位於臺北市信義區的福德智慧圖書館於6月成立，臺北市圖原本擔心會分散臺北市立圖書館永春分館的人潮，但實際運作後，這兩個館的互動交流更頻繁，民眾在福德智慧圖書館借了書，會拿到永春分館還書，在還書時，看到想看的書也會順道借回去，除了發揮一加一大於二的效果外，更無形中提升臺北市民的閱讀風氣，臺北市立圖書館永春分館主任彭質芳對於開館後的狀況顯得相當滿意。
 

　　福德智慧圖書館不同於北市其他智慧圖書館，它是唯一設有閱覽空間，以提供學子舒適的讀書環境，同時提供圖書、期刊及報紙的智慧圖書館；在光線明亮的空間中，民眾可以舒服的在窗邊長型沙發上看報紙，在自修閱覽區，閱讀喜歡的圖書，學生下課後，也能帶著自己的課本，在這個舒適、安靜的環境中，努力用功的 預習與複習。

活化教室　創造多贏的學習空間

　　面對現代社會的少子化，臺北市的學校空間變多了，為了讓學校教室的利用率提高，活化教室再利用，臺北市立圖書館與學校合作，除廣設各分館，近年來也推出智慧型無人圖書館；包含百齡國小的百齡智慧圖書館、西湖國中的內湖智慧圖書館與松山家商的福德智慧圖書館，都是設有無人服務的圖書館學校，除了可提供 附近居民使用，對於學校的學生來說，可以有更多的書籍可供借閱，找起資料也更為方便，是種雙贏的合作模式。

　　臺北市立松山家商釋出位於大馬路旁，可獨立進出的教室面積，與臺北市立圖書館共同建置智慧圖書館，讓臺北市信義區的圖書館增為4個。

　　松山家商除了提供寬敞的空間，在管理上，亦由學校安排人員協助處理館務，並在夜間安排保全人員駐館，以維護閱覽環境的安全；並配合學生的上課時間，福德智慧圖書館的開放時間從上午9點開始，到夜間部學生放學前的晚上9點為止。

　　彭質芳表示，松山家商除了提供場地、人員外，在圖書館建置初期，還請松山家商的圖書志工們協助書籍的上架等工作；雖然松山家商並無圖書館等相關科系，但希望圖書館中企管、商業及設計等與學校科系相關的書籍，能幫助學生找資料更為方便。

　　而圖書館的空間，也可以用來展示松山家商的學生作品，彭質芳興奮的說，開館同時，館內展示松山家商設計科系的作品，讓來館的人數大為提高，無形中讓更多人認識福德智慧圖書館，也讓學校學生的作品，有一個公開、適合的展示空間。

多元性書籍　滿足全家閱讀需求

　　目前使用福德智慧圖書館的民眾，每天平均約有400人，但現在是暑假期間，相信待學生開學後，使用人數會提高，因為在放假前，每天平均人數約近600人，如有舉辦活動，人數更可高達900人到1千多人。彭質芳表示，目前尚未規劃任何活動，希望先讓民眾親身體會智慧圖書館快速、方便的好處，藉由口 耳相傳，讓更多人來使用智慧圖書館。
 

　　由於福德智慧圖書館周邊為社區型住宅，為兼顧學生及社區民眾的使用需求，館藏內容以符合一般大眾閱覽為主，並有許多適合兒童閱讀的繪本圖書，可以滿足附近社區家庭的需求，更能充分滿足全家人多元的資訊與閱讀需求。
 

　　以永春分館為例，目前有10幾萬的館藏書量，算是較大型的分館藏書，彭質芳表示，雖然福德智慧圖書館目前已有2萬6千多冊的書籍，但將會持續採購新書進館，未來將增加至3萬冊，以滿足讀者的閱讀需求；事實上，3萬冊的藏書量也相當於一個小分館的藏書。
 

　　雖然福德智慧圖書館的藏書量不算多，但可善加利用臺北市立圖書館所提供的預借服務，當市民有想看的書時，可先上臺北市立圖書館的網站查找、預約，並能指定送到方便取書的分館，當預借的書送到時，還會貼心的通知讀者，讓讀者方便的取得欲借閱的書，這就能補足藏書量不足的問題了，彭質芳補充說明。
 

　　福德智慧圖書館全館採用RFID射頻辨識晶片及自助借還書設備，民眾只要辦理個人借閱證或悠遊卡借閱證，就能輕鬆借書；只要一卡在手，即能刷卡自由進出圖書館，並利用自助借還書機辦理圖書資料借閱及歸還手續，不需經由館員的服務。
 

自由進出　一分鐘內搞定借還書

　　福德智慧圖書館工作人員說，要借書的時候，只要先把書找到，然後把書跟卡放在自助借還書機上面，按我要借書即可。

　　當筆者實際操作，真的只要放上書本和晶片圖書證，借還書電腦系統，立刻掃描，再按下幾個確認鍵，不到30秒的時間，就能完成借書手續，真的好方便。

　　還有民眾表示，在智慧圖書館中，自己操作借還書還蠻快的，一下就閃過去了，比以前傳統借書還要快啦！

　　但沒有常駐館的圖書館服務人員，有問題怎麼辦？彭質芳表示，因為這是新開的館，基本上會有一位同仁在這邊協助館舍的安全巡視，讀者有任何問題，都可以問現場的服務人員；另外，館內也設有直通電話到永春分館，當民眾遇到問題，可直接拿起電話，由永春分館的館員協助處理。

　　彭質芳強調，初期館內會先設置人員協助民眾，希望能讓更多市民慢慢習慣，體會智慧型圖書館的快速便利。

先求有再求好　軟硬體逐步到位

　　福德智慧圖書館是在2013年上半年開始規劃，11月施工，今年2014年3月完工，書籍上架等設置完成後，在6月14日正式開幕。

　　在軟體方面，除了會陸續採購新書，也會培訓更多的圖書志工，讓他們可以在智慧圖書館中獨立作業，達到最佳效益。

　　彭質芳補充說明，目前圖書館人力精簡，而使用圖書館的民眾愈來愈多，還好有許多圖書志工的協助，讓圖書的整理、上架等工作，得以順利進行；然而在智 慧圖書館，因為沒有館員可以在旁邊協助，所以需要培訓一批了解館務、可以獨立作業的圖書志工，讓智慧圖書館的還書，能快速放回架上，方便民眾的查找及借 閱。

　　而在硬體部分，這間位於松山家商閒置校舍的二樓，原本就沒有設置電梯，為了讓讀者能早日使用圖書館，所以在尚未設置無障礙坡道、電梯等設施時，即先開館使用，但施做外掛電梯的工程，去年已規劃設計，不過經費是由松山家商支出，礙於預算還沒下來，需待明年才會發包施工，彭質芳表示，希望能早日完成無障 礙工程，讓附近老舊社區的身障者、老人家們，早日可以方便的進出智慧圖書館，讓家裡的老老少少，全家一起來圖書館享受書香氛圍。

　　福德智慧圖書館目前由永春分館來管理，彭質芳非常感謝永春分館同仁及圖書志工的協助，因為從接到指令開始規劃，到完成工作正式營運，永春分館並未增加員工；同仁們毫無怨言的協助，從規劃書單、採購新書等細微繁瑣的工作開始，只希望能完成一座適合市民的智慧圖書館。

　　彭質芳謙虛的表示，也許目前尚有許多需改進的地方，希望市民們能隨時提供改善意見，圖書館會根據市民的需求，盡力做到完善，如有現實條件無法達成的地方，也願意將民眾的意見，提供給即將設置的新館參考，讓全國的智慧圖書館能更符合大家的期待。