• 本館為國立級公共圖書館及數位圖書館，除推廣閱讀及提供資訊服務，亦協助教育部輔導全國各級公共圖書館。
• 透過實地訪視了解各館營運狀況，協助排除經營困境並給予指導。
• 承辦多項教育部專案計畫輔導工作（如：縣市圖書館中心計畫、提升公共圖書館閱讀環境計畫－環境改善計畫、提升公共圖書館閱讀環境計畫－興建計畫、114-115年提升公共圖書館閱讀環境計畫-圖書館環境改善計畫、公共圖書館閱讀設備升級計畫及公共圖書館耐震能力改善等計畫）。
• 輔導範圍涵蓋館舍新建、增建、改建及修建、設備汰換、寬頻升級及耐震補強，藉由跨域合作與活化在地資源，重塑公共圖書館價值。
• 透過專家輔導、定期管考、培訓觀摩、訪視評核及成果查核等多元方式，確保各館計畫順利執行。

每年規劃多元研習課程，培訓縣市文化局（處）及鄉鎮市區圖書館從業人員，以強化館員專業知能及實務訓練，達成永續經營目標。培訓內容如下：

• 統計系統填報教育訓練：辦理公共圖書館統計系統填報說明會，協助館員建立數據收集、解讀與分析能力，以因應當代圖書館環境變革。
• 人才培訓課程：規劃工程營運、AI應用等主題培訓課程，透過專家分享與交流，提升館員資訊素養，觸發其創新閱讀推廣思維。
• 標竿學習：配合設備升級與耐震能力改善計畫，安排觀摩特色圖書館並進行經驗交流，提升館員對空間規劃、工程執行的實務概念，並提升其圖書館營運與專業知能。
• 出版公共圖書館人才培訓教材：每年邀請專家學者及實務工作者，將其授課精華、研究成果或實務經驗改寫為專文，集結各界智慧與經驗，為圖書館從業人員提供豐富、實用的學習資源。

• 公共圖書館資訊服務網
• 公共圖書館統計系統