【摘要】

　　在本次觀摩研習中，由於美國南康乃狄克大學石陳豫教授的精心策劃，我們得以在康乃狄克州享有非常豐富及完整的考察研習，並得以一窺康州公共圖書館經營與管理的全貌。茲將康州有關圖書館網路和圖書館合作諮詢委員會部分之所見所聞略述於後，以供大家分享。

一、前言

　　1980年以前大型電腦系統相當昂貴，當時，圖書館自動化系統大都以圖書館流通系統的服務和管理為主。1980年代後期，其他圖書館自動化系統才相繼加入。1990年代開始，由於電腦價格大幅下滑，讀者查詢系統才漸漸成為圖書館自動化系統的重要服務項目。由於圖書館對自動化及網路服務之需求甚殷，圖書館才聯合起來，成立網路支援組織。茲將康乃狄克州(以下簡稱康州)的圖書館網路支援組織介紹如後。

二、圖書館網路支援組織

　　康州目前有四個主要的圖書館網路支援組織亦即Bibliomation, CONNECT, LION, LEAP。其中Bibliomation和CONNECT使用CARL圖書館自動化系統，LION則用DYNIX圖書館自動化系統，而LEAP採用GEAC系統，部分圖書館採用獨立的自動化系統，此外，少部分偏遠地區尚未實施自動化。Bibliomation及CONNECT兩個組織所使用的CARL系統共服務了康州75所公共圖書館，亦即佔有48％康州人口使用本系統。

　　現今康州絕大多數的公共圖書館已自動化，有的加入網路支援組織，有的自行選擇圖書館自動化系統。不論加入網路組織或獨立作業各有其優缺點，例如採獨立作業，在使用上較方便自主產高，但須考量圖書館本身的財力、技術人員等問題。而加入網路組織雖然自主性較低，但可獲取網路組織之技術支援、分享資料庫、定期維護等優點，因此有些曾經加入而後離開網路支援組織的圖書館又相繼回來。

　　康州圖書館網路支援組織間的合作是最近的事。過去他們彼此競爭以爭取會員，而現在因會員數成長漸趨遲緩，他們才開始考慮網路合作以及資源分享的問題。1995年底LION已可透過Bibliomation連接Internet，本年3月CONNECT亦相繼連結。LION因使用的圖書館系統不同，指令不同，但可透過Z39.5來轉換操作方式。Bibliomation Inc.已成為康州最重要的網路支援組織，茲將其管理和服務分述如下：

　　（一）Bibliomation簡介

　　Bibliomation, Inc.分成監督(Governance)和行政(Administration)兩部分。監督部分是指Bibliomation為一法人組織，由參加會員組成，設有理事會，參加會員選舉產生理事十人，及理事主席一人，共計十一人，理事會負責核定預算、設定政策、簽訂合同以及代表法人之地位。行政部分則包括執行長(CEO: Chief Executive Officer)一人，執行政策。底下設系統部和業務部。系統部再分資料庫服務組、讀者服務組、和電腦服務組。資料庫服務組負責資料庫之維護，讀者服務組負責會員之教育訓練和支援，電腦服務組負責硬體之運作和維護。

　　（二）Bibliomation之參加費用

　　參加費用分入會費和業務費。入會費分成基本費和工作站費，基本費為建置圖書館自動化系統所需之基本費用，工作站費則為電腦系統主機所在地及主機與圖書館間所需之通訊設備費用，茲將其費用分析如下：

　　（三）Bibliomation之服務

1. 可與圖書館自動化系統連線並享用OCLC、EBSCO、BOOKS-IN-PRINT等書目資料庫服務。
2. Bibliomation每月會增加一個資料庫供會員使用，會員可試用後再決定是否採購。
3. 連結INTERNET:加入會員，可透過Bibliomation連上Internet。

三、圖書館合作諮詢委員會

　　基本上，康州的公共圖書館總館負責全州圖書館政策之擬定，而地方圖書館則在經營管理上各自獨立，地方圖書館有地方經費分配，因此，較有自主權，但相對地，較不利於資源的分享，為彌補其不足，因而有圖書館合作諮詢委員會之成立。圖書館合作諮詢委員會係屬於半官方的組織，其主要經費來源為會費、州圖書館補助，另外，亦爭取其他補助等。

　　（一）四個圖書館合作諮詢委員會

1. 都會地區圖書館合作委員會(Capitol Region Library Council，簡稱為CRLC)。
2. 東康乃狄克圖書館合作委員會(Eastern Connecticut Library Council，簡稱為ECLC)。
3. 西康乃狄克圖書館合作委員會(Western Connecticut Library Council，簡稱WCLC)。
4. 南康乃狄克圖書館合作委員會(Southern Connecticut Library Council，簡稱SCLC)。

　　（二）圖書館合作諮詢委員會之服務

　　圖書館合作諮詢委員會成立之主要目的在於提升圖書館服務、分享資源、運用資源、節省經費，以嘉惠州民。茲將其服務範圍和服務內容分述如下：

1. 服務範圍
   圖書館合作諮詢委員會之服務範圍，除了公共圖書館(Public Libraries)外，尚包括中小學圖書館(School Libraries)、大學圖書館(Academic Libries)、專門圖書館(Special Libries)。此外，個人亦可參與。
2. 服務內容
   圖書館合作諮詢委員會之服務內容，包括聯合採購(例如圖書、視聽媒體、圖書館用品等)、舉辦圖書館聯合活動、提供圖書館訊息、輔導圖書館之規畫事宜、視聽媒體之流通服務、舉辦繼續教育研討會、館際互借等。

四、康州圖書館網路

　　1995年康乃狄克州通過公共法案(編號：95-234)，使得學校、圖書館、和康州圖書館網等之補助，得以有一法源依據。康乃狄克州圖書館網(Connecticut Library Network，簡稱CLX)是指州館所規劃，並以電腦和通訊為基礎的網路。其目的有三：
　　（一）擴充現存的資料庫服務。
　　（二）連結各級學校、公共圖書館以及政府各級單位。
　　（三）透過州圖書館與康乃狄克州立大學的圖書館自動化系統之連結，可取得全州之圖書館資訊資源。

　　1990年時，康乃狄克州圖書館規劃發展委員會將推展目標放在西元2000年，屆時康乃狄克州的網路將連結全州的圖書館。其基本目的為分享資源、確保取得電子資訊資源及改善館際通訊。這些是美國國家資訊基礎架構NII(National Information Infrastructure，NII)準備計畫的一部分，同時也是康乃狄克州立圖書館執行圖書館網的作業原則。

　　康乃狄克人對圖書館的投資已200年，如今拜資訊科技之賜，得以回收。這些科技得以保證圖書館符合未來資訊的需求，以及人民的期望。同時，透過國家資訊基礎架構，康乃狄克州豐富的資訊資源可與他州分享。

　　CLN除了可連結康乃狄克州各圖書館外，亦可與全美及全球連結。因此，CLN之目的，可擴展為：
　　（一）平等取得資訊資源。
　　（二）加強圖書館現今收集資訊之角色。
　　（三）使圖書館成為決策者、企業領導者等的主要的資訊來源提供者，以解決其經濟的、教育的、和社會的問題。

　　康乃狄克州除了上述的網路計劃外，尚有如下的相關發展計畫，包括網路帳號之服務與管理、公共圖書館之補助、州圖書館與康乃狄克州立大學圖書館自動化系統連線、網路通訊傳輸速率之提升、教育資訊網可行性之研究、康乃狄克州歷史資訊和資源資料庫等。

五、結語

　　總之，康乃狄克州的公共圖書館，除了保有地方經營，獨立自主的特色外，透過圖書館網路支援組織、圖書館合作諮詢委員會等機構之服務，以及康乃狄克州資訊網之規劃，又能兼享合作之利，使得資源得以充份運用，並提高民眾知的權利，同時，便於政府公共政策之推行。