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五都圖書館─臺南市~服務接軌 穩定中求成長

文:陳婷芳 照片提供:陳婷芳

  臺南縣市去年合併之後,大臺南公共圖書館體系整合將朝向「市圖—區圖」兩級圖書館組織架構,市圖往專業圖書館方向發展,區圖書館則是貼近民眾生活,提供在地化、多樣化、具地方特色的文化服務。

臺南市立圖書館館長葉建良。春節前夕,圖書館舉辦寫春聯活動。貼近民眾生活是圖書館努力的目標。

彰顯在地服務特色

  在五都行政體系中的新直轄市──大臺南市幅員廣闊,遠非過去北高兩市可相比。交通建設密度低、城鄉落差等,皆非原有直轄市會遭遇的問題,因此在採購、館舍維修等總務行政和人事管理恐有鞭長莫及之處,不見得有效率。

  以往鄉鎮市立圖書館多屬社區型圖書館,不僅提供閱讀功能,同時肩負地方文物館、社教展演中心和辦理地方文化活動等多樣化服務。若是在合併之後,僅以圖書館專業取向考量,並將之納入市圖成為分館,將可能會造成原有多樣化服務功能萎縮。

  臺南市立圖書館館長葉建良表示,對於鄉鎮圖書館不受重視的疑慮,改制後的圖書館若維持區公所管理,甚至於在各區公所普遍設置文化課,將圖書館由文化課管理,可以有效整合運用人力,舉辦各項文化活動,提供在地化服務,彰顯在地特色。

  所謂社區型圖書館重點應在於提供面對面的借閱服務和舉辦活動,館員能力應著重與民眾親切互動,以及整合公私部門資源。葉建良館長強調,傳統圖書館專業能力並非最重要者,因為所有資料徵集、編目、參考諮詢等專業服務,皆可由市立圖書館來提供,市圖專注於發展專題型、具特色館藏的圖書館,如文獻、臺南學研究資料、科學、藝術、文學、兒童、視聽等各種專門圖書館。

今年度預算編列重點

民眾對「台江一號行動圖書車」,反應熱烈。  臺南市立圖書館合併後,今年共編列2,000萬預算,主要分成總館380萬、區圖書館540萬、文化局1,080萬。由於以往臺南縣鄉鎮大小比重不均,文化局預算將可彈性運用調控區圖書館所需經費,例如永康、新市等衛星城鎮可多增列經費;未來也可挹注電子書、數位資源等設施。

  現代化圖書館勢必要汰換老舊系統,目前首要任務就是推動臺南市圖書館自動化系統。原本臺南縣市施行各自兩套圖書館系統,必須將兩套系統整合建置統一制度化,自1月15日起,臺南縣市圖書證已可通用,預計以一年時間完成自動化系統。

  至於臺南市立圖書館長期規劃將以點線面建構服務網,根據目前圖書館數量共有41所,平均一所圖書館服務人數45,741人次,平均服務面積更廣達53.45平方公里。但因人口分布不均,都會區平均106,528人才有一所圖書館,偏鄉地區圖書館卻僅僅服務約5,000多人次,因此都會區亟需增設圖書館,目前東區第二分館興建中,南區第二分館和永康鹽行分館也緊鑼密鼓籌備中。

  除了實體圖書館之外,行動圖書館計畫也將持續推行,由於台江一號行動圖書館回響熱烈,藉由建立定點定時社區圖書館及借閱站據點,並整合臺南市機構的圖書中心對外開放借閱的措施,例如臺南生活美學館、家扶中心圖書館、虎尾寮故事媽媽等。另外,針對人口數較少的偏鄉地區,今年起也將規劃試辦免費書香宅配服務。

推動閱讀人口普及化

  根據統計,臺南市圖書經費2,000餘萬,平均每人圖書經費11.17元,相較於臺北市圖書經費9,000餘萬,平均每人圖書經費35.87元。臺南市目前的購書經費不僅不足以滿足一般民眾的閱讀需求,一個大都市公共圖書館需具備的影音、專業、外文等圖書、期刊根本無暇顧及,更遑論數位資源和電子書了。

  但臺南市借書量數據指標排名佳,在合併之前,臺南縣市的每人每年平均借閱冊數排名分列第三和第七名,葉建良館長強調,提升閱讀習慣、閱讀人口普及化都是臺南市必須持續努力的目標,目前總館規劃青少年圖書專區,安南區和南區圖書館則有新移民專區,包含印尼文雜誌、越南文報紙等多元讀物。

文化首都的圖書館政見

打造「文化首都」,強化圖書館功能至為關鍵。  臺南市長賴清德上任之際,提出「文化首都」做為市政藍圖,尤其是積極打造文化古都願景,因此對於圖書館等文化事業相當重視,為力求落實政見,現階段擬定閱讀環境及設備、服務的可及性、數位資源、閱讀活動等相關課題,包括改善各地圖書館閱讀環境,增設公立圖書館盲胞閱聽設備。

  為了達成服務的可及性,推動行動圖書館深入社區提供送書服務,建置全市圖書流通系統,包括全市公共圖書館「一證通用服務」、市立圖書館總館和分館之間提供「通閱服務」等。有鑑於數位化現代城市來臨,臺南市立圖書館也必須促進電子書籍與辦理各項多元閱讀活動,發展數位館藏,逐年採購電子書、期刊、資料庫等數位資源,以及釋出地方電視台公益頻道辦理空中讀書會,邀請知名作家、閱讀團體、教師家長和兒童等出席與談、交換閱讀體驗,鼓勵親子共讀,辦理各區鄉土讀本推薦活動,運用閱讀志工及故事團體,辦理故事人培訓,規劃深入偏遠校園及社區服務計畫,還有推廣在地文學,例如「南瀛之美」繪本閱讀等。

  另外在5個直轄市中,臺北、新北、臺中等3市都有國立圖書館,臺南和高雄則無。為了平衡五都文化發展,臺南市將和高雄市合作爭取各設立一所國立圖書館,爭取南部書籍典藏中心。

  圖書館是服務機構,也是社教機構,同時還扮演了公共資源的管理者,大臺南圖書館基於「在地化」理念,現階段將以穩定為要務,輔以創新作為,全面進行服務政策整合。

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