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文:李欣如

  網路的興起促使資訊大量流通,也讓人體會無遠弗屆的魔力,當科技發展快速演進的同時,也加深了區域發展不均衡的情況。基於社會正義與均衡區域發展,政府各部門開始整合資源,對弱勢族群與偏遠的離島居民,提供資源與協助,以縮短數位時代所帶來的更大落差。

各部會資源整合
 
照片  數位落差是資訊科技發展所產生的社會現象,根據行政院研考會去年的「台閩地區數位落差調查報告」顯示,台北市的家戶電腦擁有率(89.3%)是山地城鎮擁有率(45.2%)的近兩倍。由報告中的資訊使用比例、家戶連網率…等數據不難發現,國內的整體數位能力雖逐年提升,但是城鄉、族群、區域所造成的數位落差依舊存在。
 
  對此,文建會資訊小組高級分析師郭鎮武認為,「過去幾年來,行政院各部會各自推動縮減數位落差的相關工作,欠缺有效的整合機制,由於輔導的窗口過多,輔導專案的申請程序過於繁瑣,導致執行成效無法凸顯,」所以,今年起將由教育部負責「縮減城鄉數位落差」計畫,這是第一次全國系統化的整合,希望透過召集各部會規劃、整合縮減城鄉數位落差專案後,將資源做有效的整合,以發揮大於各部會自行推動的成效。

文建會以公共圖書館人員教育訓練為方向

  在落實縮減城鄉數位落差計畫時,行政院各部會都緊扣著核心規劃與推動。而文建會依聯合國教科文組織的《公共圖書館宣言》指出,「公共圖書館是地方的資訊中心,備有各種知識及資訊供讀者使用,服務也不因年齡、種族、性別、國籍…等而有差異…」再加上全國共有535個公共圖書館(含分館)遍佈各鄉鎮,所以在落實縮減城鄉數位計畫時,文建會朝辦理公共圖書館資訊教育及資訊素養的教育訓練進行。

  公共圖書館員是讀者和館藏各類學習資源之間的橋樑,為了確保服務的品質,發揮縮減城鄉數位落差的功能,公共圖書館館員的專業教育及在職教育是不可或缺的。

國立台中圖書館統籌教育訓練及行政協調

照片  文建會在93年度執行的「公共圖書館強化計畫」以15.5億元強化公共圖書館的硬體設備,由於這個計畫的執行目標只是將鄉鎮圖書館在地化,並未對公共圖書館的服務品質或經營專業有所深入規劃。所以,今年文建會請國立台中圖書館為執行單位,統籌鄉鎮圖書館人員教育訓練的規劃,並培育訓練團隊及種子人才,盡力將數位資訊能力的運用普及到每一個民眾的身上,尤其是資源嚴重不足的偏遠地區與弱勢的族群。

  「如果連圖書館人員都不知道如何運用網路上資源,那縮減城鄉數位差距又要如何有系統的落實?」國立台中圖書館視聽教育課課長賴忠勤肯定公共圖書館人員教訓練的重要性。他同時強調,除培訓圖書館人員外,也要提供有趣、吸引民眾的活動,以彌補數位落差的缺口。

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