【摘要】
在資訊化、知識化、多元化的大時代趨勢下，中學圖書館在人力、物力及經費均有限的情況下，仍處於發展期中，筆者以為可以朝公共圖書館的互動去思考，如參觀公共圖書館、圖書館利用教育，圖書館行銷、專業知能等領域，仍是創意空間很大，大有可為，以適應整個大時代趨勢的要求，發揮圖書館的功能，養成學生樂於並善於使用圖書館，奠定從事終生學習的基礎。
一、前言
筆者於一九九六年暑假剛接任省立台中高級護理助產職校圖書館，同年十月參加「臺灣省高級職業學校八十五學年度圖書館工作研討會」，會中專題演講由國立成功大學圖書館館長高強教授主講「由管理理論談圖書館之經營管理」，予個人衝擊力最大的莫過於該館人員之多及經費之龐大，著實令人萬分羨慕。反觀中學圖書館至今仍處於發展期，人力、物力及經費有限，而圖書館經營的各種相關服務，如圖書資料的採訪、登錄、分類、編目及閱覽、參考、圖書館利用、推廣等，卻幾乎由一、二位館員負責工作。尤其是在資訊化、知識化、多元化的現有環境下，如何增強圖書館的服務工作，更成了不可避免的趨勢。應對之策略，除了增進圖書館人員之專業知能，爭取校內行政資源……等，筆者認為也可與公共圖書館合作，在互動的過程中，養成學生樂於並善於利用圖書館，奠定從事終身學習的基礎。
二、中學圖書館的功能
中學圖書館在我國目前圖書館事業經營屬於學校圖書館，其特性「是教學資料中心（Instructional Materials Center）以教學計畫為主，蒐集製作及整理教學相關資料，以支援教學，協助學生學習。」（註1）肯納地女士（Anna Clark Kennedy）認為學校圖書館為（一）服務中心--其功能在於推進學校之教學目標。（二）教學中心--有積極的與主動的教學功能。（三）資料中心--含書籍、影片、幻燈片、唱片、抄本、期刊、圖畫及地圖等。閱讀中心。（註2）中學圖書館的服務對象主要為學校師生，所以教育功能為中學圖書館的主要功能。
三、公共圖書館的功能
我國的公共圖書館有五個體系：（一）國家圖書館、及其台灣分館，（二）省立及院轄市立圖書館，（三）縣市立圖書館及縣市立文化中心圖書館，（四）鄉鎮市（區）圖書館，（五）社教館及私立圖書館。公共圖書館是蒐藏各種資料，向大眾開放供服務區域範圍內之讀者來運用圖書資料之機構。（註3）公共圖書館「以實施全民教育及終身教育」為宗旨，扮演終身教育促進者的角色，協助讀者樂於學習及終身學習。（註4）除了教育民眾、傳佈資訊、充實文化、倡導休閒之服務外，公共圖書館更要結合地方文化資源，提供適切之圖書利用環境，提倡有益又有趣的活動來推廣圖書館之服務。（註5）
四、中學圖書館與公共圖書館之互動
基於上述中學圖書館與公共圖書館之功能，可以發現仍有許多讓經營者創意發揮的空間，如下：
（一）參觀公共圖書館：參觀活動的教學是深受一般學生的喜愛，以本校為例其對象涵蓋國立自然科學博物館、省立美術館、市立文化中心，各級醫院及醫學院等，學生在活動中能體會到下一次還想再來參觀，這已是終身學習的基礎了。依現行課程統整的趨勢，想另外特別增加圖書館利用的學分，恐怕是遠水救不了近火，故建議不妨溶入各學科的教學領域，於平時上課即可辦理參觀活動。其他如假日、寒暑假、社團活動、研習營所能發揮的空間更大。在參觀活動中，不僅是學生在學習，教師與館員之間的自由自在討論各種問題，也是另一種學習。
（二）圖書館利用教育：美國學校倡導「利用圖書教學」（Teaching with books），即在有關教學科目中，在教學方法上和圖書館現藏資源相結合，充分利用圖書資料輔助教學活動。（註6）可見圖書館扮演著支援教學與學習的角色，甚至在課程的設計上亦屬重要之一環。現今電腦與網路發達，學生可從中取得校外圖書館資源，其實圖書館與教師共同教學呢。正如高強教授所講：將別人那一套，讓大家都了解。中學圖書館正是介於公共圖書館與教師、學生之間，扮演著良性互動的多種角色。
（三）圖書館行銷：自一九七○年美國西北大學柯特勒（Philip Kotlor）及李維（Sidney J. Lovy）二位教授發表了一篇「擴大行銷學的概念（Broadening the Concept of Marketing）」的論文後，從此行銷學研究的範圍，不僅限於企業，非營利組織也要研究及應用行銷原理。（註7）圖書館的行銷為一種非營利機構「泛行銷」活動，圖書館泛行銷可採1.社會行銷（觀念行銷）2.組織行銷（公共關係）3.服務行銷4.地方行銷5.人物行銷等行銷方式。（註8）在中學裡所接觸各行各業的行銷，最常利用的是演講，例如配合法紀教育週邀請檢查官做法律常識講演，台灣省政府合管處每年都幾乎接受各校申請專人宣導合作教育，稅務人員近年也都主動出擊，進入校園宣導納稅觀念，而國立自然科學博物館，也實行到校服務（限中部地區）配合相關教學活動，頗受好評，甚至有對於偏遠地區學生給予補助經費的措施。筆者發現有些學生也會主動提供參觀教學活動的機構，可見行銷工作之重要性。各種的展覽、演講、欣賞會、研習會等，除了透過簡訊、期刊、海報、網路之宣導，最有利的行銷仍在“人”為因素，教師能在課堂上、各種集會場所宣導，除了視覺，加上聽覺、肢體語言等，所爭取的顧客－－讀者會更多。
（四）專業知能：隨著資訊技術進步，圖書館業務之自動化帶來了許多的衝擊，在以達成「在最短的時間內將最恰當的資料提供給讀者」的工作重點下，圖書館人員的確已感力不從心，需再充實加強專業知能，除了自我學習之外，繼續教育的方式有「1.研習會（Workshop）2.講習班（Institutes）3.學術研討會（Conference）4.短期課程（Short, intensive course）5.學分課程（Intensive course for credit）6.短期課程及學習計畫（Short term courses & study projects）。」（註9）在以節省人力、物力考量下，這些繼續教育的方式勢必朝小型的型式發展，公共圖書館正可整合地區內之中學圖書館，實施這些繼續教育，而不需由上層教育行政單位統籌辦理。如此一來，公共圖書館與中學圖書館的互動就更為熱絡，除了專業知能的提升，其他如彼此互相參觀、共同討論書單、交換活動之意見、共同舉辦研習會……等。在彼此互動之下，自然展開良好人際關係，推動圖書館業務，也能提供更多的服務。
五、結語
圖書館一向自豪為一「蒐集、整理與組織圖書資訊以提供利用」的場所，（註10）在資訊化、知識化、多元化的時代趨勢下，中學圖書館與公共圖書館的互動是不可避免的，今天不做，明天還是得做，恐怕做的更辛苦，我們應該有一種綜觀全局的遠見（global view），（註11）也許不能面面俱到，至少能適應整個大時代趨勢的要求：資訊化、知識化、多元化，才不致陷於主觀，形成偏見，付出更多的社會代價。
【附註】
- 註1：沈寶環等，圖書館學概論（台北縣：國立空中大學，民82年），頁75。
- 註2：沈寶環譯，教師兼圖書館員手冊（台北市：中華文化出版事業委員會），頁4-6。
- 註3：同註1，頁74。
- 註4：宋建成，「開創圖書館的終身教育服務」，高中圖書館，17期（民85年12月），頁17。
- 註5：同註1。
- 註6：王振鵠，「泛論圖書館利用教育」，高中圖書館，14期（民85年3月），頁11。
- 註7：同註1，頁412。
- 註8：宋建成，「圖書館活動之規畫」，高中圖書館，5期（民82年9月），頁30。
- 註9：俞依秀，「新時代的挑戰─談圖書館員的角色和使命」，書香，7期（民79年12月），頁44。
- 註10：張慧銖，「圖書館利用指導的實施」，國立台灣大學醫學院圖書分館館訊，13期（民83年4月），頁1。