埔里鎮立圖書館蟬聯多屆南投縣公共圖書館營運績優第一名，以及獲得教育部營運績優公共圖書館卓越獎、金圖書館獎、全國營運績優公共圖書館年度圖書館 獎……，從地方到中央總是在各項公共圖書館評鑑中榮獲佳績，而這背後的重要推手即是在教育部民國101年首創的圖書館傑出人士貢獻獎中，摘下傑出圖書館員獎的埔里圖書館館長蘇麗雯。
 

　　採訪她的前一天，恰巧是公共圖書館評鑑的日子，委員問蘇麗雯，如果要讓埔里圖書館被評選為整體營運績效特優的年度圖書館，有什麼想法？她答：「要成為一間會說故事的圖書館，讓大家可以琅琅上口，把埔里在地的故事說出來。」
 

用常民歷史共構鄉情記憶

　　每一間圖書館的特性都不一樣，蘇麗雯認為，每一個經營者必須去了解圖書館本身的體質，找到屬於自己的定位，若只是一味模仿其他圖書館的作法，圖書館的經營就會流於表面，缺乏深度。

　　埔里地區景物豐華同世外，人文薈萃蔚山城，16年前卻因921大地震，承受了極大的苦難，讓埔里人必須捲土重來。如今，埔里已在災後的重建中長出嶄 新面貌，但對於曾經發生在這塊土地上的歷史不能遺忘，特別是在921大地震無情的摧殘下，埔里圖書館更有責任將地方散落的歷史文化資產找回來。蘇麗雯在圖 書館四樓設置「埔里文庫」，典藏了地方重要的人文史料，不論是老照片、手稿、古籍、文物，都刻印著曾經在埔里發生過的種種故事。她說，圖書館視野放眼國際 固然重要，但最深的基底還是要先深耕在地，讓埔里人認識自己的家鄉，不然做再多也很空虛。

　　這幾年來，蘇麗雯致力於徵集埔里的老照片，希望邀民眾一起發掘當中的老故事，透過常民文化的歷史記憶，共同建構埔里的鄉情故事。這項活動的推行，她 還有一個好幫手，是對地方文史著迷的丈夫，同時也是埔里圖書館館員陳義方。只要一通電話，他們就會帶著掃描設備到府服務，將老照片數位化。

　　工作的分工，通常由陳義方負責掃描、解讀、考證老照片的工作，蘇麗雯則與提供者聊天，挖掘更多在地的故事。在一次談天的過程中，意外發現居民童翠翎 女士所珍藏曾祖母留下的繡荷包，繡有臺灣野狗、花樣等埔里平埔族傳統紋飾，趕緊拍照存檔。她說，現今多數的繡荷包已散佚，是相當珍貴的平埔族工藝品。目前 埔里圖書館僅發現兩個繡荷包，另一個則是邱胡萬香保存80餘年，繡有螃蟹、蝴蝶等紋飾的織繡。蘇麗雯眼眶泛紅地說，在邱胡萬香過世前，希望將圖書館典藏的 繡荷包再送回去陪伴她最後一程，這個繡荷包是邱胡萬香的阿嫂在她年幼時親手縫繡的見面賀禮，它不只是難得一見的平埔族工藝，更存在了邱胡萬香的生活記憶， 這也是常民文化最珍貴的地方。
 

從互動中增加對埔里的連結情感

　　這些徵集、蒐藏的老照片與文物史料，除了編纂成文化手曆，去年也以老照片連結故事的方式，整理出版為《埔里教育影像誌．上篇》，更在臉書上成立了 「埔里影像故事館」粉絲團，用照片說故事的方式，讓大家認識埔里。蘇麗雯不希望埔里圖書館只是扮演蒐集保存的角色，她認為透過臉書產生互動、討論，不但可 以增加民眾參與度，同時有助於集合眾人之力查證歷史的客觀性與準確性。

　　蘇麗雯也主動與地方機關團體合作，將老照片輸出展示。她舉例，像是地方12年一次的建醮大拜拜，民眾爭相看老照片，把黑白影像展區擠得水泄不通，還有一位校長特地帶著孫女來看攝有曾祖父影像的團體照片，但這張照片的擁有者並非是校長，於是特地燒製一份照片光碟供校長存留，另外圖書館也助埔里鎮戶政事 務所被評比為第12屆機關檔案管理金檔獎。蘇麗雯說，最開心的不是獲獎，而是鎮民在戶政事務所觀看老照片的景象，他們總會聊起影像中的過往生活記憶或是發 現了自己認識的人被記錄在老照片中，這是確確實實的情感存在於歷史影像裡。
 

　　近來，她發現老照片不再只是埔里中老年人的共同記憶，在圖書館舉辦的「店仔頭老鄉情開講」系列活動中，出現了許多年輕人的身影， 他們也開始想了解、認識自己的家鄉，對於埔里的過去、現在，甚至未來，都十分關心。蘇麗雯不諱言，過去年輕人不是非常喜歡進到圖書館來，讓她覺得有斷層， 不斷思考著「為什麼無法拉近與他們的關係？」但是，蘇麗雯不放棄，在與年輕人一次一次的溝通下，讓他們了解圖書館提供了一個開放的學習、互動平臺，有什麼 想法隨時可以交流分享，希望彼此不要有隔閡；或許給予的意見，館方必須衡量實際運作狀況，無法全部立即兌現，但是好的建議，圖書館都非常樂意在合宜的時機 點推行出來。她認為，要學習相互傾聽對方的聲音，理解彼此的想法，才能解決問題。

　　最近，埔里圖書館要編製出版地方的故事繪本。蘇麗雯開始帶著年輕人參與和耆老、文史老師、里長共同討論如何呈現出一本在地的繪本？讓年輕世代也能深度了解家鄉。
 

熱情持續 工作有感

　　經營公共圖書館要勞心費力的地方實在不少，並非人人可勝任，蘇麗雯卻甘願為埔里圖書館付出17年的心力，並且將圖書館經營得有聲有色。她的成功之道別無他法，就是對工作要有「熱情」；這兩個字看似老生常談，卻也是在圖書館服務不可或缺的基本要素，因為「缺乏熱情，就會無感。」
 

　　圖書館員要對工作有感，就得從「摸」書開始。蘇麗雯說：「與書為友，天長地久。」17年前，她從托兒所轉戰公共圖書館，第一份工作任務就是將堆在地上一箱箱的書籍整理上架。
 

　　蘇麗雯曾經整架到手脫皮，也因921大地震，把她與館員在一星期前上架排列整齊的4萬冊書籍全震落下來。但是，蘇麗雯與書的情感，就是在不斷搬遷書 籍的過程中建立起來的。她說，館員初進入圖書館服務時不要只透過機器管理書籍，也不要急著做其他工作，應該先從整書上架著手，在觸摸過每一本書籍後，對它才有感覺。
 

　　身為一個館員必需對書有感情，才能建立起對圖書館的服務熱忱，唯有喜歡自己的工作，才會願意為圖書館長久付出貢獻。蘇麗雯說，「深耕是一切的基底。」她指出，埔里圖書館有一位館員擔任編目分類工作20餘年，至今熱情不減，即使身為臨時人員，表現依然相當出色，全出自於這位館員對於書籍的情感與喜愛。蘇麗雯也很感激埔里鎮長不輕易調動每個館員的職務，讓埔里圖書館有一群穩定的工作夥伴，可以持續為理想打拚。她認為，人員不斷更替，對於圖書館的運作 勢必會造成負面影響，館員流動率低，對圖書館才是福氣。蘇麗雯說，身為一位圖書館的經營者要懂得觀察、增強館員的才能，讓館員對自己的工作越做越有熱情。