美國圖書館協會是全世界歷史最悠久，也是最大的圖書館協會。今年美國圖書館協會於六月二十五日在芝加哥召開年會，國立台中圖書館以公共圖書館名義參展，將台灣地區公共圖書館的活力和創造力，行銷全世界。

　　此次，國立台中圖書館主要在會場中呈現幾年的改善成果，讓來自全世界兩萬餘專業人士看到台灣政府與民眾對閱讀環境的努力，也讓台灣以文化主體的意象走入國際舞台。

　　此外，參與此行的國立師範大學圖書資訊研究所所長陳昭珍表示，今年除了豐碩的學習之旅外，也是台灣在美國圖書館協會年會中豐碩的發表之旅，不僅以「台灣的數位化經驗」發表三篇論文，也將台灣的推廣閱讀經驗「公共圖書館空間及營運改善計畫」、「閱讀活動」與「網路教學」，參與專題海報展覽。

　　在年會期間，台灣代表團也利用空檔參訪芝加哥大學、華盛頓大學與西雅圖的兩所公共圖書館。透過實際的參訪，陳昭珍說，美國圖書館在硬體的空間規劃上，尤其是提供不同族群多樣化的服務、協助不同族群的人互相認識和瞭解，實在值得台灣學習。

ALA年會提供圖書館經驗交流的平台

　　美國圖書館協會(American Library Association，簡稱ALA)創立於1876年，全世界會員超過六萬四千人，是全世界歷史最悠久，也是最大的圖書館協會。每屆年會安排有研討會、展覽等各項活動，多元內容涵蓋了圖書館與資訊科學相關層面，主題廣涉各類型圖書館營運及服務相關的議題或經驗分享，也提供圖書館從業人員、學者專家、出版者、代理商、書商、自動化系統人士，一個面對面討論的機會。

論文發表

　　透過論文發表與研討會的模式，能提供整合性經驗分享，並在國際性的專業交流年會上，邀請國、內外專家一起分享圖書館相關的成效與問題探討。今年受邀的台灣代表陳昭珍教授在迎向數位化時代的研討會中，以「台灣的數位化經驗」為題，發表論文，在此期間報告者有台灣、中國大陸、日本、新加坡、泰國、澳洲、越南等國的代表。而台北市立圖書館主任繁運豐則在塑造圖書館的未來：能提供年輕人什麼樣的服務為主題下，發表「喚起兒童們愉快的閱讀經驗：以台灣台北的公共圖書館為例」。交大圖書館數位圖書資訊組組長柯皓仁，則在華人圖書館協會(CALA)舉辦期間，報告台灣的虛擬參考服務。

國際海報展活動

　　今年除了參與研討會、論文發表外，也以海報來展示自己圖書館的特色。美國圖書館協會在1982年年會於費城舉辦時，首次開闢海報展（Poster Session）單元，由於海報展提供圖書館從業人員經驗及資訊交流的機會，因此，在往後每年的年會中都有此活動，今年是第二十四屆。

　　師大圖資所學生黃君琦，以親自參與的經驗提出看法：在年會期間，海報展是最能凸顯各地區圖書館特色的活動。台灣代表團國立台中圖書館以「公共圖書館空間及營運改善計畫」做海報展、台北市立圖書館以「閱讀活動」做海報展、師大圖資所以「網路教學」進行海報展，以上各有一個展示時段及地點，向參觀的來賓介紹。經由海報展示，將台灣地區推展閱讀工作所投入的努力和得到的成果，與大家分享和交流。

　　其中，國中圖代表參展的「公共圖書館空間及營運改善計畫」，是台灣政府首度大規模、有計畫性改善全國公共圖書館的閱讀環境，經費約十一億餘元，投入專家學者及熱心圖書館發展人士，估計共有三○一所公共圖書館參與改善。歷經約一年的執行期程，全面改造公共圖書館的閱讀環境。

　　這次參展內容主要將全國公共圖書館、台灣政府與民間，共同啟動閱讀能量的決心，展現於全世界。其中包括：台灣在有限經費下，創造出最大發展可能；以及在人力單薄情況下，打破傳統改被動為主動；結合政府、地方民間組織及社區資源，鼓勵鄉鎮圖書館發揮創意經營、改造圖書館的過程，並且透過文字紀錄與照片呈現台灣的公共圖書館，如何發揮創意，營造出活化、溫馨又有趣的閱讀空間。

　　國中圖表示，這次「空間改造計畫」在美國參展，是繼今年五月國立台中圖書館成立美國資料中心後，台灣再度與美國圖書館界合作交流、攜手並進。兩國之間以文化延續、圖書館為媒介，共謀民眾最大的閱讀福祉。

讀萬卷書 行萬里路 印證理論與實務

　　陳昭珍表示，今年的參訪之行，不但歡樂滿行囊，也因為是學生的海外教學活動，所以同學都被她分派要記錄參訪的過程。學生們不但事先做了功課，參觀也相當認真，文字、照片及錄影紀錄也都非常的齊全且精采。她強調，將會擇期在師大圖資所請同學分享他們今年的美國之行，歡迎大家參加。

　　負責報告今年展覽活動的師大圖資所學生呂文珍與黃君琦說，美國圖書館協會舉辦的圖書館展覽，雖是搭配於美國圖書館協會年會的大型活動，但就其規模而言，應該與研討會的份量並駕齊驅。

　　今年參展廠商、單位及學術機構，約九百餘家廠商。根據2004年活動的大會網頁報導（見"ALA Conferences: Response to Post-Orlando Questions 7 July 2004" http://www.ala.org/ala/events/eventsconferences.htm），去年 ALA年會最少獲得150萬美元的淨利，能補貼ALA正常營運之需。黃君琦表示，舉辦圖書館的活動能有盈餘是件相當不容易的事情，他於參觀後提出想法，「任何展只要主辦單位能全心投入，並以全球的視野積極宣傳，將發揮無窮的商機」。

 　　在參展單位中，最令黃君琦印象深刻的是出版業與學術機構。佔展覽大多數的出版業，仍以傳統書籍出版業者為主，百科全書、年鑑以及教科書業者比比皆是。但特點是童書業者相當多，而且是美國本地業者自己的著作出版，不像台灣需仰賴進口的外文書籍，不然就是翻譯出版。由此可見，美國人相當重視幼童教育，這個做法值得我們重視。

　　另外，展覽中也有許多美國的學術機構，例如：美國大學的資訊科學系所有參展，連美國國會圖書館也有攤位展示，並販售紀念品。可以作為台灣借鏡的是，在美國即使是中央機關所屬機構，也必須出來做圖書館行銷工作。值得一提的是，這種國際型會議的規劃、運作背後的管理能力，也是我們可以學習的地方。

參訪心得

　　已經參與過兩次ALA年會的陳昭珍，一提到美國的圖書館的經驗還是覺得意猶未盡。由於時間的關係，所以只參訪芝加哥大學、華盛頓大學與西雅圖公共圖書館兩家分館。她同時提出，台灣的圖書館應該要多著力於促進族群的認同，「科技的發展雖然縮短地理的距離，卻更拉大人與人之間的距離，主要原因在於，我們沒有充分提供不同文化族群的相互了解」。

　　陳昭珍以西雅圖公共圖書館的兩家分館，與台灣的圖書館做觀照。西雅圖的公共圖書館收藏很多亞洲少數民族的館藏，連館員也都由亞洲人擔任，如：台灣人、日本人、韓國人…等。美國的圖書館能為講不同語言的人提供服務，並且為他們提供其他語種的書籍等各種服務。

　　「與台灣的圖書館相對照，美國圖書館的館員似乎較習慣判斷，他們的服務對象是誰？以及哪些人需要什麼？」陳昭珍分析，因為美國圖書館對於服務層面思考的多，所以，塑造許多新搬來的人或新移民一個觀念——要瞭解社區資源，就要到圖書館來。隨著台灣「外籍配偶」人數的逐年增加，她建議台灣的圖書館也要多給予這些「新移民」更多資訊的養分。無論是促進溝通的語言能力協助，或是增進家庭親子關係的觀念，都是圖書館在未來能夠努力的方向。

　　除此之外，陳昭珍提出，其實台灣最缺乏的是圖書館專業人才。台灣地區鄉鎮圖書館的現況上，雖然處於服務大眾的第一線，但在人員的任用上，人事任用權掌握在鄉鎮長的手中，正式編制人員大部分都是非專業人員。她建議政府應該加以招攬具有專業學術背景的人員，共同為圖書館事業在基層扎根而努力。因為「人」是圖書館經營成敗的關鍵所在，所以如何讓專業人才發揮所長，有效地運用經費、擴建館舍、增加圖書設備、服務讀者，才是爭取讀者對圖書館認可與支援的關鍵。