十四年了，女書店走過了無數的波濤洶湧，歷經了無數的人事更迭，但有一點始終不變的是，它總是每個女人心底最可以任性撒野放縱、也能親暱訴說的家。

女書店一直就像自己的家

　　女書店經理楊瑛瑛說：「對女人來說，女書店一直就像自己的家。」

　　外界人士可能都認為來女書店的都是女同志，「其實什麼人都有。」楊瑛瑛說：「女同志只是我們的客群之一。」

　　從創店時就以女性主義為主軸，楊瑛瑛說：「十四年來，這始終是我們的堅持。」

　　對於外界給予的「女同志書店」、「婦運式書店」、「女性作家書店」等定義，楊瑛瑛認為都無法完全說明女書店的特性，她比較喜歡用「女性主義主題專業書店」來形容女書店。

　　但對外她也不撇清所謂「女同志書店」的說法，「女同志的確是我們服務的對象之一。」楊瑛瑛說：「所以，這個說法也沒錯。」

　　1994年4月由婦運人士集資400萬創設的女書店，對台灣女性主義的立足及發展，有相當顯著的貢獻。

女書店要賺錢應該很難

　　在創設之初，當時社會氛圍對女性並不友善，婦女運動被視為是「一群仇恨男人的女人在胡搞」、向婦運團體求助的女人則被視為「遭逢不幸的女人」，若提到女性的書，只會聯想到烹飪、育兒、刺繡等，至於同志，那可是絕對不能說的秘密，但女書店的出現開始顛覆了這個社會現象。

　　開設女書店真是一個大膽的決定，社會對女性主義還懵憧不知，女性主義的書也是冷門中的冷門，連女性自己都還沒有意識到女性主義的重要及必要，這樣的書店要賺錢或甚至維持，應該很難。

　　但是，女書店的成員，從股東到店員，以熱誠及理想克服了大環境的困難，「我們一個人當兩個，甚至三個人用。」楊瑛瑛說：「我們都是拿Parttime的薪水，做Fulltime的工作。」

想待多久就待多久的地方

　　有個員工就曾經這樣形容她某天的工作：「累斃的一天。」

　　這一天她下午兩點載書到師大，路上想到店裡怠工的水龍頭，就順便彎到水電行去報修（其實這不干她的事），回店裡馬上要建入將近五十筆的電腦資料，資料還沒鍵完，快三點時，有人打電話進來要她再載書，這時她心裡叫了聲：「Oh！My God。」

　　看到外頭毒辣辣的太陽，她猶豫了一下，還是出門，半小時後回來繼續跟電腦奮鬥，五點半時，一個女書之友帶了小寶寶來，她陪著客人聊天，客人走了五分鐘，她發現客人忘了帶走東西，又忙著聯絡客人，再騎車去送貨，買好晚餐，回來後繼續整理資料，整理完長吁一口氣：「可以吃晚飯了。」（其實她可以先吃完再整理資料）

　　雖然這麼忙、這麼累，但女書店的工作人員由於本身對於女性主義的堅持，讓她們對於上門的顧客，不管是抱著什麼心態來的人，都能有最好的接待，她們把這些顧客當成自家人，很多人形容，女書店是一個想待多久就待多久，也不會被趕走的地方。

女書店多了人與人的互動

　　也有人形容，進一般書店為的就是買書，但女書店不同，它除了人與書的關係外，還多了人與人的互動，在女書店，有些顧客與其說是來找書，不如說是來找店員聊天，談談女性主義的。

　　女性主義是很嚴肅的，但女書店推介它時，用的卻是最自然、最親切、也最沒有壓力的方式，了解並接納女性主義觀念及兩性平等觀念，變成理所當然的事。

　　有人說：「女書店很傻。」傻在哪兒？傻在她們不把精力花在賣暢銷書，例如投資理財或浪漫愛情，卻出版些女人說、女人寫或報導女性故事的書，老做些吃力不討好的事。

　　有人也說：「女書店的工作人員也很傻。」傻在哪兒？傻在即使自己已經忙得要死，碰到顧客提出問題，不管是跟女性主義有沒有關係的問題，都會馬上丟下手邊的工作，幫客人找出最完整的答案。

心裡的不愉快被書香沖淡

　　曾在女書店工作過的蕃茄平說：「在女書店工作是很棒的工作經驗。這裏有一股體貼良善的癒療系風格，讓每個人都能完整地走出來。」

　　在女書店的留言本上，一位署名「受傷的草莓」的女生為蕃茄平的話做了見證，她說：「這是我第一次進入女書店，好特別的感覺，很舒服，讓我忘記了沈重的現實世界。」

　　她也說：「沈浸在輕鬆的氣氛下，心裡的不愉快被書香沖淡；心靈的感傷，在這裡得到瞬間舒緩，漸漸放開了愛情問題、想法，在這裡好快樂。」

　　華僑中學幾個男生在逛過女書店後，在留言本上寫著：「原本害怕到女書店，不過到了才發現，這裡充滿書香味，還對我們很親切。」

　　也有個男生在留言本上說：「我是個男生，第一次到女書店，這裡感覺很包容，可以靜靜地在此讀書、思考，帶點青春或不青春的憂鬱。」

逛逛「性別啟蒙聖殿」

　　於是，從最早的父母跑到女書店把孩子帶走，演變成父母到女書店的留言本上看自己孩子的留言，想搞清楚孩子心裡想什麼，到父母鼓勵孩子到女書店，因為女書店可以幫他們很多忙，甚至父母還到店裏直接問工作人員怎麼解決他們跟子女的問題。

　　於是，從學校老師對女書店避而不談，到老師跟學生說女書店值得一逛，接著是老師出的作業開始出現女性主義的題目，並要求學生到女書店去找資料。

　　於是，從台北人來逛，漸漸口耳相傳到外地人到台北一遊時，也會想到女書店這個「性別啟蒙聖殿」逛逛。

　　於是，從只有女同志來逛，到女生會來逛，到女生帶著男生來逛，到男生也會來逛。

許許多多人的集體記憶

　　「我們現在常幫中小學開書單。」楊瑛瑛說：「開兩性平等教育書籍的書單。」每到暑假前或寒假前，學校輔導室都會來找她們，這是口耳相傳的結果，要找女性主義的東西，找女書店準沒錯。

　　楊瑛瑛說：「我們也幫師大藝術系開過性別與藝術的書單。」

　　曾有位女書店工作人員說：「女書店是屬於許許多多女人的集體記憶。」其實，現在的女書店，已升格為「許許多多人的集體記憶」。