「﹙音樂﹚有酒矸倘賣無,有酒矸倘賣無…﹙臺語﹚各位鄉親大家好,圖書館2月到4月免錢學電腦課程出來呀喔,閣有平板電腦會凍借轉去,若有興趣ㄟ鄉 親,請帶身分證尬借冊證來圖書館ㄟ服務臺辦理,多謝。」…資源回收車穿梭在雲林縣西螺鎮的大街小巷,播放著熟悉的音樂,雲林縣西螺鎮立圖書館廖雅娟館長充 分利用這個免費且到處走透透的宣傳資源,行銷並推廣讓當地民眾知道圖書館有這樣的新資源可供利用。
計畫緣起

國立公共資訊圖書館(以下簡稱國資圖,前國立臺中圖書館)自民國101年起與國家發展委員會(以下簡稱國發會,前研考會)合作,推出 「數位閱讀到您家─電子書載具借閱服務計畫」,合作方式由國發會補助9成計畫經費,國資圖自籌1成經費並負責開發電子書APP,以及採購平板電腦核發偏鄉 圖書館,計畫主要目的為推廣數位閱讀,彌平城鄉數位落差。
具體實施辦法為國資圖函知全國各鄉鎮圖書館,提報實施計畫書,經國資圖審查通過後,圖書館再予以核發平板電腦,並提供給各鄉鎮讀者免費 借用;平板電腦中安裝國資圖「電子書服務平臺」iLib Reader APP與國發會「e管家」便民服務平臺,讓民眾享受數位閱讀及學習探索知識不受時空限制,達到資訊無國界的「知識全民共享」境界。
目前總共有42所鄉鎮圖書館配合執行本計畫,提供468臺平板電腦予民眾借用。101–102年分別各有12所鄉鎮圖書館﹙合計24所 ﹚執行「數位閱讀到您家─電子書載具借閱服務計畫」、「數位閱讀到您家―數位行動載具應用服務試辦計畫」,共核發240臺平板電腦﹙每所圖書館10臺﹚, 成效良好,因此103年國發會繼續補助「數位閱讀到您家―深化數位應用服務計畫」,並指定實施對象為雲林縣和嘉義縣,共核定18所鄉鎮圖館,核發228臺 平板電腦。承辦圖書館清單如附表。
借用規則
對於平板電腦的借用規則,本計畫授權予各圖書館自行製訂,101–103年各圖書館借用規則如下表:


作業方式

國資圖於101、102年分別採購華碩ASUS TF101﹙變形金剛一代﹚、TF301﹙變形金剛三代﹚各100臺,華碩公司特別以採購100臺贈送20臺方式支援偏鄉數位服務,合計240臺平板電 腦;103年採購 TF601﹙154臺﹚、NEXUS 7﹙74臺﹚,合計228臺平板電腦。
一、安裝APP
國資圖於平板電腦上安裝「數位閱讀到您家」專屬APP及「電子書服務平臺」閱讀APP﹙iLib Reader﹚,除可借閱專用的電子書,並可使用「電子書服務平臺」全部電子書館藏。
二、建立平板電腦帳號
一臺平板電腦代表一位讀者,本館設定每部平板電腦為「電子書服務平臺會員」,隸屬「偏鄉圖書館成員」,並購置專屬偏鄉圖書館借用之電子書 50種、500冊,同時開發「偏鄉圖書館電子書閱讀軟體APP」,即借用平板電腦的讀者可使用專屬APP直接借閱電子書,不必再輸入帳號/密碼。
三、閱讀專用的電子書
讀者只要點擊「封面」或「書名」就可以完成借書,點擊「書籍資訊」則可顯示詳目。每部平板電腦可借20冊電子書,借期30天。
四、平板電腦以本館吉祥物圖案包膜
為使本計畫之平板電腦容易識別,讓借用民眾心中有感,因此特別以國資圖吉祥物設計圖案,將平板電腦進行包膜後再分送各圖書館。


五、製作年度計畫旗幟
為便利執行計畫之偏鄉圖書館宣傳「數位閱讀到您家」計畫,由國資圖每年製作文宣旗幟及紀念品,以利推廣,吸引民眾參與本計畫,多加借用平板 電腦,進行數位閱讀。各鄉鎮圖書館也依其推動計畫製作相關宣傳文宣海報,直接張貼在圖書館門口、各處公告欄;或在圖書館官網與臉書﹙FB﹚上告知圖書館提 供此項服務。




六、圖書館訪視作業
每一期計畫開始執行辦理時,國資圖會邀請當期與上一期承辦圖書館同道齊聚國資圖,進行教育訓練與經驗分享。之後本館呂春嬌館長則親自帶 領系統資訊科同仁親至每一所新加入計畫的圖書館,教導圖書館館員如何使用平板電腦、「數位閱讀到您家」專屬APP、電子書服務平臺,以及如何回報國資圖平 板電腦借用統計資料。


七、建置「數位偏鄉資訊服務」網站

國資圖於102年自行建置「數位偏鄉資訊服務」網站﹙http://promo.nlpi.edu.tw/digiremote﹚,為「數位閱讀到您家」的專屬網站,提供相關統計、申辦館借用規則、文件及成果分享、新聞集錦等資訊,與偏鄉圖書館間互相經驗交流使用。
執行成效
101、102年各圖書館辦理「電子書載具借用服務」成效分別為:
平板電腦在偏遠鄉鎮或人口數不多地區,2年內借用人數統計達12,588人,成長率達194%,如此的服務績效已超過本館預定目標值許多, 許多鄉鎮積極投入並獲得媒體多次的報導及民眾們的肯定。行動載具下鄉增加偏鄉民眾使用新資訊設備機會,開啟數位閱讀使用經驗,國發會於103年度繼續補助 本計畫,並鎖定雲嘉地區申辦。
數位閱讀到監所 啟發人性向善的力量
臺東縣東河鄉立圖書館為「數位閱讀到您家計畫」102年承辦館,將8部平板轉借予泰源技訓所,給予技訓所收容人接觸數位科技和數位閱讀的機 會與體認。國資圖配合此項「創舉」於102年5月2日由國資圖呂春嬌館長帶領同仁們進入臺東縣泰源技訓所,直接面對收容人,教導他們使用平板電腦閱讀「電 子書服務平臺」電子書。
回想起去年,國資圖同仁第一次走進技訓所,首先要通過層層關卡,錢包、手機等都不能帶入,然後經過一道長長的走道,走道兩旁則是高聳全白色 的圍牆,圍牆上還有綿延的通電鐵絲網,肅殺的氣氛瀰漫,時逢母親節前夕,所內正在彩排相關活動,只見「刺龍刺虎」的同學們在臺上賣力表演,臺下同為母親身 分的春嬌館長則眼框含淚,衷心期望技訓所的教化能成功,並透過大量閱讀,沉潛同學們的心靈,從此不再作惡,啟發人性向善的力量。
有位同學嘗試點讀,開心地說:「很多書想看,但所內沒收藏,現在要閱讀,方便極了」。
泰源技訓所黃敬謀秘書表示,常看到收容人劃撥購書,要透過所內總務處協助扣錢,書寄達所方還得經層層檢查,每年所方也要舉辦1周的書展,提供收容人有機會購書、看書,過程中也得經常警備,如今這些繁雜過程都可減緩。
另外,外界可能會懷疑,收容人若能e化閱讀,會否透過網路與外界聯繫?技訓所林信志輔導員表示,因為技訓所內全面阻擋外界無線訊號,輔導員會先將平板電腦在技訓所外下載好電子書,然後統一在圖書室內閱讀。
因為國資圖在數位閱讀推出了與過往不同的新思維,同屬法務部矯正署的彰化少輔院在103年也加入數位閱讀的行列,該院自行購買平板電腦(每班一臺),透過國資圖提供之「電子書服務平臺」電子書清單,讓少輔院收容的年輕同學們選擇有興趣的書籍,透過輔導員下載、閱讀。
樂齡學習 有圖書館當「厝邊」真好

協助樂齡族群融入資訊社會,營造「高齡友善」的社會環境是政府責無旁貸的責任,而全臺各地都能親近的公共圖書館,更是政府推廣應用的好 幫手。對於樂齡族群來說,傳統桌上型電腦與筆記型電腦的學習門檻較高,尤其是鍵盤、滑鼠使用不易上手,英文及中文輸入更是不易跨越的門檻,但隨著觸控螢幕 科技興起,電腦及網路操作介面親和性及便利性獲得大幅提升,提供樂齡族群進入資訊社會的墊腳石。

西螺鎮立圖書館﹙103年承辦館﹚定期舉辦樂齡學習平板電腦的小班教學,由替代役男擔任講師,全程使用臺語教學,先從如何設定 Gmail帳號,收送電子郵件開始,引導阿公阿媽一步一步認識平板電腦並學會操作。來參加的阿公阿媽們,有人是收到子女送的平板電腦但不會使用,有人希望 學會使用平板電腦後打視訊電話給親友,更多人是抱持著希望能與科技社會貼近的心來參加學習。
在地智慧 數位閱讀多元無界線

芳苑鄉位於彰化平原的西南沿海,面臨臺灣海峽,南近濁水溪。屬大肚溪及濁水溪之沖積平原。人口約4萬人,不僅具有豐富的自然生態資源, 並保有傳統繁華漁村之人文、景觀與產業特色。彰化縣芳苑鄉立圖書館(101年承辦館)與老人活動中心共用同一棟建築,常上圖書館的民眾與館員多已熟稔,館 員婉華小姐就會預先下載借用平板電腦民眾可能感興趣的電子書或APP,同時教導如何利用國資圖豐富的數位資源學習,讓第一次使用平板電腦的民眾能更容易上手。
根據內政部統計,來臺的新住民已超過40多萬人,雲林縣斗六市立繪本圖書館(103年承辦館)秀茹館長,念茲在茲的是如何協助當地越來 越多的新住民媽媽們融入臺灣社會,於是圖書館與鎮公所合辦「姊姊妹妹放輕鬆」等一系列推廣活動,結合平板電腦來幫助新住民媽媽們學習新知、擴展知識,及進一步了解在地文化,增進家庭和社會的和諧。的自信心。
澎湖縣湖西鄉立圖書館(101年承辦館)瑞男館長則是利用平板電腦於暑假時舉辦「多元文化課程體驗營」,針對新住民小朋友們,寓教於樂 地深度認識其父母家鄉文化,並介紹如何利用平板電腦閱讀電子書與使用數位資源,幫助課業學習,館員並教導學童利用平板電腦製作多元文化繪本來說故事,增加小朋友們的自信心。
臺中市新社區圖書館的人潮不輸市區圖書館,館內小朋友借用平板電腦非常踴躍,香梅館長說:「華碩公司的服務真的很好,因為平板電腦借給小朋友時,小朋友們往往急於使用,充電線接頭都因用力擠壓而變形了,但當寄回華碩公司時都免費維修,讚!」


原鄉也有電子書 獲取知識更便利
原鄉的小朋友初次看到輕薄的平板電腦時,驚訝的直說:「這個是電腦嗎?」雖沒接觸過,但小朋友具有驚人的學習能力,兩三下就輕易上手,不過,沒多久之後,小朋友不是拿來玩遊戲,就是上網。



花蓮縣秀林鄉立圖書館(101年承辦館)清妹館長指出,平板電腦攜帶方便,而且有豐富的電子書,可以幫助學生學習到更多知識,為讓更多 人了解平板電腦不是只有玩遊戲的用途,圖書館將藉由培育多位種子教師,教導孩子使用,並前往各級國中小學教學,透過閱讀電子書來縮短城鄉閱讀差距,更能提 升孩子的閱讀興趣。
南投縣仁愛鄉立圖書館(101年承辦館)秀鸞館長主動透過行動書車,將平板電腦送到更偏遠的部落,透過與小朋友分享數位圖書館上的繪本等電子書,深耕培養孩子的閱讀力。
輔導推廣並重 好服務要讓更多人知道
每一期的計畫,國資圖同仁一定親自到每一所承辦圖書館,進行輔導與訪視。101年當我們從臺中出發,下了高速公路,還繼續開車將近3個 小時,才抵達位於南橫入口處的高雄市立圖書館桃源分館(101年承辦館),沿路只見多處山壁坍方,工程車來來回回掀起漫天塵土,到達圖書館之後才知道全館 人員只有金龍館長與另一位約僱同仁,彼此輪班,堅守崗位,維持圖書館的正常運作。
金龍館長說為了讓平板電腦充分被利用,推廣讓更多民眾知道,常會利用鄉內活動或里民大會時,趁機為圖書館平板電腦借用服務打廣告。


南投縣魚池鄉立圖館(102年承辦館)張俊館長將服務推廣至高中(三育基督學院),利用電子書雲端圖書館來豐富學校圖書館藏。雲林縣西螺鎮立圖書館﹙103年承辦館﹚則利用資源回收車的廣播「平板電腦外借服務」,充當推廣圖書館服務最佳的擴音器,深具創意!


1加1大於2 大家作伙來閱讀
103年4月1日光泉文教基金會響應本計畫,捐贈「FunPark雲端閱讀軟體」帳號76組,安裝於103年18所計畫承辦圖書館館﹙ 雲林縣與嘉義縣﹚之平板電腦,每組帳號可使用超過70本生動活潑的互動電子書,還有寓教於樂的語言學習與數學教材,讓偏鄉學童能夠接觸更豐富多元的閱讀內容!
國資圖身負輔導全國520餘所公共圖書館重責,多年來持續推動數位資訊應用與雲端服務,透過鄉鎮圖書館將圖書資訊服務深入至一般民眾,除滿足民眾日常資訊需求,更衷心期望,能結合社會上更多的力量,創造雙贏,一齊推動全民閱讀風氣,讓臺灣成為美麗的閱讀之島。