書 名:小魚舖,大奇蹟!西雅圖舉世聞名派克魚舖的工作哲學
作 者:辛蒂‧柯羅瑟&舉世聞名派克魚舖全體魚販
譯 者:李淑珺
出 版:張老師文化(2004年6月)
編輯部/文
從本書列名的作者,就可以看出辛蒂‧柯羅瑟的用心,而她的用心也是因為魚販給了她的感動,她看到一群原屬社會中下層的勞動朋友,如何以不同的工作態度,創造新的傳奇。因此這本書的誕生,除了執筆者之外,魚販的努力與精神更是重要的催化劑。
一身魚腥味、大聲吆喝顧客、毫無形象可言的魚販,有何可大書特書之處?
但在西雅圖市中心的PIKE PLACE FISH MARKET,不只在美國赫赫有名,也已成為遊客必駐足觀賞其拋魚技術而流連忘返之地!到底,這些一天工作12小時,一星期工作七天,每天耍弄拋魚技倆的人,有什麼了不起?它如何從一個沒沒無聞的小公司搖身一變,蛻變為不凡的領導者?
在這本書裡,透過每一位成員的敘述,只有單純、深遠、放諸四海皆準的原則,它不像一般的企管書籍有嚴謹的調查報告、焦點對象、比較分析、顧客檔案、各種圖表等,而是以一種工作態度、生活哲學貫穿本書,這個態度,簡單地說就是「想要怎麼,全憑自己」。在堅定的目標下,這群魚販化平凡為非凡,因此,這不只是一書企管的參考書,而是生活態度的指標刊物。在看別人如何在生命中創造非凡,也可以激勵自己調整人生態度。
104人力銀行董事長楊基寬也受本書所感動,他說:『實力強的人並不在乎是為多少人演出,不會去在乎舞台的大小,因為到最後,他已不再是為別人而演奏,而是為意義而演奏,為讓自己生命更有意義而演奏,為自己而演奏。』
由這群魚販所共同打造的工作場域,已被CNN評定為美國最有趣的工作場所,而在魚舖的其領導法則及工作信念也成為世界知名的企業管理模式;當然不只在企業界適用,重要的是,他們的工作原則也可以是大家的生活、家庭及工作上的不二法則。
魚舖的目標之一是「為人們生活帶來正面改變」,因此每個可愛的魚販都為自己的情緒、決定及行為負完全責任,也就是他們所強調並全力落實的:「全在於你自己」。在一個遠大的目標下,他們認真落實於每一天重複堅持的工作。而在過程中,他們互為彼此的教練,以指導和讚許的方式來激勵彼此的承諾,他們選擇抓住當下的每一刻,創造出共榮共享的精采人生。