矽緯資訊股份有限公司
壹、圖書館的困境
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缺乏或無圖書館經費(省立高中尤甚)
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數位資源授權取得不易
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與社區結合不深
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資源不足無法成為數位學習中心
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專業人員資訊素養提升
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加值應用收費問題
根據2006年北市針對高中以下各級學校調查,有超過80% 整年並沒有購買一本新書,北市如此,更遑論其他縣市學校圖書館經費日益萎縮,人員遇缺不補情況日益嚴重,在如此的惡性循環下,服務品質很難獲得提升,或許有人問說,那全部改用數位圖書好了,可是數位版權在出版社重重疑慮之下,要取得數位資源的授權使用,在亞洲似乎很難找到供應商,而目前北市圖及國中圖引入的 Tumble book兒童電子書,在經過與私立國小4年級及6年級小學生實測過之後,對他們而言程度依然跟不上,若沒有老師或家長陪同學習,似乎也得不到學習效果。
由於實體圖書館服務範圍有區域的限制,也就順理成章成為社區的中心,但是公共圖書館為了擴大相關服務,在結合電信廠商時,卻常會招來社區民眾的反對,使得圖書館只是社區遊憩的場所,並無法落實知識傳播及發展特定領域知識的任務。
再者圖書館身分若成為數位學習的場所,與社區大學身分將有所重疊,形成資源浪費問題。
而臺灣知識普及之後,都會區圖書館使用者對於知識的利用更形複雜,提升館員修習特定領域的知識,及善用資訊的能力,變成刻不容緩的一件事。
另外,公共圖書館也因為提供公共服務的角色,對於收費問題,一直於法無據,不過也許該用另一個角度去看這個問題,從屏東海生館與附近社區整合的經驗來說,將博物館跟社區共生共榮,並引入無線網路,將地圖導覽及加值服務都引入,一樣的博物館影音系統,卻也同時是商圈的影音導覽系統。
回到公共圖書館的領域,新世代圖書館可以擴充的包括:
一、功能
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數位閱讀
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數位學習
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隨選列印
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統計分析分派
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考試評量
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社區電影院
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個人音樂廳
二、環境
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無線上網
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寬頻網路
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區域資料控管機制
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硬體出租
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學習卷販售
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社區資源連結
我們可以發現公共圖書館所能服務的對象包括社區內居民,及流動的非常態使用者,對於社區居民來說,常態課程及持續的學習環境不是問題,但是對於非常態的使用者而言,抱著特定需求的目的而來,往往很難即時取得足夠的資源,比如論文光碟,資料庫帳號或是特定領域的參考書,往往會白跑一趟。圖書館的服務如果不能善用網路,比如台北市的無人圖書館,這樣便不能達到遠端預約,雖然知道要查的資料在特定圖書館,依然有怕撲空卻步的可能。
而類似故宮博物院或台北101大樓觀景台的導覽硬體,未來都可能被可發音的電子紙所取代,而當大尺寸的彩色電子紙普及後,更可以有如壁紙一般,時而景物,時而顯示數位資訊,未來圖書館的外牆可能就是一個最大的即時公佈欄。
貳、圖書館的資源
以實體資源跟數位資源來說,圖書館具有下列資源:
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場地:授權委外經營,換取數位資源或權利金。
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品牌:網站及外牆出租,收取內容商廣告費用。
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數位資源中心:區分公共服務及加值收費服務。
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公播授權節目:辦理收費加值演講課程。
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圖書資源:結合社區媽媽成立講故事媽媽安親班,結合內容廠商開辦加值借閱服務。
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網路頻寬:以頻寬換取數位資源授權。
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借書證會員:與銀行合作發行認同卡。
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公益授權:授權公播作者,列舉及給予VIP帳號。
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