國中圖自97 年起建立電子書服務平台,多年來持續深化內容與服務範圍,今年更榮獲資訊月肯定,未來也將持續精進,為營造書香社會、縮短數位落差努力前行。
國立臺中圖書館(以下簡稱本館)遷建計畫主要目標為建置「國家級數位公共圖書館」,除了各種資訊硬體設備及系統建置之外,其中最重要的為數位圖書館的核心:數位資源內容的充實。數位資源內容包含各類型電子資料庫、數位影音資源、數位學習教材、數位典藏及電子書等。電子書為數位圖書館重要的數位資源之一,唯民國95年可以購置的電子書均以西文及簡體中文為大宗,最符合民眾需求之正體中文電子書之數量反而非常稀少,而且當時所提供的電子書仍以資料庫形式為主,限制讀者館內IP範圍內使用、無法放置本館及所徵集之出版品。為滿足讀者數位閱讀的需求,並符合公共圖書館提供讀者電子書服務之需要,因此從「系統面」及「資源面」兩方面進行建置,逐步建立以正體中文電子書為主的電子書服務平台,成為目前國內最豐富的免費電子書服務系統。

創新功能需求
2006年評估當時現有之各種電子書資料庫等系統,均無符合本館之需求,例如多樣化的授權控制機制、We b 2.0相關功能、可放置本館及其他出版品等。因此朝系統開發的方向思考,並參考國外提供圖書館電子書服務之系統, 例如Overdriver等系統的服務模式,提供符合國內公共圖書館服務的功能需求,重點如下:
一、多樣化的授權模式控制。
系統對電子書閱覽模式,可設定為co py、限制IP範圍、限制期限等主要授權模式,並可設定複製/貼上、列印等限制。後續的電子書採購授權,儘量採co py數授權為主,讓讀者可不限時地借閱使用。 而系統使用會員,可以與全國各縣市公共圖書館自動化系統進行認證,即只要是公共圖書館讀者,均可成為會員。
二、流通服務
讀者借閱電子書,系統可先比對電子書授權範圍(例如全國性或限某縣市讀者使用)及讀者登記之身分,再提供不同的借閱服務。電子書使用可分線上閱覽(觀看畫面關閉即歸還co py數)、線上借閱(可借二週,唯必須連到系統閱覽)及離線借閱(可借二週,無須連結系統即可觀看電子書)。今年再增加iPad、Android平台及電子紙載具之離線借閱。
電子書借閱到期自動歸還,無須擔心逾期問題;而且可續借、預約。
三、符合相關標準
包括MARC格式、ISO 2709書目交換格式,以及電子書EPUB格式。
四、提供類網路書店界面及Web 2.0相關功能
為吸引讀者使用,因此提供許多類似網路書店界面設計及Web 2.0功能,例如:
(一)、推薦展示畫面;
(二)、相關借閱功能;
(三)、可下標籤(tag)、評論及評分;
(四)、連結網路書店;
(五)、知識地圖顯示查詢結果;
(六)、類似網路書店之分類。
五、成為全國公共圖書館共享系統
可供各館放置電子書,依其授權模式設定(例如限該縣讀者使用),節省其他圖書館系統建置費用。
六、提供數位授權管控機制(DRM)
尤其適用於圖書館「借」、「還」電子書的機制,有效避免盜版發生。
電子書採購徵集作業
系統之建置僅提供服務管理平台,未來的服務還是在電子書內容的充實,尤其正體中文電子書。民國96年並無大量購買正體中文電子書的管道,當時出版界對電子書的定價、授權方式、電子書格式及製作等意見分歧,導致國內正體中文電子書的發展停滯不前,幾乎是無書可買。因此本館依圖書館提供服務最佳的模式,決定採copy數、全國圖書館讀者永久使用之授權模式,採公開招標之方式進行採購。另外為避免得標廠商不易徵集到電子書授權,因此本館提出2-3倍待徵集電子書書單,供得標廠商依招標之實體書定價之「倍數」,向出版界徵集授權,並取得或轉製PDF電子檔。
從民國96年至100年為止,倍數標平均為3.12倍,約採購12,000種以上之電子書授權。除採購方式,
本館也獲得行政院研考會再授權1,149種政府出版品授權轉製為電子書;另外本館也辦理青年文學創作獎,與明道中學合辦全國學生文學獎,取得得獎作品之授權,編製原創之文學電子書,增加電子書內容的多樣性。
電子書閱覽模式之演進發展
民國97年底開放之電子書服務平台,剛開始之電子書閱覽均以電腦為唯一工具。隨著iPad及Android平板電腦推出,引起民眾廣泛使用做為閱讀的工具,因此電子書服務平台於100年6月推出平板電腦下載之界面及功能,使用者可下載APP安裝於平板電腦,即可將電子書服務平台之電子書借到平板電腦,更方便讀者利用。本館於今年6月8日iPAD電子書閱讀軟體(NTL Reader)經Apple公司審核通過,正式於App Store上架,讀者可以免費自由下載使用;Android電子書閱讀軟體(NTL Reader)則於7月15日可以自Android Market免費下載。
不過電子紙載具受限於各家電子紙載具作業系統不一,因此DRM控制無法一式通用所有電子紙載具,目前先適用於Benq之產品,希望未來各家電子書載具能提出通用的DRM控制機制,以利系統配合。
現況說明
截至2011年9月,收錄於電子書服務平台之電子書冊數有12,682冊(目前上架12,072冊);會員總人數48,240人(國中圖讀者12,433人、其他公共圖書館讀者35,797人);借閱總人次55,079人次(國中圖讀者16,551人次、其他公共圖書館讀者38,528人次);借閱總次數250,771次(國中圖讀者82,015次、其他公共圖書館讀者168,756次);預約總次數7,979次(國中圖讀者2,378次、其他公共圖書館讀者5,601次) 相關統計資料詳如表,1-6。
電子書館藏依讀者使用需求,並參考網路書店之分類,分為十類,分別為文學類、社會類、生活類、語言學習類、商業類、科學類、史地類、人文類、藝術類、電腦類。目前全部圖書均可提供個人電腦/筆記型電腦使用,其中約1,000冊左右圖書,可供iPAD/Android使用者借用,其餘圖書正進行轉檔作業中。類別與冊數統計表如下:
建置成效
電子書服務平台自2007年建置至今,在本館館員及全國所有的公共圖書館館員的支持與協助之下,於閱讀推廣上已有相當大的成效,略述如下:
一、榮獲100年資訊月「傑出資訊應用暨產品獎」, 本獎項為每年度資訊界產品最高榮譽,今年獲獎產品為18個,電子書服務平台報名類別為電子化政府類。
二、支援海外華文學校全校師生閱讀繁體中文圖書, 海外華文學校師生於註冊成為會員後,皆可借閱所有電子書,協助解決圖書來源及經費不足的問題。
三、鼓勵偏鄉讀者閱讀,金門縣(32名會員) 、連江縣(139名會員)、澎湖縣(227名會員)、花蓮縣(309名會員)、臺東縣(819名會員)均有讀者註冊會員,閱讀電子書,其中金門縣讀者於100年6月份平均借閱冊數為6.6冊,與基隆市並列非五都縣市讀者借書冊數第一名。
四、於今(100)年元月獲研考會指定作為偏鄉筆借用指定應用系統,目前本館向研考會申請補助偏鄉平板電腦借用計畫,以做為數位閱讀延伸應用。
五、已獲得研考會政府出版品電子書授權,讀者於電子書服務平台可以自由借閱研考會所有出版品。
六、今(100)年6月8日聯合報頭版報導「電子書服務平台」,新增iPAD/Android使用功能。讀者反應熱烈,使用量大增。2010年平均每月會員新增1,312人,2011年1-5月每月平均新增增1,313人,而6、7月新增5,022、6,127人。
七、本系統啟用之初曾運用Google關鍵字廣告, 為第一家運用關鍵廣告之公部門, 獲得Google關鍵字廣告成功案例宣傳。請參見http://www.youtube.com/watch?v=aMUByrgtWZs。

八、6月19日遠見雜誌邀請參於彰化縣北斗鎮舉辦之「閱讀領航‧彰化閱讀季」活動,介紹本館推廣電子書閱讀相關內容,引起參與民眾廣大的迴響。
九、8月份參加於波多黎各舉辦之「2011IFLA海報展」,介紹電子書服務平台相關功能與服務,引起海外圖書館同道注意與好評。
十、8月份參加於北京舉辦之「2011中文數字出版與數字圖書館國際研討會」,發表「公共圖書館電子書服務平台之建置與發展」,介紹本館建置電子書服務平台的歷程與成效,獲得大陸圖書館界的相當高的評價。
十一、9月份參加於福州舉辦之「閩台數字圖書館技術成果展覽」,介紹電子書服務平台相關功能與服務,大陸公共圖書館同道對由圖書館自建電子書平台感到讚佩。
結語
本館推展電子書服務平台自始至終唯一的目標─推展閱讀,提升全國民眾的閱讀能力,讓孩子自閱讀當中學習典範,建立價值觀。同時爭取電子書載具購置經費,以配合推展數位閱讀方式, 縮短城鄉數位落差, 培養良好的閱讀習慣,創造與落實真正的書香家庭與社會。