【摘要】
資訊素養教育是培養終身學習的能力，也是資訊時代每個人所需具備的基本技能。為了提升國小學童資訊素養的能力，應將資訊素養融入傳統圖書館利用教育。本研究以國小五年級學生為研究對象，設計課程內容包括：1.認識各類型圖書館2.圖書的十大分類3.認識ISBN與CIP4.參考工具書索引的認識5.認識Internet6.網路禮節7.www自由行8.使用電子郵件9.關鍵詞10.著作權家族11.電子佈告欄與12.文學欣賞。研究結果發現本實驗課程對兒童有直接的影響，學生認為此課程很有趣、有意義、可以學習電腦、可以激發想像力、收穫很多、願意介紹給朋友，而且願意再參加類似的課程。實驗組兒童在經過實驗課程後，在傳統素養、電腦素養與網路素養方面，有顯著的增加。
【Abstract】
Information literacy is the ability to use information for daily life and goes beyond traditional library skills. In the information age, information literacy is becoming an increasingly important skill for the success of students today. The author developed a information literacy program for fifth graders of one elementary school in Taichung. The designed curriculum includes: (1)Typs of library(2)Chinese Library Classification system(3)ISBN and CIP(4)Use of Index(5)Internet introduction(6)Etiquette of Internet(7)WWW introduction(8)the Usage of E-Mail(9)the Usage of Keyword(10)Copyright family(11)Use of BBS(12)Literature appreciation. The program was found to have significant impact on students' traditional literacy, computer literacy and network literacy. The results mainfested that majority of students recognized the significance and effects of this program.
關鍵字：資訊素養教育；國民小學；五年級學生
Keywords: information literacy education；elementary school；5th graders
壹、研究動機與目的
為了推展國民中小學資訊教育，並配合「資訊教育基礎建設計畫」擴大內需方案，教育部補助資訊教學軟硬體設備、連線設備建置及中小學在職教師資訊應用培訓費用，期盼加強各中小學的資訊教學與提升教師科技教學的能力。然而教育部推行的資訊教育活動主要以電腦技能的培育為重點，尚未觸及資訊素養教育的層面。一般人常認為資訊就是電腦，施純協（民79）認為資訊是人類在資料、資訊、知識與智慧處理過程中，為了溝通上的簡化，而約定組成的一個綜合名詞。資訊包含資料、資訊、知識與智慧四種不同層次的處理內容，藉由電腦的應用來完成四種層次的處理。素養（literacy）是理解以及和外界做有意義溝通所要的能力（吳美美，民85），它不僅代表一種狀況，也是一種技能，不但具有認知及技能的成分，同時也含有情意的成分。資訊素養（information literacy）是由資訊和素養結合而成的，是指在資訊時代每個人所需具備的基本技能，因此，資訊素養教育是培養終身學習的能力，有別於強調電腦知識技能的資訊教育。
資訊素養的能力與圖書館利用教育息息相關，隨著資訊科技的發展，電子化圖書館的電子資訊將成為現行圖書館的延伸，受此影響，傳統圖書館利用教育的內容也試圖與資訊素養教育結合。McClure （1994）認為資訊素養是解決資訊問題不可或缺的技能。資訊素養為傳統識字素養（Traditional Literacy）、媒體素養（Media Literacy）、電腦素養（Computer Literacy）、及網路素養（Network Literacy）等四種素養共同結合而成，且此四種素養之間為環環相扣與互相關連的關係。由此定義可知，資訊素養應包含傳統讀、說、聽與寫等基本能力、電腦應用能力、網路資源利用與多媒體資源的使用能力。
近年來，研究者帶著台中師院的學生協助中部地區國小圖書室自動化與指導國小學生有效利用圖書室的資源，培養國小學生成為有效率的資訊使用者。縱使很多國小圖書室已開始自動化，但有關的設備、館藏與人員皆未達教育部制訂的國民小學圖書館設備標準。研究者（民87）之研究與實地調查發現國小圖書室的設備普遍老舊，藏書普遍未達教育部規定的每一學童平均十冊的標準，雖有設備組長兼圖書教師的設置，但卻未明訂其任用資格，既要上課又要兼管視聽與教具的工作，且未減授上課時數，最後導致圖書室由工友或其他缺乏專業知識的人員管理。如果與「資訊之力量」（AASL＆AECT, 1988）這本書所提出的教學資源中心功能相比較的話，又差了一截，教學資源中心提供課程諮詢、教材資料、教學、設計與製作及社區的服務。我國國小普遍將圖書室、教具室與視聽室分成三個獨立的單位，如要將圖書室發展成為完備的教學資源中心，除了必須先將上述的三個單位合併外，還需修改民國七十年制訂的國民小學圖書館設備標準，但這並不是短時間能達成的工作，研究者認為可先從圖書館利用教育的推廣做起，讓全校師生重視圖書室，進而推動圖書室成為教學資源中心。
國小學生學習能力強，可塑性高，又無升學的壓力，如能從小教導學習查詢資訊、組織資訊、利用資訊與評估資訊的方法，將會使其一生受用無窮。另一方面，圖書館利用教育也會改變傳統以教師為中心的灌輸式教學，教學工具不再以教科書為主，圖書、雜誌、視聽媒體與電子資料也將成為教學的主要資源工具。多位學者專家（王振鵠，民58；林美和，民70；林孟真，民81；曾雪娥，民85）認為圖書館利用教育所涵蓋的內容大都集中於傳統素養的培育，忽略媒體素養、電腦素養與網路素養課程，然而隨著資訊科技的進步與九年一貫新課程的來臨，為了因應網路資訊日益普及，研究者認為未來的圖書館利用教育應以資訊素養教育為基礎的培養，包含圖書館基本能力的培養，多媒體資源的使用，網路資源利用，及電腦應用能力的培育。將資訊素養融入圖書館利用教育並安排循序漸進的課程，期能幫助學生確認資訊需求、找到資訊、使用資訊與評估資訊，進而協助學生解決學習上的問題與困難。這種資訊素養的養成教育，將成為未來學校教育關注的焦點，也是學校、教師與圖書資訊專家共同努力的方向。
貳、研究方法
本研究的實驗對象為台中市某一實驗學校五年級學生，研究者廣為參考國內外文獻，設計一套以認知理論、學習理論與建構理論為基礎之資訊素養教育課程，此課程以增進兒童資訊素養與培養終身學習能力為目標，共分12個單元，每單元40分鐘，在一學期中利用國語科中之閱讀指導課堂時間實驗完成。抽取該校兩班學生為實驗組，另外兩班為控制組。
本研究共分實驗課程設計、實驗課程實驗教學與評量三部分。在實驗課程的設計方面，依據Reiser（1992）之建議，教師在進行教學設計時，可採取下列步驟：(1)擬定明確的教學目標。(2)根據教學目標，策劃相關的教學活動。(3)依據教學目標，設計、發展適當且與教學目標相符之測驗考題。(4)依據評量與測驗結果，修正教學內容或教學活動，並提供需要補救教學學生適當的教材，再加強其能力。
本課程評量之依變項是兩組學生在研究者自編之「國小五年級學生資訊素養測驗」上之填答，另外在12項單元學習單進行時，學生的表現也是課程評量的依變項。本研究之控制組與實驗組皆來自同一實驗國小，學生的文化、地理、與社會環境背景頗相似。學校圖書室藏書約9,000冊，且已實施自動化，學校有一間電腦室共有42部電腦，以專線連上網路。
至於實驗課程的評量，研究者分別進行過程評量與結果評量。本研究採用兩項工具，一是十二項學習單，分別在每個課程單元後進行，此十二項作業名稱如下：(1)認識各類型圖書館；(2)圖書的十大分類；(3)認識ISBN與CIP；(4)參考工具書索引的認識；(5)認識Internet；(6)網路禮節；(7)WWW自由行；(8)使用電子郵件；(9)關鍵詞；(10)著作權家族；(11)電子佈告欄；(12)文學欣賞。另一項工具是自編「課程活動兒童反應表」，共有12題，其中有9題是「是-否」問句，2題是自陳式開放性問題，為兒童參與此實驗課程的經驗與感想。在結果評量方面，本研究採用自編「國小五年級學生資訊素養測驗」，與「課程活動教師反應表」。
參、研究結果
經過12週的課程，各單元作業結果之分析如下：
在「課程活動兒童反應表」填答結果之分析為全體學生都表示這個課程很有意義，有九成的學生覺得這個課程內容豐富、學到很多東西與這個課程很適合安排在閱讀指導課上。有將近八成學生覺得這個課程上課方式很有變化、願意將這個課程介紹給其他朋友，而且覺得這個課程對未來的學習很重要。約四成的學生表示沒有和家人分享此課程的內容和學習單。
大部分學生認為自己會將課程中學到的東西應用在日常生活中，因為「很重要、有幫助、找到更多的資訊、方便與省時、能快速與正確的找到資料、不但可以不淡忘此課程也可讓其傳播的更廣、上網查資料太方便、到圖書館找資料容易多了與容易利用資訊」。大部分學生認為自己會比沒有接受這個課程的別班學生更知道如何利用資訊，因為「別人不知道，我知道查詢資料的方式；經過講解，實際操作與反覆練習，我們更了解；老師以專業知識教導我們，讓我們學到許多知識；增進查詢資料的速度與方法；會上圖書館與網路找尋資訊」，所以「我們要有福同享的告訴其他班級的同學」。學生普遍喜歡這個課程，因為「很有意義、很特別、很有趣，有變化、可以接觸不同的資訊、可以上網查資訊，可以學習電腦、內容豐富與生動、讓人收穫很多，學習方法有變化，可以學習很多知識，可以激發想像力」。
由研究者的觀察，發現學生對每一單元活動皆能熱烈參與，不但在活動中踴躍發言，且樂於參加討論與提出問題，尤其是有關電腦與網路的單元，學生表現出強烈的學習態度，在單元活動結束後的下課時間，大部分兒童，還流連於網路中找尋資訊，或練習電腦的打字速度。由十二個單元學習單的分析，發現學生在學習單的書寫態度上，普遍非常認真作答，尤其在電子郵件單元的接力故事學習單上，更能讓學生發想像力。除了少數因為學校圖書室資源不足，或網路連線的問題，無法作答外，其餘的學習單皆確實填答。
在結果評量之分析方面，為了解實驗組學生經過實驗課程之後，在資訊素養的知識是否有顯著的改變，乃以相依樣本t考驗（paired t-test）來測量學生在知識量表前後測之異同。結果顯示，資訊素養總成績在前後測之間呈現顯著的差異（p<.001），其中，在傳統素養方面，前後測的不同，呈現統計上的意義（p<.05），網路素養方面，有顯著的差異（p<.01），電腦素養也呈現顯著差異（p<.001），媒體素養無顯著的改變，如表1所示。也就是說，學生在接受資訊素養教育課程之後，在圖書館利用、網路與電腦知識與技能方面，有明顯的提升。
表1 實驗組學生資訊素養前後測比較
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為了解實驗組學生經過實驗課程後，與控制組學生在資訊素養知能上是否有顯著的差異，藉由單因子共變數統計法，以自編問卷前測為共變數，比較實驗組與控制組各兩班學生在自編問卷後測分數之差異。結果顯示實驗組學生在資訊素養方面明顯優於控制組學生(p<.01)，其中在傳統素養(p<.05)與網路素養(p<.01)方面均明顯優於控制組學生，如表2至表6所示。
表2 實驗組與控制組在資訊素養之共變數分析
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表3 實驗組與控制組在傳統素養之共變數分析
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表4 實驗組與控制組在媒體素養之共變數分析
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表5 實驗組與控制組在網路素養之共變數分析
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表6 實驗組與控制組在電腦素養之共變數分析
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另外，「課程活動教師反應表」結果分析顯示兩班指導教師在資訊素養課程結束之後，對實驗組學生在接受課程後的表現均表示肯定，認為學生在接受課程之後有較好能力，會查詢資訊、能合作學習、彼此幫助、較不吵鬧、更喜歡閱讀、了解查詢圖書資訊的方法與更能由做中學習，而且更願意和老師討論有關圖書資訊的知識，但學生不會更注意與圖書資訊相關的問題。為何此項「更注意與圖書資訊相關的問題」未呈現正面效果，此可能與學生基本上持有被動的學習態度有關，不會積極主動的關心相關訊息，但是確切的原因仍有待進一步的研究。
肆、討論
資訊素養是培養學生成為終身學習者的重要基礎，因此資訊素養能力的培育應融入正規教育體制中，最好能從小學開始培養。美國從1995年由學校圖書館學會（American Association of School librarians）提出「資訊素養：資訊問題解決宣言」（Information Literacy: A Position Paper on Information Problem Solving）後，各中小學積極推廣資訊素養教育，陸續發展實施模式，擬定相關標準。我國雖起步較晚，但在政府與教育機構的努力下，一方面積極展開培養資訊素養教師的工作，另方面修訂課程與補助各校經費，以期早日邁向終身學習的社會。
茲將本研究之發現，分別綜合討論如下：
一、實驗課程的教材與教法方面
本研究的實驗組課程目標不僅是圖書資訊的利用，尚包含資訊倫理的遵守。本課程除了有關資訊素養知識的傳授外，還包含溝通技巧、問題解決技巧與合作學習的技巧。並採用講解、討論、報告、書寫、查詢與實際操作等方式進行，建構式的學習理念強調啟發學生自我思考與整合的能力，如同Kuhlthau（1993）強調學生是以行動（action）與思考（thinking）來建構學習經驗。過去幾年的教改重點皆強調建構主義的學習觀，在學習的過程中，學習者以各種不同的途徑嘗試不同的方法以進行問題的解決。Kuhlthau（1999）更將資訊尋求過程化分成七個階段：作業開始、選擇主題、問題焦點形成前、問題焦點成型、資訊蒐集、檢索完成、開始寫作。學生在七個不同過程中的感覺（Feelings）、思想（Thoughts）及行動（Actions）皆不相同。本課程的設計主題多樣化，內容豐富，深受學童的喜愛與肯定。但因為有時受限於網路傳輸速度，在網路單元方面，常覺得時間不夠，兒童技巧的演練與知識的吸收需要要足夠的時間，太過緊迫，不但影響成效，且易造成兒童壓力，尤其資訊素養能力的培養非短時間可培養出來，因為資訊能力是多種能力的總合，每項能力之間皆有關連，因此課程需要從學生既有的基礎（如使用圖書館的經驗），逐步導引學生使用複雜的網路資源與技術。這種認知與技能的轉移，學生需要充足的學習時間，然而由於國小課程時間的限制，在教學材料上僅能止於入門。於課程結束後，圖書館應持續以推廣活動的方式，發揮推動角色（Barry,1997）。
本研究實驗課程方面，在「著作權家族」單元，由內政部著作權委員會提供錄影帶、錄音帶、貼紙與其他紀念品，深獲學童喜愛，使原本枯燥的課程以活潑生動的方式教導，學習單以學童最喜歡的皮卡丘來設計，加強學童對著作權法律的認識，依據莊道明（民88）的建議，由於某些知識不適合以語言表達如較抽象的知識，則需借用各種媒體輔助工具，以增加學習者的興趣，雖然此單元利用錄影帶與錄音帶教學，唯指導教師反應由於欠缺此方面的專業知識，在教導時，感覺較吃力。但因為安排有酬賞性的教學，卻能提高學童學習動機，正如鄭昭明所言（民78）大部分兒童不能體會到讀書或學習的重要性，因此安排有酬賞性的回饋是相當重要的。
在「參考工具書索引的認識」單元中，由於學校圖書室沒有其他的索引工具書，唯一可用的資源為百科全書，但因冊數有限，改採分組方式作答，此單元的學習以培養傳統素養為主，學生藉由分組合作的方式，學得找尋資料的能力，但台北縣國教輔導團的＜圖書館利用教育＞及曾雪娥（民86）的兒童圖書館利用教育教材皆將此單元列為四年級的課程，而國小的課程標準（民82）並未列出此單元的教學年級，研究者認為最好的方式是將參考工具書的單元，從一到六年級以循序漸進的方式，配合學校圖書室的館藏教導學童。Stripling（1995）指出此種學習的建構是經由認知的過程而來的，學生能夠體會索引的用法，在特定實際需求情況下利用索引來找到他們所需的資料，而印證索引的功能。雖然光碟資料庫與線上資料庫之使用已逐漸普遍，但台中地區之國小尚未購置相關設備，以提供師生檢索，因此本實驗課程以紙本資料為主要學習內容。
在「使用電子郵件」學習單上，學童發揮極高的想像力，完成各組故事接龍的活動，只是有少數學童打字較慢，在其他同學的催促下，匆忙完成，影響故事的完整性。另外，為加強學生學習事物的有趣性，以增強其學習動機，可以改變一成不變的講述法，尤其國小學生的注意力不能相當持久，唯有「有趣的事物」才能吸引兒童的注意力（Berlyne, 1965），因此在「圖書十大分類」單元中，以繞口令的方式與「蘿蔔蹲」的遊戲來教導，以增加學生的理解力與記憶力。
在此實驗課程中設計了「網路禮節」的教學活動，是導因網路就如同一個學校或一個社會，在接觸頻繁之際，常因溝通技巧不良而產生不必要的誤會，一不小心，很可能導致他人不便，侵害他人權益，甚至破壞網路秩序與和諧。因此，如何建構一個安全有秩序的社會是教育應負擔的社會責任，經過指導教師的觀察，在此單元課程後，學生會注意自己的網路行為，如遇到不遵守網路禮節或倫理的事物，會提出來討論。本單元與「認識Internet」、「WWW自由行」、「使用電子郵件」、「關鍵詞」與「電子佈告欄」的教材皆是透過網路學習，正如Halpin與Kossegi（1996）認為將網路科技整合於教學可使老師重新體會新的教與學的經驗，學生也因而產生正面的態度。然而網路教學常面臨速度的緩慢而影響接收的方式（Cox, 1996），因此研究者認為要推動資訊素養教育，學校先要有全面的網路化與資訊化環境。
語文的閱讀與理解不僅是學生所需學習的知識本身，而且也是學生從事其他學習與知識吸收所不可或缺的工具。多位專家（吳茜茵，民77；郭麗玲，民83；蔡玲，民85）皆指出撰寫閱讀報告可擴展學童的閱讀效能，然而高蓮雲（民81）卻發現，學童對「讀與寫」的興趣逐漸被具有聲光影像吸引力的活動所代替，研究者（民88）的研究也發現學童看完一本書，最想做的是回想書中的內容，最不喜歡的是寫摘要，顯然撰寫閱讀報告並不為學童所喜歡。此是否與閱讀報告的格式太僵化，或還有其他的原因，需做進一步的探討。王淑芬（民88）指出為了吸引學童閱讀課外讀物，教師可擔任導讀的工作，或成立班級讀書會，藉由閱讀與討論的過程中，培養學童思考的能力。學童讀完一本書除了寫閱讀報告外，若能有一些延伸的活動，如將故事重新改寫或將故事編為短劇，或許能使學生對閱讀的熱情持續加溫，更可以對內容做有創意的發揮，激盪出更多的想法。在本單元中，研究者與指導教師重新設計閱讀報告單，除了書名與著者的填寫外，另有2題勾選題與4題開放式的填答。
由於本實驗課程對於閱讀指導並未深入的規劃，研究者認為理想的方式為組織班級讀書會與教導閱讀方法，依據兒童身心發展，以循序漸進與多元博覽的方式，選擇優良讀物，如低年級所選的圖書以圖畫書為主，學習單以畫圖記錄，各年級推薦的讀物可以兒童文學得獎的書籍為參考書目，如中華兒童文學獎、國語日報兒童文學牧笛獎、小太陽獎、紐伯瑞兒童文學獎、美國凱迪克獎、英國格林威獎、義大利波隆那獎等得獎書籍。電子書方面可參考金學獎得獎作品。安排的方式，可採用每月一主題或配合節令做為閱讀的重點，介紹世界各國的文學著作。藉由讀書會，鼓勵學生課外閱讀，不僅可以培養學生聽、說、寫與讀的基本能力，也可啟發其創造力與培養終身學習的能力。
本課程教學活動的許多單元，使用圖書館與電腦教室資源，研究者認為圖書館與電腦教室是培養資訊素養的最佳環境起點，學生熟悉圖書館各類型資料、電腦操作與網路資源利用，較傳統的講述法更符合學習效果。另外，依據Brophy與Good（1986）的研究，認為教師的主要職責為提供資訊、提出問題與提供回饋。教師於教學中扮演著知識的傳播者與資訊應用的操作示範者，因此於課堂中也應提出學習問題給予學生學習回饋，此即學習單的練習。本課程在課堂教學中，利用學習單的方式，加強學生反覆練習利用資訊的機會，除可建立學生上圖書館與利用網路資源的習慣外，更有助於學生在不斷的搜尋與反覆練習中，提升其資訊判斷力與搜尋資訊的能力。
二、實驗課程評量方法方面
本實驗的評量工具中電子郵件與資訊倫理的評量項目與Johnson及Eisenberg（1996）所列評量項目、教育部（民88）教師資訊基本素養短期指標評量項目及李德竹（民86）的國民資訊素養基本能力所列之項目相符合，由此可知此兩項是資訊素養教育評量中，不論教師或學生皆需必備的能力。關鍵字、搜尋引擎檢索、使用電子郵件、及索引的認識與利用等評量項目與台北縣國教輔導團編列的網際網路利用教育學童能力本位檢核表中之某些項目相同，因此本實驗評量工具應能測出學生資訊素養的相關知能。
伍、建議
在政府積極提出資訊教育基礎建設計畫，與揭示九年一貫課程之改革基本理念之同時，傳統教育的改革與教學方式重新調整，已是時勢所趨。尤其在電腦及資訊網路快速發展的今日，「資訊素養」已被許多教育學者視為邁向下一世紀重要的教育目標之一。依據本研究所得到的發現，研究者提出下列建議作為教育實務之參考。
一、在教育上的建議
【參考文獻】