【目 次】
研習課程表
研習課程
村姑蛻變的歷程:以國立公共資訊圖書館
申請第五屆政府服務品質獎為例／呂春嬌
第五屆政府服務品質獎得獎經驗分享:
以山城閱讀展新意競秀苗栗萬里情為例／彭秀珍
圖書館的品質管理／黃鴻珠
縣市圖書館願景、目標與發展策略／陳昭珍
說故事領導與行銷／張宏裕
公共圖書館績效評估與評鑑／柯皓仁
南投縣公共圖書館經營輔導與評鑑實務／張賽青
臺北市立圖書館業務績效考核機制實務分享／林淑娟
講師資料
工作人員名錄
附錄
102年公共圖書館卓越領導研習-科長班實施計畫
筆記欄