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透視全局 翻轉協力DNA

文:編輯部 照片提供:編輯部
  圖書館不斷推陳出新,隨著新世代的需求,公私部門下一步該如何靈活轉型?現在就啟動思考腦,找出創意新解方。

  政府與民間不該是兩條平行線,公共圖書館與民間機構的合作關係想要拓展出更大的格局、視野,就必須學習站在不同的角度,看見別人看不到的風景,跑在下一個浪頭前面。
 

唐麗芳:從小培養協力合作的能力

公私部門的合作可以放在閱讀大自然。  「公私部門在推動閱讀上的合作要如何做得更好、更密切,我覺得仍有很大的改進空間,」雲林故事館創辦人唐麗芳說,有心、有能力推動閱讀的民間單位, 他們的組織規模不一定符合公部門的招標條件,招標門檻成了這些民間機構展能的阻礙。她認為,公部門為了要防止弊端發生,勢必得訂出一套規則,但必須保有應變的彈性。
 

  唐麗芳建議,公共圖書館可依照實際需求尋找民間合作夥伴,讓「客製化」成為替代招標的最佳途徑。但是該怎麼篩檢合作對象?其實是有策略方法的。她指 出,可以從民間推動閱讀的單位系統去發掘資源;再來也能透過政府的角度,觀察地方上有哪些企業,長期關心公共議題,以善盡社會責任為目標,就知道可以和哪 些有心人士或企業合作,共同來推動閱讀文化;另外,關鍵字的搜尋也是方式之一。而在唐麗芳心目中,最推崇的檢擇方式是推薦制;她認為,可以經由值得信賴、 具公信力的專業人士,或者是經常使用閱讀資源的族群,來進行推薦,並且透過橫向連結、彼此的互通有無,來鼓勵、帶動私部門的參與,讓民間單位各自發揮擅長 的專才,以分工合作的方式,齊力推動圖書館事業的發展。


雲林故事館創辦人唐麗芳。  假如在特定條件下,公共圖書館非得採用招標模式來選擇協力夥伴,唐麗芳認為,舉行公開說明會是非常重要的,讓政府的招標案更為透明、公開,公部門不 但可經由說明會傾聽民間聲音,私部門也能藉此了解政府推動各項政策的具體想法。「也許有些公家機關怕麻煩,追求速食主義,只希望把事情快速完成;但是圖書 館的文化、教育建設是百年事業,我們必須把速度放慢、眼光放遠,基於共創共享的共識下一起合作。」她強調。
 

  不過,這一切的根本,唐麗芳認為,必須回歸教育,「協力合作」的概念不管在哪個領域,它已成為孩子未來的關鍵能力。她指出,我們必須從小培養孩子,讓他們在自然的生活環境中,透過溝通、參與、互動與分享,學習運用群體的力量去發現、解決問題,才能創造更好的改變。
 

  唐麗芳說,引導孩子可以從書裡去閱讀、了解事情,「讀萬卷書,行萬里路。」透過實際去體驗、去感受環境,當有所體會,他們就會付諸於行動。唐麗芳相 信要養成這樣的視野,閱讀必須成為人們生活的一部分。透過大自然及環境教育的串連,讓閱讀無所不在,形成一個細水長流的學習場域,而構織這個學習環境的社 會資源,又是另一個公私部門合作推動閱讀的開始。
 

邱炯友:鼓勵圖書館民營化

「益品書屋社會企業有限公司」位於臺北仁愛路的首都大廈。  帶動圖書館發展的方式相當多元,最近是否有注意到王品集團前董事長戴勝益標榜回饋社會,在臺北仁愛路登記成立「益品書屋社會企業有限公司」的新聞? 國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授邱炯友指出,究竟是「書店」還是「圖書館」比較有資格成就「社會企業」?「益品書屋」定位為不以營利為目、具公益 性質的閱讀空間,又主打不賣書籍,與其稱它為「書店」,他更建議,稱之為「圖書館」!


  邱炯友說,我一直在灌輸一個概念,近年來,許多圖書館已經跌破傳統既有的印象,比較顯明的例子,像是英國倫敦格林威治中心(The Greenwich Centre)經營了許多運動中心,具有醒目的企業形象,而創意商店(Idea Store)甚至帶進就業輔導、語言中心等社會福利、社會照顧的服務;它們參雜了各種強大的多元功能,卻情有獨鍾自稱為圖書館,更自許為社會企業。


  反觀臺灣,有不少大型企業願意投資在醫院、學校……,但為什麼不願意挺身而出帶頭經營圖書館事業?邱炯友舉例,以醫生來說,不論在用藥或是臨床研究 上,都會有需要請藥商提供相關醫學新知的時候,其它各行各業也會有各種不同的資訊需求,提供專業資訊給某一批專業人士,實際上是具有商機潛力的。與其透過 BOT 案的公私協力合作方式,他更鼓勵民間自主經營圖書館事業。邱炯友認為,BOT 案仍存有潛在風險,也具有一定的約束性,他比較期待純然的民營圖書館,因為它更利於走向創新。


  邱炯友認為,當民間有心經營圖書館事業,公部門的圖書館就該鼓勵、擁抱它,形成一種新的協力關係,兩種不同屬性的圖書館單位,並不具競爭關係,反而 成為激勵公共圖書館更加活化的推力;當反對「打著圖書館名號從事營利事業」的保守聲音出現時,圖書館人要勇於向這股保守的負面力量說:「NO !」。他強調,圖書館是成長有機體,不該去局限它的定義,圖書館的觸角才會伸展得更為寬廣,也會為社會帶來多元發展的正面影響力,大家應該以開放的心胸迎 接它。
 

國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授邱炯友。  邱炯友並從圖書館的發展史說明,圖書館的存在已擁有千年歷史,但做為免費使用空間與資源卻僅有160 多年的短暫歷程,1850 年以前,歐美圖書館是「少數特權階級才能利用的知識樂園」,以公共財力運作,並對社會免費公開的「圖書館」,從不存在於當時的歐美國家。所以,他認為,不 該把圖書館與免費劃上等號,即便是非營利事業也能透過收取費用合理反映成本,來帶動圖書館事業的永續經營。


  邱炯友說,圖書館事業的民營化,在某種意義上是讓圖書館回歸自由市場的運作,可以驅動民間企業創造圖書館的效能,讓圖書館事業以多元形態百花齊放。

 

附加檔案: PDF檔.pdf
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