以往本館只訂購中華民國期刊論文索引WWW版,文獻之取得由讀者自行購買儲值卡獲得全文,國家圖書館自89年下半年推出團體會員年費制之後,幾經考量,本館自90年3月1日起加入國家圖書館遠距圖書服務系統年費制團體會員,雖然才短短兩個月,但使用量不低,可見中文資料庫,尤其是全文,對使用者而言是非常需要的。以下就本館這兩個月來的使用經驗提出與大家分享。
一、推廣方式
- 網頁設計:90年3月7日起在本館首頁popup小視窗上顯示「歡迎使用中華民國期刊論文索引全文影像系統」,並連結至說明網頁(http://www.lib.nthu.edu.tw/cdrom/intro/peri.htm),讓讀者一進到本館首頁就可獲知此訊息。同時將「行政院及所屬各機關出國報告書查詢系統」及「中華民國政府公報全文影像系統」兩個資料庫獨立列出,方便讀者使用。
- 利用指導:目前尚未主動舉辦遠距圖書服務系統說明會,若有老師邀請在課堂上講解圖書館利用(由其是大學部的學生),我們都會將遠距圖書服務系統的使用說明加入課程中。
二、使用情形
國家圖書館在90年2月27日為本館設定使用權限,在尚未進行任何推廣的情況下,不到兩天的時間就的列印了22篇文獻,可見讀者需求殷切。以下是這兩個月來的使用情形:
(表一)
項目\日期 |
90.2.27-2.28 |
90年3月 |
90年4月 |
合計 |
備註 |
使用人次(by IP) |
2 |
119 |
140 |
264 |
統計資料來自國家圖書館 |
列印篇數 |
22 |
609 |
1,011 |
164 |
列印頁數 |
138 |
6,629 |
10,376 |
17,143 |
金額 |
414 |
19,887 |
31,128 |
51,429 |
由(表一)可看出4月份的使用量比3月份高出許多,且兩個月合計使用金額已超過所付的團體年費NT36,000,由此可見所付的年費的確嘉惠了清華大學的讀者。不過在上述的使用量中,有99%以上列印期刊論文,只有少數的使用者列印出國報告書及政府公報。
(表二)
項目\日期 |
89年12月 |
90年1月 |
90年2月 |
90年3月 |
90年4月 |
WWW版 |
383 |
285 |
214 |
745 |
632 |
全文影像系 |
292 |
227 |
179 |
549 |
543 |
出國報告書 |
尚未將此二資料庫加入本館資料庫查詢網頁上 |
32 |
38 |
政府公報 |
51 |
38 |
(表二)的統計資料來自本館線上資料庫log in的統計,由上表可看出自90年3月開始,WWW版及全文影像系統log in的次數明顯比前幾個月(尚未加入遠距團體會員)增加了許多。而4月的log in次數較3月少,但文獻列印量卻高於3月的原因可能是讀者把WWW版或全文影像系統的網址直接Bookmark,不再經由圖書館的網頁連線之故。在此一提,WWW版及全文影像系統這兩個資料庫從90年3月開始,在本校的資料庫之log in次數亦高居前幾位,僅次於IEEE、Web of Science及Chemical Abstract等資料庫。上述的統計資料只針對量的統計,未來也可以分析讀者所列印的期刊為那些,年代如何等,可作為訂購中文期刊之參考。
三、未掃描文獻申請情形
我們在加入團體會員之後,也隨即申請館合代表人,提供未掃描及近六個月內文獻之傳遞服務,我們也設計了一個申請表格(http://www.lib.nthu.edu.tw/services/ref/sticnet/article.html),讓使用者經由線上申請,一頁收費3元,與讀者自行購買儲值卡所需費用相同,所不同的是使用者必須到圖書館付費取件。到目前為止,僅收到四篇文獻的申請,原因可能是讀者習慣以儲值卡較方便(可自行線上印出,不必到圖書館)。本館將繼續觀察未掃描文獻之申請情形,再調整服務方式。
四、建議
感謝國家圖書館將中文資料電子化,讓使用者透過WWW就能獲得所需的資料,縮短了時空的距離,不過在此也提出一些建議,供國家圖書館參考:
- 入口網站可否單一化:在遠距圖書系統方面有多個入口,如國家圖書館遠距圖書服務系統http://readopac.ncl.edu.tw/index.htm,畫面如下:
另有遠距圖書服務系統http://www.read.com.tw/index.html,畫面如下:
此二者呈現的畫面不同,會讓使用者感到困惑。
- WWW版及影像系統可否整合:此兩者收錄的年代不同,前者自1970年,後者自1990年,一為光碟版,一為線上資料庫,兩者更新的速度也不同,目前訂有WWW版資料者,訂購遠距才有優惠,兩者加起來一年的訂費也不低,希望國家圖書館能將此二者整合,以利使用。
- 加快掃描的時程:掃描文獻是相當耗人力及時間的,但本館替讀者申請四篇未掃描文獻中,就有一篇國家圖書館因找不到期刊而無法提供服務。為了嘉惠使用者,希望國家圖書館能加快掃描的速度,讓絕大部分的文獻都能立即透過WWW列印,真正做到便民的服務。
【參考書目】
- 林淑芬。「遠距圖書館說明會」。民國89年7月27日於國家圖書館。
- 吳碧娟。「迎向新世紀的館際合作與線上文獻傳遞--遠距圖書服務系統館合人員文獻傳遞服務」。國家圖書館館訊80期(民國88年5月),頁13-14。蔡佩玲。「國家圖書館政府資訊服務現況」。國家圖書館館刊88卷2期(民國88年12月),頁21-34。
- 蔡佩玲。「國家圖書館政府資訊服務現況」。國家圖書館館刊88卷2期(民國88年12月),頁21-34。