•圖書館新趨勢
迎接高齡社會：公共圖書館老年服務的挑戰與機會
對銀髮族的心生理與社會關懷
由近端到遠端-雲端、物聯網與大數據
•創新經營與行銷
創新思考的內涵與培養
創新服務
創意行銷
如何故事行銷
•訪談與溝通技巧
訪談可以豐富創作：論訪談技巧與實例分享
新社會、新思維、新溝通
•附錄
103年公共圖書館經營管理人才培訓總計畫
103年「閱讀推廣創新行銷研習」實施計畫
103年「故事行銷暨多媒體創意行銷研習」實施計畫
103年「公共圖書館閱讀環境改善計畫書撰寫研習」實施計畫
103年「公共圖書館卓越領導研習-科長班」實施計畫
103年「公共圖書館趨勢服務專題研習-高齡讀者服務」實施計畫