【摘要】

　　「臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會」秉持過去審慎的態度，從小處著手，大處著眼，縝密規劃八十八年度工作計畫，務使公共圖書館自動化及網路系統發揮效益。本文乃彙整委員會八十八年度工作計畫內容，並簡要說明，以供參考。

關鍵詞：公共圖書館、資訊網路、訪視輔導、教育訓練、研究發展

壹、前言

　　「臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會」，自民國八十四年十二月成立迄今(八十七年十月)將屆滿三年，從輔導目標的確立、公共圖書館自動化及網路系統架構規範的訂定、政策的宣導、自動化計畫書的審查、實地訪視輔導、人員培訓、主管機關經費的補助，乃至各縣市實際規劃及執行自動化作業，均投入了相當的物力、人力與心力，相關單位及人員也從中得到許多寶貴的經驗與啟示，有助於規劃我國公共圖書館邁入二十一紀的發展方向。

　　雖然精省在即，但文化事業及圖書館事業是永續的事業，公共圖書館的未來發展會在已經奠定的良好基礎上提升其功能。在自動化及資訊網路方面仍是公共圖書館業務發展的重點之一，現階段，各縣市立文化中心及鄉鎮市區圖書館可以說正積極配合國家資訊基礎建設（National Information Infrastructure, NII）加強縣市公共圖書館資訊基礎建設中。預計至2000年，全省21縣市資訊系統將全部建設完成，並繼續充實資訊資源及加強資訊服務。為配合此項目標的達成，「臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會」仍秉持過去審慎的態度，從小處著手，大處著眼，縝密規劃八十八年度工作計畫，務使公共圖書館自動化及資訊網路統發揮效益。

貳、年度工作重點

　（一）審查及補助尚未全面自動化之縣市。
　（二）訪視輔導，協助有效推動及整合自動化作業。
　（三）舉辦研習進修，提升人員專業知能。
　（四）建立人才及資源資料庫，充實公共圖書館資訊網站內容。
　（五）輔導已補助經費之縣市文化中心並評估其績效。
　（六）加強研究發展，落實工作績效，提升資訊服務品質。

參、年度工作項目

　　為配合上述年度工作重點，委員會本年度具體工作內容分項說明如下，工作分項總表詳文末附表。

　（一）召開會議

1. 委員會議：原則上每二個月召開一次委員會議，年初及年終分別為年度工作研討會與檢討會。會議中除例行討論事項外，審查縣市文化中心所提自動化計畫書仍是主要議題。
2. 執行小組會議：委員會下設置之執行小組，不定期召開正式及非正式會議。
3. 系統管理者聯合會議：為促進縣市立文化中心資訊系統管理者之經驗交流，並有效推動公共圖書館資訊網路服務業務之發展，本年度增加系統管理者聯合會議，配合委員會年度工作辦理，預計召開四次會議。

　（二）審查及補助尚未自動化之縣市

　　全省二十一縣市，截至八十七年八月，已有十五縣市獲補助辦理全縣（市）圖書館自動化及網路作業，尚有五縣市未提報整體計畫。因此，委員會本年度將繼續審查縣市立文化中心提報之自動化計畫書。

　（三）訪視輔導

　　訪視輔導工作是委員會的重要工作之一，本年度仍延續此項工作，安排訪視輔導的縣市計有：澎湖縣、台中市、彰化縣、台南市、苗栗縣、雲林縣及基隆市。這些縣市除基隆市外，圖書館自動化及網路作業均在規劃階段，因此，透過訪視的機會，除深入了解其資訊業務推展情形，知其問題與困難所在外，並適時反應其現況及設法協助解決其問題。

　（四）辦理研習進修

　　辦理縣市立文化中心暨鄉鎮圖書館從業人員資訊研習仍是本年度的工作重點，且跟上年度一樣，仍採辦理資訊系統管理研習、縣市公共圖書館資訊教育訓練及一場大型研討會--「海峽兩岸圖書館建築研討會」等方式進行。

1. 資訊系統管理研習
   由省立臺中圖書館配合委員會規劃辦理全省縣市立文化中心「圖書館自動化與網路系統管理研習」，研習期限為一週，參加對象為二十縣市立文化中心及台南市立圖書館資訊系統管理者；研習內容包括：電腦硬體基本概念、圖書館自動化系統功能需求探討及評選測試、全球資訊網網頁設計、資料庫介紹及規劃應用、Internet應用、NT Server管理、Unix管理等課程。課程設計基本上是延續上年度「網路資源運用研習」及「自動化暨網路系統管理研習」的課程，是為進階課程，目的在加強系統管理者資訊管理的知識與能力，並提升系統管理效率。
2. 縣市公共圖書館資訊教育訓練
   各縣市依據文化中心及鄉鎮圖書館人員之需求，由縣市文化中心規劃辦理全縣(市)圖書館人員資訊教育訓練。本年度提報計畫申請經費辦理的縣市計有：基隆市、新竹縣、台中縣、台南縣、屏東縣、花蓮縣及台東縣等七縣市，其餘各縣市或配合自動化標案或自行編列預算，也都積極規劃辦理。
3. 海峽兩岸圖書館建築研討會
   資訊時代的文獻正以高倍率的速度轉型為數位化的型式，圖書館在此趨勢下，提供讀者使用的環境需隨之調整。受此影響，兩岸近年來紛紛興(新)建的圖書館，均以適應資訊時代的變遷，作為規劃及設計的依據；舊有的圖書館亦陸續重整，以因應資訊時代的變革。有鑑於此，圖書館建築成為近年來圖書館學學者、專家熱烈討論的問題，為令兩岸學者有彼此觀摩、相互砌磋之機會，有必要就此問題雙進行研討，俾作為借鏡與參考。
   本研討會由淡江大學承辦，研討期間為二天，參加對象為大陸及國內學者專家、國內各類型圖書館館員，以及圖書資訊學系﹑教資學系、建築學系、資訊工程學系師生。研討議題包括：大陸圖書館建築概況、台灣圖書館建築概況、數位化文獻對圖書館空間規劃的衝擊、資訊時代的圖書館家具、各類型圖書館建築、因應資訊時代的圖書館重整—舊圖書館的調整、圖書館的標示系統、圖書館建築評估—啟用後、圖書館建築的規劃準則等。

　（五）建立人才暨資源資料庫

　　圖書館之參考服務除了利用館藏資料、資訊檢索系統及網路資源等方式以獲取結果外，透過對某一學科專精之學者專家的提供，亦可獲得具有價值的資訊；另外圖書館經常舉辦各項演講、研習教學等活動，對於演講者及授課講師之遴選，如何取得其學科背景及相關資料，以做為遴選之參考等需求。此外各地公共圖書館提供之資訊資源，例如：線上資料庫、光碟資料庫，或者自建之資料庫等，亦須加以蒐集彙整，以提供讀者快速地尋找可資利用之工具。未來並逐步擴充資源主題範圍，收錄相關主題資源，以提供完善的參考資訊服務。

　　因此，委員會本年度計畫建立「人才暨資源資料庫」，有系統地蒐集整理國內，甚至大陸及國外地區，各種專業人才資料庫，以及合作建置各種主題資源資料庫，以提供圖書館或其他機構、民眾檢索。

　（六）自動化及網路作業績效評估

　　截至八十七年八月，已有十五縣市獲補助辦理自動化作業，為進行績效評估，及回饋台灣省政府文化處的支持；並讓大眾了解公共圖書館進而能多加利用；同時也讓上級主管機關了解公共圖書館的經營理念進而能繼續支持，特別安排於明(八十八)年六月，配合委員會年度工作檢討會，舉辦資訊成果展及觀摩展，透過展出的機會，激發臺灣省各公共圖書館積極建置系統、充實資訊資源，發揮績效，使公共圖書館隨著網路時代的來臨，邁入服務的新紀元。展出單位及內容如下：

1. 成果展
   八十七年度(含)以前已獲補助辦理全縣(市)公共圖書館自動化的縣市均需發表成果，圖書館自動化系統為必備展出項目，展出縣市為宜蘭縣、台北縣、桃園縣、新竹縣、台中縣、南投縣、彰化縣、雲林縣、台南縣、高雄縣、屏東縣、台東縣、花蓮縣等縣市立文化中心；八十八年度(含)以後獲補助之縣市則自由參與展出。
2. 主題觀摩展
   由南投縣等八縣市立文化中心及省立台中圖書館展出五種主題系統，並邀請國家圖書館、國立中央圖書館台灣分館、台北市立圖書館及高雄市立圖書館參展。
   (1)全球資訊查詢：包含全縣、全國、乃至全球圖書資訊在同一介面之查詢，展出單位：南投縣立文化中心、台南縣立文化中心。
   (2)社區資訊資源：社區資訊之收集、連結及建立，展出單位：宜蘭縣立文化中心、新竹市立文化中心。
   (3)心靈補給站：讀書會、網路讀書會、讀書心得發表等，展出單位：桃園縣立文化中心、省立台中圖書館。
   (4)社區論壇：主動提供社區話題討論園地，例如杜邦事件等，展出單位：台中縣立文化中心。
   (5)社區藝文資訊查詢：社區藝文資訊、地方文獻等，展出單位：台中縣立文化中心、台東縣立文化中心、高雄縣立文化中心。

　（七）研究發展

　　為確實執行公共圖書館網路與自動化系統之建置目標，使共用系統之效能得以充分展現，使網路化的資訊服務能符合使用者之資訊需求，落實圖書館的服務理念；並探討公共圖書館應如何將地方文獻電子化，以達到文化保存與利用之任務。因此委員會本年度工作加強研究發展，透過專題研究，達到以上目標。研究計畫共分三個研究專題，分別為公共圖書館城鄉合作模式之調查研究、公共圖書館之使用者需求與資訊尋求行為研究、地方文獻數位化之模式與相關標準研究。

　（八）資料編製

　　凡走過的必留下痕跡！委員會將彙整本年度工作計畫及成果，編印成工作手冊及工作成果報告，以供有關單位及人員參考。

肆、結語

　　以上為「臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會」八十八年度工作計畫，包括訪視、評鑑、培育、培訓、研究等方面，均經過多次執行小組會議及委員會議充分討論後確定。上級主管機關及省文化處的支持、委員貢獻智慧與熱忱付出，及提報計畫之縣市立文化中心的配合、淡江大學在人員培訓方面的積極參與、省立台中圖書館幕後行政工作的配合與推動，使委員會未來一年的工作在縝密的規劃及各方的配合下，將依據計畫逐步實施。

　　有句廣告詞說「認真的女人最美麗」，國家圖書館莊館長說：「用心的男人也很值得敬佩」，參與委員會工作的成員們可以說是美麗的一群、可敬佩的一群，在大家認真且用心的執行下，相信委員會明年又有一番的成果，且拭目以待！

【參考書目】

• 臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會八十七年度工作檢討會手冊(民87年6月)。
• 臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會八十七年度工作檢討會會議紀錄(民87年6月)。
• 臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會八十八年度工作研討會手冊(民87年8月)。
• 臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會八十八年度工作研討會會議紀錄(民87年8月)。
• 臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會第十七次會議紀錄(民87年10月)。

附表：臺灣省公共圖書館資訊網路輔導諮詢委員會八十八年度工作項目總表