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新北市圖五股成功分館 走在社區最前線

文:張坤華 照片提供:五股成功分館提供
  新北市立圖書館五股成功分館,沒有華麗的館舍建築,但在館員及志工們通力合作下,主動走入社區,同時也配合學校課程,讓學校師生能善用圖書館提供的資源與服務,讓該館在「社區參與」的表現備受肯定。

五股成功分館結合不同業者,辦理英文故事萬花筒活動,讓所有的孩童都能有相同的學習機會。   民國102年12月30日教育部於國家圖書館舉辦「102年全國營運績優公共圖書館」頒獎典禮,其中新北市立圖書館五股成功分館以小兵 立大功之姿,勇奪「社區參與」特色圖書館獎,同時與五股區的五股分館、五股水碓分館,榮獲「營運績優的圖書館」標章,成績格外亮眼,也成為地方公共圖書館 的標竿。


  此外,在全國526個公立公共圖書館中,新北市共有61個圖書分館角逐29個獎額,最後獲得3個「特色圖書館」與22個「績優圖書館」標章的豐碩成果,顯示新北市立圖書館閱讀創新服務,備受肯定。
 

主動出擊 走入社區及學校

  值得一提的是,新北市立圖書館五股成功分館,雖然沒有華麗的館舍建築,在李阿興主任與5位館員及志工們通力合作下,主動出擊走入社區;結合在地的教 育資源,提供社區居民與學童,免費學習成長機會;同時配合學校課程,為學童進行「圖書館利用教育」,讓學校師生能善用圖書館提供的資源與服務……等,這些 都是該館獲得教育部評鑑委員們青睞,一舉拿下「社區參與」特色圖書館及「營運績優的圖書館」標章的主因。


在有限的人力之下,李阿興主任非常感謝近百位熱心的志工們,一同挑起推廣閱讀的重擔。   事實上,新北市已於民國99年12月25日升格為直轄市,不過市立圖書館在人力與物力資源上,仍與鄰近的臺北市,有一段差距,整個五股地區3個圖書館及2間閱覽室,只有李阿興主任總籌,與21位館員及近百位熱心的志工們,一肩挑起書香播種,推廣閱讀的重擔。


  成功分館在新北市改制前,原本只有五樓專屬兒童借書和閱覽使用,四樓為代表會辦公處所,六樓是公所的藝文展演會場。由於欠缺成人閱覽空 間,只能讓孩童隻身到館讀書,加上辦活動時,家長沒有閱讀及就近照顧小孩的地方,非常不方便。館方在改制後,積極向公所爭取支持,將四、六兩個樓層移撥給 分館使用,四樓在民國101年7月進行整修工程,順利完工後,增設成人閱覽室、書庫和故事屋;六樓平日作為自修室,假日則視情況,改變成多功能的演講及讀 書會場。


  這次成功分館獲得「社區參與」特色圖書館及「營運績優的圖書館」標章的具體績效事蹟,主要包括三大部分:一、館員參與,發揮團隊精神;二、深耕社區閱讀推廣活動;三、走入社區、學校,擁抱讀者。


館內同仁合作 參與裝修布置

  在「館員參與,發揮團隊精神」方面:成功分館四樓進行修繕工程時,受限經費額度,為求能有效完成以提供服務,協調清潔隊協助,拆除磚造隔間,動員全體同仁裝填廢棄物,節省公帑。


  為了汲取其他績優圖書館的優點,藉以強化管理及創新服務,成功圖書館採取鼓勵館員個人或組團參訪方式,進行標竿學習之旅;派遣同仁參與 國家圖書館、新北市圖總館及館外各圖書館教育訓練,並於上課時,參訪圖書館觀摩學習;建議同仁利用公餘數位學習及自行(費)參與各種專業訓練,讓圖書館內 部形成學習型組織,以提供更完善的服務。


  李主任表示,儘管目前五股區所屬同仁中,只有他和一位同仁是正職的,其餘20位都是約聘人員,但大家都像一家人,不論是工作分配或休 假,他都充分授權,由同仁彼此協調分配,同仁也非常主動盡責、團結合作,完成所交付的任務。四樓進行修繕時,同仁們撩起袖子,配合清潔隊拆除隔間、清運廢 棄物,甚至館內許多可愛的卡通造型貼紙和裝飾,都是同仁們自掏腰包,或自行設計、製作完成的,讓成功分館花最少的錢,得到最大的效益,這點令他個人十分感 動,也獲得評鑑委員們一致的肯定。


結合館外資源 營造三贏局面

每當暑假期間辦理的學習性夏令營活動,總是場場爆滿。   在「深耕社區閱讀推廣活動」方面:圖書館除了特別在四樓設置半弦型故事屋,也在五樓兒童閱覽室旁,打造了獨特的城堡視聽等優質的閱讀空間,吸引小朋友善加利用,提升閱讀品質。


  每週五、六、日固定辦理中文說故事、英文故事列車、放映電影等閱讀活動;同時結合不同業者,每月第二個週六辦理英文故事萬花筒活動、辦理嬰幼兒閱讀推廣活動,培育潛在讀者;暑假期間、辦理小記者活動學習營、閱報學習營、論文寫作學習營、青少年閱讀講座等。


  李阿興主任強調:「我們考慮與在地的補教業者合作,推動英文故事萬花筒的活動時,一方面考慮到,所在的地區還是有部分弱勢的學童,因為 家裡繳不出昂貴的補習費,而無法獲得與其他家境富裕的孩童相同的學習機會;再者,由圖書館聘請具備專業證照的老師,經費上有實際的困難;另外也要避免引起 外界誤解,以為圖書館獨惠某家特定的補教業者,因此採取公平公開的方式,每次都邀請不同的補習班派專業的老師,到圖書館來講故事給小朋友聽,圖書館依規定 給付講師費,沒想到卻意外地獲得更多好評與成效。」


  他進一步指出,許多不同的補教業者在良性競爭下,為了吸引學童來參與,不僅派出最優秀的王牌老師,介紹英文優良讀物,還會動員其他的師 資用童謠、美勞工藝、戲劇、雕刻、遊戲、影片欣賞等不同面貌,作延伸性輔助教學,家長帶小朋友來,覺得受益匪淺,小朋友也玩得很開心,而且這些都是免費的 學習機會。


擁抱讀者 讓書去旅行

館方善用巧思,將社區民眾捐贈的好書,經過整理後,篩選出館內重複收藏的書籍,置於圖書館入口,供社區民眾自由換取。  在「走入社區、學校,擁抱讀者」方面:成功分館結合公所、社區、里辦公處、老人會等社團,利用社區活動中心,辦理銀髮族健康養生講座及 主題書展;由館員擔任講師走入學校,辦理圖書館「利用教育」活動,並與學校合作辦理學生借閱證;舉辦社區讀書會,並轉換不同模式,如:戶外閱讀、導讀、專 書分享討論……,同時與社區附近學兒園分園、安親班結盟,每週三、五邀訪安排志工說故事或放映電影,引領社區閱讀風氣。


  圖書館一開始走進社區,遇到許多困難,例如:一般的讀者、平常都要上班,真正有時間,也只有在週末及例假日,為了配合社區的需求,分館 天天都得有人上班,假日也只能排班輪休,而且為了要吸引民眾參與社區活動,或鼓勵學生參加「利用教育」,館方還得向外尋求一些資源,設計跟圖書館借閱及網 路查詢等相關問題,贈送與會者一點小獎品,以刺激人氣。


  負責英文故事與節慶活動的陳怡均館員也表示,最早在辦理嬰幼兒閱讀推廣課程時,社區參與度比較低,後來家長漸漸重視、學齡前兒童教育這個區塊,出席率才逐漸提升,現在分館在辦理許多節慶活動與社區講座,幾乎場場爆滿,有時還得商借公所的展演廳舉辦。


新北市立圖書館五股成功分館積極參與社區。  李阿興主任說:「為了突破個人的學習領域,拓展閱讀空間、培養讀書習慣,達成『以書會友、以友輔仁』及『終身教育、書香社會』的理念, 館方亦善用巧思,簡化流程,辦理天天好書交換,將社區民眾捐贈的好書,經過整理後,篩選出館內重複收藏的書籍,置於圖書館入口,供社區民眾自由換取,讓書 去旅行。」
 

   套句時下流行語:「數據會說話。」經過多年社區辛苦的耕耘,整個五股地區的閱讀風氣、有顯著的提昇,根據新北市立圖書館的統計:五股地 區的5所圖書館,101年度借閱冊數為235,043冊,102年度提高到308,469冊,成長率為31.24%;101年度借閱人數有72,949 人,102年度更提升至133,294人,成長率高達82.72%。


  五股成功圖書館積極整合與活化社區在地資源,不僅重塑了公共圖書館在社會上的主體價值,使圖書館不再只是藏書的空間,更是民眾樂於參與終身學習的重要據點,而民眾的熱烈參與,與圖書館使用率大幅提升,則是給辛勞付出的館方人員最好的回饋。

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