全球人口老化已是不可逆轉的趨勢，臺灣更以飛快的速度不斷成長，預估到了民國114年，65歲以上的老年人口將攀升到20%，正式邁入超高齡社會。身為終身學習場域的公共圖書館，應未雨綢繆儘早針對55歲以上的樂齡讀者，提供適切的服務與學習資源，以充實、活躍讀者的老年生活。

　　但也由於樂齡長者的生活背景、知識水平與身體機能等狀況皆不相同，要如何針對需求量身打造客製化的服務與資源，成為圖書館的一大挑戰。長年在圖書館 評鑑中獲得優良成績，善用地方樂齡學習中心與圖書館資源之整合、連結的三灣鄉立圖書館館長謝淑貞，以她在圖書館服務近20年的專業經驗，分享她在鄉鎮公共 圖書館推動樂齡學習的契機與一路走來的心路歷程。

鄉鎮圖書館 像柑仔店溫暖長者的心

　　不同於大都會圖書館的發展型態，謝淑貞認為在鄉鎮、偏遠地區推動樂齡學習，圖書館必須更人性化，積極主動去關心樂齡族群，讓圖書館有家的感覺。

 　　謝淑貞說：「從小受到母親經營柑仔店的影響，一直認為人情的溫暖是很重要的。」她說，早期傳統的柑仔店什麼都賣，連成藥也是必備品之一，但客人來買 感冒藥時，媽媽第一個反應不是急著收錢，是趕緊拿藥給客人服用，關心病情有沒有好一點，甚至經濟困難時還能先賒帳，這種濃厚的鄉土人情味，串起了一個小地方的溫暖；謝淑貞就是延續這種暖活人心的理念經營三灣地區的樂齡讀者，特別是鄉下地方青壯人口普遍遷移到外地工作，樂齡長者留在家鄉的孤獨感，更需要獲得關愛與呵護，而圖書館就好像是家裡旁邊的柑仔店一樣，可以提供樂齡讀者便利需求與溫馨的服務，同時也是心靈寄託與社區交流的場所。

　　熱切的真誠，總是可以感動人心，希望樂齡讀者走進圖書館，就必須有所付出，謝淑貞與館員總是會主動向長輩噓寒問暖，並提供血壓、體脂計，請志工幫忙 固定記錄健檢資料，若有長輩突然沒來圖書館，也一定打電話詢問身體狀況與缺席原因。謝淑貞說，人與人相處的溫度，讓讀者感受到圖書館對他們的重視，就是拉 近彼此距離，讓樂齡長者願意走進圖書館的首要根本。

不分階層高低 學習無設限

 　　在這個社會中，所有民眾都有接受圖書館充分教育的權利。學習不分身分高低，謝淑貞認為，圖書館應該肩負起鼓勵年長讀者進館學習的角色，讓他們的生命變得更豐富，更有價值。

　　鄉裡有位拾荒老人，每次來圖書館做資源回收時，謝淑貞總會誠心邀請他一起參與樂齡學習課程， 一開始他只是回答：「怎麼可能，我又看不懂國字。」拾荒老人因從小家境貧困，僅只在日治時代接受過2~3年的日本教育，學校生活對他來說是不愉悅的，但是 謝淑貞相信，只要堅持不懈，鐵杵終能磨成繡花針。有一天，拾荒老人特地穿著了一身白淨的襯衫與西裝褲，前來圖書館聽講座分享；結束後，他感動地說：「沒想到自己活到80歲，還有機會走進圖書館的教室，享受上課的感覺，真開心。」雖然現在拾荒老人身體欠安，偶而才能在圖書館看見他的身影，但這對謝淑貞來說，仍是莫大的感動，這也是推動樂齡學習的價值所在，如果當初沒能堅持鼓勵、肯定拾荒老人，或許他一輩子也不會踏進圖書館來參加講座課程。

　　謝淑貞指出，藉由學習課程的開辦，確實可以協助樂齡讀者，肯定自我價值，獲得社會參與的成就感。或許不少人會認為，年長者對於資訊科技的學習並不熱衷，但如果從與自身生活有關聯性與實用性的角度出發，樂齡讀者就會樂意學習。以平板電腦為例，學會臉書的使用，可以讓長輩與離鄉工作的子女，相處互動更暢 行無阻。

　　只是隨著老年人身體機能的衰退與注意力的減損等因素，會影響長者對學習的理解與學習速度，教導者必須放慢腳步，更具耐心，以條理清晰的教學方式，協助樂齡讀者在學習中聚焦，學得更起勁。

祖孫共讀 帶動閱讀風氣

　　不過，謝淑貞也坦言，當鄉鎮圖書館回歸到紙本閱讀的推動時，樂齡讀者在參與度上就顯得沒有學習課程那麼踴躍。除了從小缺乏閱讀習慣的養成外，另一方 面也是因為鄉下地區的樂齡長者對於閱讀的需求度並不高。但是，身為祖父母的長者，為了培養孫子女的閱讀興趣，是非常願意付出努力的。圖書館可以透過祖孫共 讀的閱讀時光，具體協助祖孫之間觀念的交流與溝通，並達到共同成長的效果。

　　謝淑貞說，在三灣鄉時常可以看見孫子女只是路過圖書館，便把祖父母拉進圖書館來閱讀，也會主動糾正爺爺奶奶的國語發音，甚至當孩子看到圖書館鞋櫃底層損壞剝落的窘狀，還會主動請祖父帶工具來維修。孫子說：「這是我的圖書館耶！」小朋友對於閱讀的期待，成了帶動祖父母閱讀的正面力量。