著　者：崔西．吉德Tracy kidder
譯　者：吳美貞
出版者：先覺出版社
出版年：民國八十八年四月

壹、重要內容摘錄

　　本書記錄了一位老師於課堂上種種事跡，為的不是自己能順心如意，掌握學生；而是希望每位在她教學歷程中的學生，不浪費時間於她的任教時間，其用心和耐心，值得國內老師學習。

一、教師之職責
　　一位老師在學校任職，責任到底為何？是純教書？或純應付人的事？亦或更神聖教育「人之所以為人」。國內有些老師，似乎忘卻當初之所以為人師之目的；但也不能說他忘了，因為他的目的不過是糊口罷了！

　　本書一開始，就告訴大家為師之道是認知自己該為的事是甚麼，應該對自己的責任作一清楚認識；否則一群學童您如何施教，如何對得起他們的學習過程。

二、規矩之維護
　　學生在校所學何事？無非是學規矩、學應對、學倫理；也許有些人士認為這些都是八股，可是又為何在歐美各自施行開放教育之後，所呈現學生的滋擾事件不斷；甚且擴大為不尊重生命之事件，而回頭要求學校加強有關規矩之教導。

　　本書也一再強調教師應對自己任課的時間要盡責，要求學生上課要有所依循，不可為所欲為。是故在「開放」之後學生亦應有所規範，不可造次，而成為脫繮野馬，形成教師脫罪之藉口。

三、親師之聯繫
　　學生來自於不同的家庭，便有不同性格和成長背景。老師應該用心去了解每個學子背後的成長故事；而這些也須與家長密切配合，以解決學生學習困擾，使他們的成長不能少掉師長們的陪伴。

　　書中扎加克教師為了學生問題，不斷與家長聯繫，尋求解決之道；但令人惋惜的是一些家長自卑情結作祟，而影響小孩成長，致使學習問題更複雜。相信這些問題，在國內亦是不少老師心中之痛。

四、教師支援系統
　　教學活動絕非單打獨鬥，由一位教師就可竟其功。所以協同其他教師來完成教學活動是不能避免的事；否則誤人子弟之罪，實不是教師所能擔負起的責任。

　　教師支援系統可由學校單位提供，亦可由家長或社區單位協助提供，解決教學之瓶頸，以使學生之學習，更精采、更能增廣其見聞。對於學生學習障礙上問題，亦可由支援系統取得協助幫忙，使問題得以趨於簡單，也可使教師免於面對某些衝突事件，專心於教學工作。

貳、對國內教育之反思

一、教師之教育專業認知
　　邇來教師之職已淪為市場經濟理論導向，尤其甚者是在經濟不景氣時，益發明顯。對於一個教職之位，常有擠破頭的感覺。如單從好的一面看，是可吸收各方人才；但若從專業精神看，這豈是修幾十個教育學分就可替代的。若教育是如此簡單易行，豈不眾皆可為師？

　　是故近年來教育界在晉用了一批非師範體系之人才後，教育是否已起死回生呢？或是……。昔日我們在師範學校，被教育成要為教育服務、為學生奉獻。可是這種老師範的傳統精神，已漸不存在。取而代之的是講權利、追名利；對義務、對倫理是無能的。對教育的專業又如何呢？

二、對學生之輔導技能認知
　　每位學童皆有不同地生長背景，要能掌握其成長資料，方能做一很好的對策。但現今有許多教師，卻抱持多一事不如少一事的心態。也不研究如何針對小朋友做一輔導對策，如此循環只造就一代代對人漠不關心、對事不認真的心態。試問下一世紀將是如何的面貌呢？

　　教師今日並非只教書，他也應對自已的學生做一輔導。不論是生活或學習，皆應有所涉及；對有特殊需求的學生，更應做一深入了解；對其家長也應做一深入溝通，了解問題成因，再尋求解決之道，如此方是老師應為之事。

三、教育單位後援的支持
　　現今社會是一多元化社會，所要面對的問題決不是一單純事件，所需用以解決問題動員的支援，也不是單一能力所可以達成，須統合各方力量來解決，而教育事業也是如此。

　　校園問題層出不窮，教師要面對的壓力也是很大。但是我們常從報紙看到，在教師與學生家長或行政單位產生衝突時，看不到給教師支援的力量，似乎只有打擊與譴責；同樣地，教師在教學技巧與教學士氣產生瓶頸時，也看不到支持系統出現。

四、父母在家協助力量
　　在國內一般家長常常為了生活經濟的壓力，而日日操煩，鮮少花心思陪在學童的學習歷程。有時只見孩童獨自走在艱辛的學習過程，增加不少挫折感。

　　書中父母配合學校教師陪伴子女成長情景，值得國內家長省思。父母在學生學習過程，絕對不是只有看學習結果，最重要仍是如何陪伴小孩成長，在他們成長歷程不缺席。

參、建議

一、建立教師支援系統
　　教師在教學過程中絕對不是一個人單打獨鬥，而是需要多方協助。教育行政單位，也應建立除了在教學技能外的支援系統，可以讓學校教師在遇到困擾時，能及時獲得協助及輔導。不論是在教學或是對抗無理的衝突中皆有支援。如：學校中設有教師支持系統或行政單位設有衝突協調單位，以使教師能安心處理級務；而不致於將情緒影響教學活動，影響學生成長及學習。

二、加強教師教學專業能力
　　在二十一世紀中學生需面對更多元的挑戰，而教師更應具備多元能力，以接受挑戰。不論是教學技能、輔導技術或媒體操作能力的加強，無一不是教師所應具備的專業能力。所以在教師在職教育過程或是日後在職訓練等歷程中，對教師專業要求應是首要工作；且對於教師來源也應有更嚴格的把關，而不是淪為「市場理論」犧牲品。

肆、結論

　　正如本書封面所述：「即使是最麻煩的孩子，也有迷人的特質」。身為教師應該對自己所任教的班級學生各項特質皆應有所了解，發現他們的優點，給予成就感培養信心。多造就一些社會良才，如此社會國家才有希望。

　　「老師！您真的不簡單！」學生需要您的用心。