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延伸數位資源 讓人人有親近機會

文:林明志

  「反吸」是核心區未能協助邊埵區發展,反吸邊陲區的資源,造成都市核心區的大者恆大效益。這是都市發展造成的城鄉差距,也是都市計畫區域發展的重要課題,同樣的情形,隨著生活數位化的環境,資訊的取得也逐漸出現「反吸」的城鄉落差。

  受到區域與環境及成本等條件因素,數位機會,不是站在人生而平等的立場,這種情況,造成城鄉數位落差的拉鋸,先進的歐美國家在數位化的發展過程,同樣遇到類似的問題。

  有鑑於此,行政院核定文建會「擴大公共建設—公共圖書館強化計畫」,透過網路及數位化的流程,讓民眾運用電腦及網路取得資訊,縮減可能發生的城鄉數位差距。

圖書館上網情形  國立台中圖書館承辦「縮減城鄉數位落差計畫」,縣市文化局及鄉鎮市圖書館負責協辦,計畫的目的是建構圖書館的數位環境,從國立圖書館落實到縣市文化局、鄉鎮市圖書館,負責營造四通八達的數位環境,從城市到鄉村與偏遠山區,透過網際網路運用,讓知識的取得不分區域,無遠弗屆。

  國立台中圖書館視聽教育課長賴忠勤指出,執行縮減數位落差計畫,最大的挑戰,是鄉鎮市圖書館的執行與推動,尤其偏遠地區更受到軟、硬體設備的限制,賴忠勤說,數位落差最易發生在偏遠區域,也是最需要加強的點。

  資策會進行「我國網際網路用戶數調查」,估算2004年12月底止,經常上網人口達916萬人,網際網路連網應用普及率為40%。行政院研考會2004年6月比較城鄉電腦擁有率及連網率,台北市的家戶電腦擁有率為89.3%,山地原住民城鎮擁有率45.2%,二者相差約有2倍。

  家戶連網率來看,最高的是台北市的84.3%,相對的嘉義縣52.6%、台東縣52.1%最低,更偏遠的山地原住民城鎮35.8%更低,以家戶電腦的連線使用,台北市高於山地原住民城鎮2倍餘。

  統計資料顯示,數位落差是發生在偏遠地區,也就是視聽教育課長賴忠勤所說的加強點。賴忠勤指出,如何提升偏遠城鄉的數位使用率,是此計畫的執行重點,先決的條件,是要架構平等的上網環境,及喚醒民眾上網的興趣,讓資訊的取得公平、公正且不分區域。

  為達到資訊不分區域,數位化資訊下放到基層圖書館,台中圖書館在4月份,辦理2梯次縣市圖書館人員資訊訓諫,這是種子教師的概念;預計在七月底前,由縣市文化局培訓的種子,辦理40場鄉鎮巿區圖書館人員的資訊教育。

  賴忠勤指出,「縮減城鄉數位落差」計畫,基層的圖書館是落實此計畫的根本,需要舉辦宣導活動,及辦理多場圖書館人員訓練,強化城鄉的數位落差。

  賴忠勤說,基層圖書館人員有的是臨時聘僱人員,對電腦的操作並不熟悉,也有圖書館管理員是其他課室主管兼任,圖書館人員的流動率高,是鄉鎮市圖書館執行專案最大的阻礙點。

  而縣巿文化局(圖書館)的配置人員較多,在執行「縮減城鄉數位落差」計畫,並不會有太大的問題。鄉鎮市圖書館受到現實環境的限制,賴忠勤認為,必須更加強宣傳推廣及提供誘因,吸引民眾接觸圖書館,使其對數位生活感到興趣。

  什麼是吸引民眾到圖書館上網的誘因呢?賴忠勤說,免費的上網環境及共用資料庫是個賣點,家戶電腦上網查詢資料庫,需要付費才能查詢使用,而全國公共圖書館提供免費共用資料庫。共用資料庫只有在圖書館內部授權使用,這是家戶電腦與圖書館電腦上網最大的不同。

  國家圖書館已建構36種共用資料庫,未來還會陸續與廠商簽約增購,要讓民眾了解、使用圖書館網路資源,建構共用資料庫才有意義,這也是縮減城鄉資訊差距,使圖書館成為民眾終身學習的場所。

  台中圖書館在推廣圖書館網路資源利用,今年8至9月間,將在全國各級圖書館,同步舉辦「大家e起來上網」活動,活動的重點除上網之外,同時宣導共用資料庫的使用。

  台中圖書館對共用資料庫讚不絕口,過去,因為各級圖書館的宣導不夠,造成民眾根本不知使用,徒生入寶山而空手回之憾。

  賴忠勤指出,數位化讓資訊的整理及使用便捷,例如,查詢921地震,圖書館傳統的方法是採剪報搜集,但是,大部份基層圖書館並未提供剪報服務或保留報紙資料,造成使用者的不便,就算從基層圖書館到縣巿文化局查詢,是否找到都得碰運氣。

  圖書館資訊數位化及共用資料庫的建立,解決上述問題且節省時間,未來,基層圖書館根本不用剪報或收藏報紙,直接到共用資料庫查詢即可,而最大的利因是查詢系統完全免費,並且提供下載儲存與影印。「縮減城鄉數位落差」計畫專案負責人陳嘉雯指出,目前共用資料庫最大的使用族群是老師,它提供大量的資訊研究與進修。

照片  陳嘉雯說,會運用共用資料庫查詢資料,大部分使用在學術研究報告,撰寫論文的資料搜集及校園老師的教學教材與進修,上述都是使用圖書館與電腦的族群,自然較有機會了解及運用共用資料庫,現在,共用資料庫這個資訊資源,要下放到離島及偏遠地區,就是要讓這個訊息廣為人知。

  台中圖書館著手進行圖書館設備普查,今年度的普查重點,是偏遠鄉鎮的資訊設備強化,以偏遠程度高的45個山地鄉及離島為主,希望能加強讀者電腦設備。

  山地鄉圖書館皆位在鄉公所附近,但是,山地部落之間的村庄相隔甚遠,視聽教育課長賴忠勤說,村民可利用洽公機會到圖書館查詢,在行政院「縮減城鄉數位落差」計畫的子計畫裡,偏遠地區會設置「數位機會點」,教授簡單的電腦操作及上網等。

  數位機會點設置在社區活動中心,初步是讓大家習慣電腦及上網,未來提供電腦相關諮詢,包括網頁設計及電子商務等,賴忠勤指出,現在的數位機會點最常見是簡單的上網應用,但是,只要有機會接觸,縮減數位落差就有機會。

  台中圖書館執行「縮減城鄉數位落差」計畫,是先培訓基層圖書館人員資訊學習及運用,使圖書館人員具備網路知能、資料庫檢索技能等,提供民眾資訊服務,進一步針對社區民眾及弱勢族群等,辦理相關的宣導活動,簡單的說,就是要偏遠地區接受電腦、使用電腦。

  「縮減城鄉數位落差」計畫,是要強化離島、東部與偏遠山區資訊取得公平,讓數位資訊不分區域,文建會主委陳其南期許,縮減城鄉數位落差,圖書館共用資料庫的運用,將圖書館轉型為終身學習中心。

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