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圖書館教育─館員繼續教育 熱情才能延續

文:李欣如

  資訊時代的來臨,讓圖書館的管理產生了巨大的變革,擴大了圖書館員對於繼續教育迫切的需求。以推展圖書資訊從業人員繼續教育為宗旨之一的中華民國圖書館學會理事長、淡江大學覺生紀念圖書館館長黃鴻珠指出︰學會內的繼續教育以圖書館管理與業務為兩大主軸,不過,因人力與技術性的問題,館員的繼續教育還是須仰賴個別的熱情與興趣,才得以因應時代的需求。

進修管道多元

多管道進修,有助於消弭理論與實務間的落差。(國家圖書館提供)  台灣圖書資訊學教育不斷成長,不僅以圖書資訊學系所名稱的學校增加,其他也有學校增設與圖書資訊學相關系所,例如,佛光人文社會學院成立教育資訊研究所。然而,由於現今圖書館的資訊生產、傳輸與服務環境,與傳統圖書館差別甚大,所需的知能也迥然相異,因此,館員的繼續教育刻不容緩。

  無論是透過公職考試而進入圖書館服務,或是受過良好的資訊組織、資訊行為研究、資訊傳播訓練的圖書資訊學的學生,皆對於圖書館教育與實務間的落差深有所感。因為隨著全球性的競爭、新的資訊技術出現,圖書館館員的專業技能也需與時俱進,而在新的工作組織形式產生後,圖書館館員的個人特質也就會各自呈現不同的發展態勢。

  現今,為配合館員需求的繼續教育可分為,有學分的繼續教育與無學分的繼續教育。有學分的繼續教育包括,學分班、碩士在職專班與學士在職專班,而無學分的繼續教育則包括,研討會、研習班與演講。而以推展圖書資訊從業人員繼續教育的中華民國圖書館學會在每年暑假皆會視圖書館的類型、學術潮流的變化,以共同研究館員進修成長課程的規劃。

  目前學會的課程規劃,以圖書館的行政管理與圖書館業務為兩大主軸,包括:基本的圖書館營運問題與書籍採購、資料徵集、參考服務、典藏、法律……等問題。黃鴻珠說明:「由於加入學會的圖書館類型很多,館員所需面對的讀者也各有差異,因此難以精確的推動館員的繼續教育,難免還是會顯得有所不足。」因此,除了有學分、無學分、還有中華民國圖書館學會的繼續教育外,她還提了館員能充實自我、繼續進修的其他管道。

隨時吸收新資訊

圖書館管理產生巨大變革後,館員的繼續教育顯得刻不容緩。(國家圖書館提供)  首先,圖書館館員為有效的發展與工作相關的所需技能,個人的熱情與創造力不可或缺。因為熱情,將會促使圖書館員藉由與他人的互動中尋求共生共榮的機會,而透過加入「網路討論群」就可與其他圖書館館員進行不同主題的分享、交流,這將是獲取與圖書館相關資訊最貼近的管道。

  另外,關注「新知通告服務」則是避免圖書館館員產生與大環境間資訊落差的最好方式。黃鴻珠建議,可訂閱提供期刊目次服務TOC(Table of Contents)的電子期刊,以了解涵蓋藝術、語言、哲學、宗教、醫學、社會科學、自然科學、史地、應用科學等各類不同領域的學科。

  或者是參考SDI(Selective Dissemination of Information)專題選粹服務又稱資訊選擇傳播服務、專題資訊服務,主要是針對讀者的個別需求以選擇最新的資訊。特別的是,因SDI是以主動積極的方式定期提供服務,所以將有助於節省館員檢索資料的時間。

共組讀書會 自我成長

圖書館管理產生巨大變革後,館員的繼續教育顯得刻不容緩。(國家圖書館提供)  除此之外,黃鴻珠認為︰「館員們共組讀書會,則是圖書館館員繼續教育最佳、最有助益的方法。」因為館員們皆處於圖書館服務的領域,無論是圖書館專業理論與技能的增進,亦或是面對讀者的實質服務,都會因有切身的體驗而能真切地檢討並提出建議。

  綜觀來看,一位稱職的圖書館館員似乎也要是位「上通天文、下知地理」的知識達人,其能力不僅要足以應付各種機構或各種數位內容的管理,舉凡在數位出版領域、數位典藏領域、數位圖書館領域、數位學習領域、企業知識管理領域、網路服務業等。最重要的還必須要有心、並且願意運用方法,使自己的專業技能與個人特質能不斷地朝稱職的圖書館館員邁進。

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