充電不會因館內的行政工作而受限。黃愫姬提出，從目前館內的一名主任與兩名館員的正式編制看來，雖有八十二位志工，但人力還是明顯不足，「因此，訂定一套完整的圖書館管理制度」將有助於圖書館館務的運作。

　　黃愫姬在訂定圖書館的工作手冊，清楚的知道「麻煩事一定少不了」，但是為讓館員與志工都能夠獨當一面處理基本館務的前提下，他們還是排解萬難一一地訂定出能按圖索驥的手冊。如此一來，館方有了生力軍的協助，無論是參與公共圖書館領域的進修、研習課程都有助於圖書館邁向更進步的扉頁。

黃愫姬主任運用藍海策略

　　近來，運用在公司管理層面的「藍海策略」在於創造沒有競爭的市場空間，它不是面對競爭而是超越競爭，打破價值與成本抵換的觀念，創造與掌握新的需求。而黃愫姬主任卻也採用相同的想法經營左營分館，不僅開放家長進到研習教室陪同小朋友們一起上課，當部分公共圖書館的研習課怕招收不到學生時，她卻又打出「上研習課，就要當志工」的創新作法。

　　也因為，黃愫姬常以讀者為本位出發，才得以建立起左營分館與鄰近學校、社區與企業的良好互動。就像她在介紹左營分館時提到的一段話令人久久無法忘懷，「圖書館入口處的日日春，不曉得是哪一位熱心好鄰居植栽的？」雖然這個問號至今還是沒有解答，但是左營分館的創意經營是很值得肯定與學習的。