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閱讀一條龍 推倒知識的高牆

文:蘇士雅 照片提供:蘇士雅

  縣市合併後,高雄市克服「擴大城鄉差距」的疑慮,透過專屬物流車隊以及行動圖書館,提供偏遠地區居民書香無縫接軌的服務,不僅閱讀不再受時空限制, 閱讀競爭力也大幅提升。

有翅膀的行動圖書館到偏鄉補給孩童的心靈。


  小時候,父母親總是這麼告訴孩子:「書讀得多,收穫都是你自己的,所以要主動讀書。」


  事實上,閱讀的收穫,絕非自己獨得,它能夠提升家庭、社會,甚至整個國家的素質與競爭力,這是為何臺灣的圖書館一直卯足全力,用盡各種方法吸引民眾 養成閱讀的習慣。尤其是高雄市立圖書館,這些年來幾乎每年都有一座新館誕生,至於舊的圖書館,也逐步進行改造,唯一的目的,就是希望吸引民眾進入。
 

高雄市行動圖書館承載了許多偏鄉孩童的夢想。  當民眾開始親近圖書館時,如何加強完善的服務以及讓館藏發揮最大功能,皆成為圖書館最大的努力重 點。高雄市立圖書館從2007年開始規劃「一館一特色」;每一座分館依據社區特性而有不同的特色館藏,這樣的規劃,除了經費有效運用暨方便讀者查檢閱覽 外,更能集中典藏,不僅解決了各分館藏書量過多、內容重疊的問題,也讓民眾在不同的特色圖書館獲得全面的資源。

打造便利借閱環境 克服距離問題

  但當各館進行分類典藏,民眾得跨區借書,「距離」與「便利」成為首要克服的課題,尤其縣市合併後,大高雄市有277萬人口,土地面積比以前大了18 倍以上,方便偏遠地區民眾獲取圖書館資源、縮短學習落差更是迫切的需求,「通閱服務」因而成為最佳的媒介。


  高雄市區本來有2部網路借書專車,縣市合併後,企業主動捐贈再添購5部車,配置大鳳山區、大岡山區、大旗山區各1部,高雄市區2部,另一部串連全市 各區核心館,一部備用調度。讓網路借書服務遍及大高雄各個行政區,建構完善的借還書物流系統。


  高雄市全面實施網路借書服務,串連大高雄61座圖書分館,網路借書服務把高雄市圖所有分館的書變成一個350萬冊館藏的大書庫,即使偏遠的地區,每 一個愛讀書的高雄市民,透過這項便民、貼心的措施,也能享受書香無縫接軌的服務。

有翅膀的行動圖書館到幼稚園陪伴小朋友。
  讀者只要上網申請或親自到館、或以電話傳真、電子郵件申請網路借書,找到需要的圖書典藏在那一個分館後最慢5天內送達讀者指定的取書分館,圖書館 同時發送電子郵件通知讀者就近取書,這樣的時效,是其他縣市還無法超越的便利服務!


  高市圖為了提升服務績效,每年均針對各分館進行業務評鑑,去年調查報告顯示,民眾整體滿意度已達4.13級分(編按:級數對照:5/非常滿意、4/ 滿意、3/尚可、2/不滿意、1/非常不滿意),非都市化地區,滿意度愈高。而「通閱服務」,則是讀者最為滿意的項目。


  目前,高市圖在網站上亦建立了完整的書目,只要打上書名,就能搜索出書籍所在位置,甚至網站上建構了大量的電子書,可直接線上閱讀,或是下載閱讀, 連借閱的手續都免了。


通閱服務搭配行動圖書館

  全球最大的圖書館是美國國會圖書館,這棟由3大樓組成的圖書館藏書稱冠全球,紙本書籍有1億8千萬冊,全世界各地的新書每天還以數萬冊的速度送進 來,在這個全世界最大的知識寶庫中,大約有5千名員工擔任書籍的整理和許多藝術品的維修工作,加上每天湧進圖書館查資料的讀者也超過5千人,若非10多年 來數位科技發達、圖書館資源大量數位化,應該早就不堪負荷了。


  相較之下,臺灣沒有一座圖書館建築像美國國會圖書館這樣大的氣魄,但是圖書館數位化的進步,臺灣並未落後。

通閱服務標榜5 天內送達指定分館。
  數位化不只降低書籍的容量,也不只是把紙本書籍變成電子書如此簡單,對於沒時間上圖書館,或者是居家型的閱讀者,透過網路互動 方式借書,甚至直接線上閱讀,這些輕鬆擁覽世界的背後,是一群人用心經營的成果。


  在交通與網路不便的年代,為了尋求一本書,必須風塵僕僕遠行求閱,今日的我們何其幸福,不管要看怎樣的書,只要移動滑鼠,或是一通電話、一張傳真, 這些書就來到跟前。甚至,我們什麼都不用做,就有展翅的行動圖書館飛到面前來。


  除了通閱服務,高市圖還有一部「故事媽媽列車」和一部「行動圖書館」,這是小朋友心目中裝上翅膀的行動圖書館,它有著可愛的外表,內部裝載2千冊最 新的兒童繪本書,巡迴到全高雄市各校園、社區、育幼院等等,至今有近10萬名兒童享受在陽光下閱讀的樂趣。


弱勢學童 更要特別關注

  行動圖書館是高雄市政府文化局從2005年開始推動的社區人文計畫。行動圖書館的成立,讓高雄市民眼睛為之一亮,2007年公共圖書館博覽會中,高 雄市行動圖書館是最受矚目的一台車子,車上的配備和設施都是以方便小朋友上下車拿取書為主要設計,有梯子、小板凳,還有貼心的照明設備,裝滿書本的行動圖 書館,車廂中央書庫特別設計一座上下階梯,方便學童進入車廂自行挑選自己喜愛閱讀的童書。

行動圖書館的藏書大約有5千多本,隨時在車上展示或是提供出借的會維持在2千本左右,目前最高當次借出記錄是福山國小的小朋友創下的1千4百本書。


  值得特別一提的是,六龜育幼院的閱讀體驗。


  2007年農曆年前夕,高雄市立圖書館「行動圖書館」及「故事媽媽列車」第一次走出高雄市深入閱讀資源匱乏的地區,帶著圖書館 館員及志工們遠赴位於六龜的育幼院及荖濃國小,行動圖書車上不僅帶著最新的兒童繪本書給小朋友閱讀,還贈送圖書500冊給育幼院院童在新年假期閱讀,每位 院童還得到一本最新的繪本書及砂畫做為新年禮物。


 偏遠的學童因為書而豐富了生命。 行前,高市圖員工獲知行動圖書館將深入山區服務,紛紛將市府發給的禮券捐出,全館共募集了1萬3千多元的款項,志工媽媽也捐出了1萬多元的誤餐費, 購買小朋友喜歡吃的點心及飲料,隨車送給育幼院及荖濃國小的小朋友們,與弱勢的孩童共度一個溫馨的書香好年。


  山區幼童的父母親平日大多為了生計奔波,對小朋友疏於照顧,學校方面必須分擔較多的教育責任,荖濃國小被教育部評選為「焦點三百」的學校,顯示校內 弱勢兒童特別多,為了鼓勵小朋友多閱讀,學校費盡心思,對於行動圖書館能夠上山,將圖書帶給資源匱乏的地區,學校師生皆振奮不已。


申請列車造訪的單位越來越多

  縣市合併後,高雄市克服「擴大城鄉差距」、「降低高雄競爭力」的合併疑慮,透過專屬物流車隊以及行動圖書館,提供偏遠地區居民書香無縫接軌的服務, 不僅閱讀不再受時空限制,閱讀競爭力也大幅提升。2011年,高雄市借閱量逼近674萬冊,借閱人數180萬人次,利用圖書館各項服務人數更逾1,100 萬人次;借閱冊數較於2010年,共增加100萬冊,其中孩童的借書比例高達40%,這是行動圖書館成功的最好的證明。


  當「裝上翅膀的移動圖書館」打響「行動圖書館」主動將書載到各偏遠學區及弱勢團體。號後,申請列車造訪的單位越來越多,為了滿足需求,高市圖亦與佛光山文教基金會所屬的雲水書坊建立合作,高市圖除 了提供書籍,亦共用借閱系統與平台,「裝上翅膀的移動圖書館」形成蝴蝶效應,越來越多的人投入散播書香的工作,於是,展翅的圖書館也就到處可見了。而這些 徜徉在沒有圍牆學校的學童,其快樂無比的閱讀身影尤其令人感到欣慰!


  小朋友從電視機前被帶到公園聽故事,在陽光下享受閱讀的樂趣;「行動圖書館暨故事媽媽列車」啟航以來,夢想中的「沒有圍牆的學校」已經實現。

附加檔案: PDF格式.pdf
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